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“no reservaron la habitacion que ya habia pagado” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre La Sebastiana Suites

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La Sebastiana Suites
3.5 de 5 Hotel   |   San Sebastian 2727, Santiago 7550180, Chile   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º73 de 173 hoteles en Santiago
Argentine, Francia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“no reservaron la habitacion que ya habia pagado”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2013

tenia reservada y pagada una habitacion superior para 4 personas, cuando llegue al hotel me asignaron una habitacion simple, con solo una cama matrimonial y los dos menores tubieron que dormir en el sofa cama

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ferrancito, Director Comercial en La Sebastiana Suites, respondió a esta opinión, 12 febrero 2013
Estimado Huesped;

Estamos muy agradecidos con su preferencia y el tiempo que dedico para dejarnos los comentarios de su estadía en La Sebastiana Suite.

Lamentamos y enviamos nuestras disculpas por no poder otorgar la categoria reservada, esto fue por un problema de mantencion de nuestro Hotel.
Estamos ocupado de las gestiones con la agencia para el reembolso de su dinero.

Sus opiniones y sugerencias son muy importantes para nosotros, ya que a través de estas podemos mejorar nuestros servicios.


Nuestro compromiso es seguir trabajando con mucha dedicación, para brindarle el mejor de los servicios durante el año 2013.

Saluda cordialmente;
Ximena Cabezas
Gerente Comercial
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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126 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    32
    64
    19
    4
    7
Ver opiniones para
58
25
6
30
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
24 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2013

Lo bueno: Amplia habitación, limpias, y buen servicio, hay muchos restaurantes cerca, nos gustaron los que estan sobre Isidora Goyenechea. Lo malo es que esta un poco alejado del metro si no se tiene auto y por estar cerca de la carretera es un poco ruidoso. La ubicación es buena con respecto a que se encuentra en el limite de Providencia, Vitacura y Las Condes, además hay un gran centro comercial cerca. Si su idea es caminar para conocer todas las ubicaciones anteriores , que fue lo que hicimos nosotros, es un hotel ideal.

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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ferrancito, Director Comercial en La Sebastiana Suites, respondió a esta opinión, 7 febrero 2013
Estimado Huésped



Estamos muy agradecidos con su preferencia y el tiempo que dedico para dejarnos los comentarios de su estadía en La Sebastiana Suite.

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Quedando a su entera disposición, se despide muy cordialmente,

Ximena Cabezas
Gerente Comercial
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Argentina, Bs As
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2013

Lindo hotel ubicado en una zona privilegiada de Santiago. Reservamos una habitación doble y nos encontramos con la grata sorpresa de un departamento de 2 ambientes, con living, cocina totalmente equipada, habitación con cama enorme ! Lo mejor de la estadía fue desayunar en las mesitas sobre la vereda del hotel.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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ferrancito, Director Comercial en La Sebastiana Suites, respondió a esta opinión, 25 enero 2013
Estimado Huesped,


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Ximena Cabezas
Gerente Comercial
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Buenos Aires
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2013

Un lugar genial, excelente ubicación, gente con onda, buen desayuno y laundry a disposición. Cerca del nuevo shopping de Las Condes, restaurantes cerca. Departamentos cómodos, limpios, luminosos y con detalles de buen gusto.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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ferrancito, Director Comercial en La Sebastiana Suites, respondió a esta opinión, 23 enero 2013
Estimado Huesped,

Estamos muy agradecidos con su preferencia y el tiempo que dedico para dejarnos los comentarios de su estadía en La Sebastiana Suite.

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Ximena Cabezas
Gerente Comercial
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Buenos Aires
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2012

Ideal para una escapada a Santiago, en inmejorable ubicación en Las Condes. Cerca del Costanera Center (5 minutos a pie), los mejores restaurants de Avenida El Bosque y medios de transporte (estación de metro Tobalada a 10minutos a pie).

La habitación muy bien equipada: dormitorio principal en suite, living con cocina totalmente equipada. Desayuno óptimo quiza un poco pequeño pero si habilitan las mesas afuera, alcanza. La atención un poco modesta y quiza un poco de mantenimiento que haría falta (pintura, adhesivo en bañera, etc) es lo que hace que le de un nivel inferior a excelente. Sin duda, volvería ya que es la mejor alternativa precio calidad que conozco.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ferrancito, Gerente en La Sebastiana Suites, respondió a esta opinión, 30 noviembre 2012
Estimado Huésped:

Estamos muy agradecidos con su preferencia y el tiempo que dedico para dejarnos los comentarios de su estadía en La Sebastiana Suites.

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Fernando Martorell
Gerente
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Información adicional sobre el La Sebastiana Suites

Dirección: San Sebastian 2727, Santiago 7550180, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Cocina Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º73 de 173 hoteles en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 91 € - 178 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — La Sebastiana Suites 3.5*
Número de habitaciones: 77
Opciones de reserva:
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También conocido como:
La Sebastiana Hotel Las Condes
La Sebastiana Apart Hotel

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