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“Decepcionante” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Eurotel El Bosque

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Eurotel El Bosque
3.5 de 5 Hotel   |   Avenida El Bosque Norte 0124 | Las Condes, Santiago 7550181, Chile   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º69 de 179 hoteles en Santiago
antofagasta
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Decepcionante”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2013

Hice una reserva a través del booking, con un mes de anticipación en el Eurotel del bosque ,llegamos a las 10:00 de la noche,yo particularmente cansada,el recepcionista me dijo uds, no tienen una reserva en el hotel de acá, está equivocada es en el de providencia,siempre imprimo las reservas,así que se la pasé ,me miró y dijo,lo siento pero acá no hay habitaciones y tuvimos que irnos al otro hotel,ellos nos mandaron en un taxi, en el otro hotel nos dieron una habitación y fruta y una botella de vino, pero el mal rato el tiempo de un lado para el otro ,creo que no lo compensaba,además debo decir que el aseo del baño dejaba mucho que desear habian pelos en el piso y en la tina de baño,al otro día nos cambiaron de hotel,es mejor el aseo y la ubicación.
El desayuno es desastrozo,pan añejo,los huevos frios y muy poca variedad de todo.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Gerencia_Eurotel, Gerente en Eurotel El Bosque, respondió a esta opinión, 19 marzo 2013
Estimado Huésped.

Lamentamos profundamente los inconvenientes que tuvo que vivir en su estadía en Santiago, no son situaciones normales y serán revisados todos los procedimientos de modo que no se vuelvan a repetir, del mismo modo hemos reforzado la inspección de las habitaciones. Nos hemos caracterizado por entregar un buen servicio y estas situaciones nos preocupan porque no nos caracterizan como organización.

Agradecemos sus observaciones, acostumbramos a escuchar las sugerencias hechas por nuestros huéspedes como parte de nuestra política de mejoras en el servicio, valoramos sus comentarios y serán considerados para mejorar nuestro servicio

Un saludo.
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105 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    35
    42
    18
    7
    3
Ver opiniones para
11
40
11
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Puerto La Cruz, Venezuela
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2013

Buena Ubicacion ,pero creo que es un problema en los hoteles de Chile el aire acondicionado no Enfriaba motivo por el cual pasamos una noche fatal.y en el personal no supo darnos una solucion , recien al otro dia nos cambiaron a otra habitacion , pero el daño estaba, me cambie de hotel ,

  • Se alojó el enero de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Gerencia_Eurotel, Gerente en Eurotel El Bosque, respondió a esta opinión, 24 enero 2013
Estimado Martín.

Lamentamos que haya tenido que cambiar de hotel en medio de su estadía en Santiago. Los sistemas de aire acondicionado instalados en el hotel poseen capacidad limitada de enfriar, a nuestro criterio y a opinión de la mayoría de nuestros huéspedes consultados, suficientes para mantener una habitación en un ambiente agradable. Entendemos de todos modos que existan diferencias de criterio como la que nos manifiesta.

Agradecemos sus comentarios, nos ayudan a mejorar los procedimientos que aplicamos en nuestra gestión y esperamos poder recibirlo de mejor manera en su próximo viaje a Santiago.

Un gran saludo.
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Madrid, España
Gran Crítico
129 opiniones 129 opiniones
27 opiniones de hoteles
Opiniones en 44 ciudades Opiniones en 44 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2012

Por 180 usd me parece que es un poco excesivo para los servicios que ofrece, la construción necesita una reforma, las habitaciones son ruidosas, escuchas todo el ruido del pasillo, el desayuno tipo buffet deja mucho que desear.... Por dar un voto a su favor la ubicación es lo unico que sobresale del Hotel si vas al centro finaciero de la Ciudad.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Gerencia_Eurotel, Gerente en Eurotel El Bosque, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2012
Estimado Ramiro.

Tomamos nota de sus críticas las que recepcionamos con la intensión de revisar nuestra infraestructura y chekear las posibles fallas que usted nos ha notificado.

Lamentamos que su paso por Eurotel no haya sido satisfactorio, entendemos las molestias causadas y agradecemos su tiempo para hacernos llegar sus críticas.

Saludos desde Santiago. Chile
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Santiago, Chile
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2012

Me gustó este hotel, pues de partida el servicio del personal es muy amable. La habitación estaba muy limpia y bien decorada, con espacio suficiente y grandes ventanales. Posee una pequeña cocina, sin embargo no posee servicios ni menaje para cocinar en ella. El ambiente del hotel es muy tranquilo, así como también el sector en dónde se ubica, si le gusta salir de noche, puede encontrar diferentes pubs y restaurantes, tranquilo para caminar. El desayuno esta bueno pero podría ser mejor.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Gerencia_Eurotel, Gerente en Eurotel El Bosque, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2012
Estimada carlinha22

Agradecemos su opinión expresada en Tripadvisor. Nos complace conocer su favorable opinión hacia nuestro Hotel, diariamente trabajamos para que nuestros pasajeros tengan una grata estadía en nuestras dependencias.

Saludos cordiales.
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Uruguay
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2012

Hotel muy bien ubicado, perfecta relacion calidad-precio.
Recomendable, muy limpio y personal muy dispuesto.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Gerencia_Eurotel, Gerente en Eurotel El Bosque, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2012
Estimado pasajero.

Gracias por compartirnos su opinión, nos enorgullece saber que su paso por Eurotel El Bosque ha sido satisfactorio para usted. Nos encantaría volver a contar con su presencia.

Saludos desde Santiago.
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Información adicional sobre el Eurotel El Bosque

Dirección: Avenida El Bosque Norte 0124 | Las Condes, Santiago 7550181, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°38 de hoteles románticos en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 96 € - 191 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Eurotel El Bosque 3.5*
Número de habitaciones: 40
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Eurotel El Bosque Santiago

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