al escuchar que iba a llegar al Hotel Oro Verde, sabiendo del tipo de hotel que esperas de una cadena tan prestigiosa, en este hotel de Cuenca no se cumplen los estandares que esperaba. La estructura del hotel es incomoda, pues es adaptado de una casa y un edificio. Mi habitacion estaba lejos del lobby y tenia que recorrer un largo corredor y subir escaleras para llegar al lobby que conecta con todo el resto del hotel. Tienen unas salitas entre las habitaciones con muebles rotos, en mal estado que dan pena ver. Sería mejor que solo hubiera plantas o algo que sí decore. En una de esas salitas miramos una bandeja con sobras de comida que, supongo habían pedido de alguna habitación, y estuvieron ahí expuestas todo el día sin que nadie las retire. Esto tolerarías en un hostal pero no en este tipo de hotel. Tuvimos un problema en el baño, se escapaba el agua del inodoro, en esto el servicio de reparación fue rápido y fueron muy atentos. La limpieza dentro de la habitación fue adecuada.

La estructura es ultra vieja, colchones apestosos y obsoletos, alfombrado decadente y baño años 80.
El desayuno buffet es de calidad Hostal y no de Hotel.
Precios de 5*, servicio e instalaciones de Hostal o 3*

El hotel se encuentra ubicado cerca del centro de la ciudad, pero no en el centro, en donde el tráfico y la contaminación no permiten descanzar bien, el centro es bueno para pasear, no hospedarse, por 2 dólares taxis del hotel nos llevaron al centro. El lobby es muy bonito, amplio y elegante, al llegar me recibieron en el aeropuerto de acuerdo al transfer que reservé, cuando ingresé me ofrecieron una bebida de frutas frescas y una toalla húmeda que me refrescó. La chica de la recepción me atendió muy rápido y amablemente. Mi habitación tenía dos camas Queen, calefactor, caja fuere, wirelles, consola y un baño con lavamanos doble y una tina con abundante agua caliente. Reservé una promoción por 89 dólares /noche, incluido impuestos, por 2 adultos y 2 niños con desayuno buffet muy completo y delicioso, el personal me manifiesta que por razones de la municipalidad, se secó la pequeña laguna, pero en el lugar hay un jardín y amplios espacios para los niños, la piscina es de un buen tamaño, los niños disfrutaron un hermoso día en el lugar. La vista del río me encantó como todos los ríos en Cuenca, es muy limpio. También meofrecieron un cóctel de cortesía los cuales disfrutamos en la noche con mi esposo disfrutando de la música en piano en vivo del lobby.

Hace poco nos alojamos en el Hotel Oroverde de Cuenca durante seis noches. El servicio era excelente, el desayuno era muy bueno. Fuimos con nuestro bebé de 19 meses. Si alguna vez vais a Cuenca, os recomiendo este hotel. Recomiendo este hotel. El personal nos hacía sentir especiales y era muy amable.