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“Muy buen hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Cuenca

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Hotel Cuenca
3.0 de 5 Hotel   |   Borrero 10-69 Entre Lamar y Gran Colombia, Cuenca, Ecuador   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º27 de 48 hoteles en Cuenca
Quito
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Muy buen hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2014

Con relación a su precio, creo que es un muy buen hotel, el servicio es muy bueno, los desayunos también son buenos y la habitación es bonita y cuentan con todos los servicios que uno necesita.

Vale la pena llegar a Hotel Cuenca.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
comentariotrip, Servicio al cliente en Hotel Cuenca, respondió a esta opinión, 26 mayo 2014
Estimado Sr. Mateo T.

Reciba un cordial saludo, agradecemos por el tiempo empleado para compartir su experiencia en Hotel Cuenca, la misma que nos alienta para seguir trabajando para brindar los mejores servicios hoteleros de la ciudad y al mejor precio disponible.
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54 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    15
    21
    12
    5
    1
Ver opiniones para
8
20
7
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Quito, Ecuador
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2014

Lindo, excelente servicio, camas cómodas, pantallas planas y habitación súper espaciosa. Tuve un problema con el control remoto que no apagaba el televisor, me lo solucionaron enseguida. La ducha para mi fue un problema pues no lograba regular el agua caliente, salía helada o hirviendo. En la recepción la señorita tardaba demasiado en emitir nuestras facturas.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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comentariotrip, Servicio al cliente en Hotel Cuenca, respondió a esta opinión, 26 mayo 2014
Estimada Sra. Verónica

Reciba un cordial saludo, queremos agradecer por el tiempo empleado para compartir su experiencia y apreciación con nosotros, lamentamos mucho el problema con la ducha y reconocemos la sensibilidad que tiene dicha artefacto, por otra parte le comento que hemos tomado las correcciones del caso para que nuestro personal de recepción y caja sean más ágiles en lo futuro con el proceso de emisión de facturas.
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Guayaquil, Ecuador
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una excelente ubicación.. en pleno corazón de cuenca.. la atención del personal es excelente, todos son amables. Fui con mis hijos pequeños (2 y5) y nos dieron un espacio con una cama para ellos. Es un poco ruidoso ya que las ventanas dan al corredor del hotel. Referente a la comida es muy buena y tiene excelentes precios y variedad. Se los recomiendo para un viaje con niños o solo en pareja.

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Quito
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2014

Viaje con mi marido a Cuenca porque el tenia que dictar un curso y lamentablemente no pudimos escoger, pues le habian asignado ese hotel. Para empezar, es muy dificil calibrar el agua para poderse ba~ar, ya que sale o muy fria o excesivamente caliente. El hotel es muy ruidoso. Almorce ahi una sola vez, pero la carne que me sirvieron tenia un sabor bastante rancio, el mote "tipico cuencano" no tenia suficiente sabor y en general todo parecia guardado.
Por ultimo me cobraron por la toalla con la que me seque el cabello. Llevo tinturandome el cabello desde que era muy joven; en ese tiempo he viajado por todo el pais y por muchas partes del mundo, incluyendo las peluquerias donde me ti~en el cabello y nadie, jamas me cobro por las toallas manchadas de tinte, sinembargo, estas personas me cobraron el valor de una toalla nueva por una de medio uso, porque no les dio la gana de lavar la prenda! Es la primera vez que tal cosa me sucede y menos mal que solo lave mi cabello una vez mientras estuve hospedada, de otro modo, la estadia hubiese tenido el costo equivalente a un hotel de 5 estrellas!! Por lo menos deberian avisar a los huespedes que no pueden usar las toallas si su cabello es te~ido!!
Seguramente volvere a Cuenca, porque es una ciudad fabulosa, pero no volvere a ese hotel.

Consejo sobre las habitaciones: No se si haya una buena habitacion; las que vi tenian todas poca ventilacion y eran extremadamente c...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Quito, Ecuador
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2013

Excelente ubicación en pleno centro de la ciudad. El precio es económico, incluye desayuno. Aconsejo que si hacen reservas y hacen transferencias por el costo de la estadia, lleven una copia de la transferencia porque extravían los documentos que uno ha enviado con anterioridad. Por lo demás si es bueno el servicio, nos ubicaron una agencia de tours, que nos llevó en un recorrido de todo el día por Chordeleg, Ingapirca y sus alrededores.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Cuenca

Dirección: Borrero 10-69 Entre Lamar y Gran Colombia, Cuenca, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Azuay > Cuenca
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º27 de 48 hoteles en Cuenca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 43 € - 62 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Cuenca 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Cuenca En

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