Me encantaría darle a este hotel 4 estrellas, porque el personal han sido extremadamente cortés y servicial. A pesar del hecho de que la mayoría hablan inglés con fluidez, eran paciente lo suficiente para permitir que mi intento de comunicarse en español.Por desgracia, hay dos problemas principales con el hotel que debe tenerse en cuenta en la mayoría de los viajeros: 1. El colchón es muy firme. Fue como intentar dormir en un piso de madera. Después dando vueltas por la mayor parte de la noche, tratando de conseguir cómodo, que terminó plegables volver la colcha, manta, sábana y colchón pad, desde el otro lado de la cama tamaño king, y Tucking aquellos bajo mi lado para crear algunas relleno. Si mi esposa había sido conmigo, por supuesto, que hubiera sido imposible; 2. Las paredes son muy finas y el ruido de las habitaciones de calle y la calle probablemente será un problema tomando para la mayoría de los huéspedes. que dormir con tapones para los oídos, así que no fue un problema, pero a menos que hacer esto, creo que se te molesta el ruido.Internet Wi-Fi está actualmente no disponible, pero hay un centro de negocios en la 3ª planta, que es gratis y el mostrador de recepción está encantado de cables para LAN para uso en su habitación.El hotel también ofrece un servicio gratuito de transporte al aeropuerto durante un horario limitado. pasó a ser conveniente para mi vuelo origen.Las habitaciones estaban escasamente amueblada pero muy limpio. recepción de televisión por cable era muy pobre en mi habitación, aunque muchos canales disponibles, algunos en inglés.Al contrario de otros comentarios, en mi habitación, al menos, había excelente presión de agua.El desayuno buffet incluye fruta, una variedad de zumos de frutas, café, bollos o cruasanes, huevos revueltos, jamón, ¡Papa's (patatas), queso, cereales con leche entera, y por supuesto, café. es servido en el restaurante contiguo donde también cenamos una noche. Mi ceviche no era especialmente bueno. Tengo que decir que hay mucho mejor restaurantes en Cuenca muy cerca del hotel, cuya ubicación es excelente, cerca de la Catedral y de la plaza principal (parque Calderón).