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Opiniones: La Fontana Hotel

Jerusalen 202 | Cercado, Arequipa 0054, Perú
Servicios del hotel
La Fontana Hotel
3 fotos de los viajeros
Ocupa el puesto #54 de 79 hoteles en Arequipa
3.5 de 5 estrellas 3 Opiniones
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3 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    1
    0
    0
    1
    1
Fecha Puntuación
Lima, Perú
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Practicamente una estafa”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Mas de 200 dólares por dos noches en la suite. Todo aparentaba ser muy bonito pero...
1. No funcionaba el pago con tarjeta de credito
2. Pago adelantado!!!
3. No shampoo en el baño
4. Habitaciones gélidas! Pedí estufa (me recargarían un adicional) pero nunca la entregaron
5. A las 9am ya no había agua caliente
6. Dabas 10 pasos descalzo en la alfombra de la habitación y tu pies estaban negros! 7. Había un Friobar, desconectado y vacío!!! (explicación recibida; "es para cuando pide por telf")
8. No había telf. en la habitación. Pedí. Subieron uno pero sin directorio ni nada.
9. Al hacer checkout, me quisieron cobrar por la papelera del baño, que no funcionaba el mecanismo de apertura con el pie por lo que tuve que retirarle la tapa.
Como lamento no haber consultado antes esta fantastica pagina.
Estoy elevando sendas quejas a la dueña del hotel, a la asociacion de consumidores y al ministerio de turismo.
Por favor, NUNCA renten la Suite. Asi cumplan 25 años de matrimonio como fue mi caso.

  • Se alojó el Agosto de 2011, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? Sí
Ver 2 opiniones más de Oscar Z sobre Arequipa
Pregunta a Oscar Z sobre La Fontana Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lima, Perú
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Mal Servicio”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Debo decir que las habitaciones son bastante limpias, amplias, cuentan con televisor LCD, y ascensor. Sin embargo, yo viaje para Semana Santa, fecha que se caracteriza por ser más turística, bueno el Hotel no contaba con Personal de Servicio desde el mediodia. A la 5pm llamé para que trajeran a la habitación 2 botellas de agua y me dijeron que el personal ya se había retirado por ser feriado!!! el colmo! el desayuno es muy malo y casi no hay personal que te atienda. Despues intenté imprimir mis Tarjetas de Embarque para el vuelo de regreso y el internet super lento! y cuando quise imprimir no había ni hojas, fui a pedirlas y me dijeron q no tenían! me prestaron unas de borrador! En verdad el SERVICIO ES TERRIBLE!!!! Lo unico bueno es que está cerca a la Plaza.

  • Se alojó el Abril de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a betsy_ev sobre La Fontana Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Nashville
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“nuevos dueños”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2012

nuevos dueños, renovado, fantástica ubicación, excelente desayuno buffet, personal muy servicial, ir a tierravivahoteles.com

  • Se alojó el Marzo de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? Sí
Ver 5 opiniones más de RSnyder sobre Arequipa
Pregunta a RSnyder sobre La Fontana Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original

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Jerusalen 202 | Cercado, Arequipa 0054, Perú
Rango de precios (por noche):* 32 € - 56 €

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A partir de las 5pm ya te congelabas aqui Lindo pero...no hay agua caliente todo el día Muy bonito en apariencia
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