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“excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel

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Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   C/ Jerusalen 202, Areq 01, Arequipa, Perú   |  
  |  
Sitio web del hotel
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  |  
Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
10 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º3 de 84 hoteles en Arequipa
Malaga, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2013

Hemos viajado durante 14 dias por Peru y hemos elegido Tierra Viva hoteles, en Cusco, en Lima, en Puno y en Arequipa, y la verdad es que han estado muy bien, simples de decoración, pero con todos los servicios que se necesitan cuando estás de viaje, con unos maravillosos desayunos, buenas y grandes habitaciones (algunas un poco más pequeñas...pero siempre cómodas y limpias), mucha amabilidad y muy buena realción calidad precio.
Altamente recomendables

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 26 noviembre 2013
Estimado gurujesus,

Mil gracias por haberte quedado en Tierra Viva y por considerarnos "Excelentes".

Esperamos volver a tenerte muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles.

Saludos Cordiales,

Rodrigo Lazarte
Director General
Tierra Viva Hoteles
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290 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    219
    65
    3
    2
    1
Ver opiniones para
47
135
13
30
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Perú
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2013

Estuve hospedado el 8 y 9 de noviembre, cuando llegamos las habitaciones no estaban listas, faltó cortesia de habilitarnos una habitación pues necesitabamos cambiarnos, falló el agua caliente del sábado, faltó cortesia para ingresar al desayuno pues eran las 6 am y debía salir por negocios, el lugar es acogedor pero faltó un poco de atención, a mejorar.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 19 noviembre 2013
Estimado William P,

Gracias por tu comentario y lamentamos mucho que no hayas tenido una estadía del todo placentera con nosotros.

Sin embargo, para poder atender de la mejor manera a todos nuestros viajeros hay ciertos horarios que tenemos que cumplir y que están especificados en nuestra web y al momento de hacer la reserva.

En nuestro hotel Arequipa, nuestro horario de check-in es a las 2.00 pm y el check out es a las 11.00 am. Solo podemos hacer que el check-in sea antes cuando no haya ocupación el día anterior, pero en caso no sea así, no nos es posible permitir hacer ingresos antes ya que las habitaciones están ocupadas.

Asimismo, nuestro horario de desayuno buffet es desde las 6.00 am hasta las 10.00 am, por lo que no nos es posible poder abrirlo antes.

Una vez más, lamentamos mucho que tu estadía no haya sido del todo placentera por un tema de horarios, pero esperamos volver a tener la oportunidad de servirte en Tierra Viva.

Saludos Cordiales,

Rodrigo Lazarte
Director General
Tierra Viva Hoteles
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Rancagua, Chile
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2013

El Hotel en Arequipa tiene una instalacion muy moderna, las habitaciones son de excelencia y cuidan de cada detalle. Todos los aspectos son perfectos, servicios higienicos, cama, moviliario, tecnologia y tv, y es un detallaso la atencion de todo el personal, recuerdo con mayor agrado la persona encargada del comedor en el desayuno, proyecta amabilidad y esta siempre atenta a las necesidades del pasajero durante el desayuno. Fue una excelente experiencia y de seguro volvere.

Consejo sobre las habitaciones: Solo que hable con la consejeria y ellos haran lo imposible por agradarlo.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 19 noviembre 2013
Estimado JuanPabloSaavedra,

Mil gracias por calificarnos como “excelentes” y por compartir tu experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros.

Esperamos volver a tenerte muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles Tierra Viva.

Saludos Cordiales,

Rodrigo Lazarte
Director General
Tierra Viva Hoteles
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Lima, Perú
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2013

Considero que es una muy buena opción si va uno en viaje de negocios, las habitaciones son muy comodas y el personal muy amable. El desayuno si es un poco light pero bueno. Tiene una muy buena ubicación en el centro de Arequipa. El problema es que al estar al centro, si es un poco ruidoso las habitaciones que dan hacia la calle. No es lujo pero si es muy comodo. Es un hotel con arquitectura moderna.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 5 noviembre 2013
Estimado Bakum0498,

Gracias por tu comentario y por haberte quedado con nosotros.

Lamentamos que no hayas disfrutado tu estadía al 100% con nosotros pero esperamos volver a tener la oportunidad de servirte en un futuro cercano y poder cumplir con tus expectativas.

Saludos Cordiales,

Rodrigo Lazarte
Director General
Tierra Viva Hoteles.
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Desde q llegamos todo el personal muy atento a nuestras necesidades y esta muy bien ubicado, ordenado, habitaciones amplias y la suite bien acondicionada, todo muy bonito.
Lo recomiendo a todas las personas q deseen pasar algunos dias en Arequipa.

  • Se alojó el octubre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 5 noviembre 2013
Estimado PAJONAL ,

Nos da mucho gusto saber que disfrutaste de tu estadía con nosotros y que cumplimos con tus expectativas.

Mil gracias por tu excelente comentario y esperamos volver a tenerte muy pronto en Tierra Viva.

Saludos Cordiales,

Rodrigo Lazarte
Director General
Tierra Viva Hoteles
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel

Dirección: C/ Jerusalen 202, Areq 01, Arequipa, Perú
Número de teléfono:
Ubicación: Perú > Región de Arequipa > Arequipa
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Servicio de traslado en autobús Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 84 hoteles en Arequipa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 88 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel 3*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Tierra Viva Arequipa Plaza se encuentra en la calle Jerusalén, en el mismo centro histórico de la ciudad blanca. Su personalidad está definida por el servicio, la cercanía a los principales atractivos de Arequipa, y el confort y silencio que se viven en sus habitaciones.Con detalles en piedra sillar, la roca volcánica de la que están hechos la mayoría de edificios históricos de la ciudad, el hotel exhibe en sus habitaciones y áreas comunes, las pinturas de los artistas más reconocidos de Arequipa, y fotografías de sus lugares más reconocidos. El hotel te introduce en el alma de una de las ciudades con más carisma del Perú, Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO.En su planta baja, junto al patio interior, se encuentra el desayunador, donde se sirven desayunos buffet preparados con productos regionales, y el Bussines Center, amplio y disponible para todos los pasajeros. En este moderno centro de negocios, el viajero cuenta con un área de lectura, computadoras e impresora, y una TV LCD de 50’’ pantalla plana.A su vez, en la última planta, el Hotel Tierra Viva Arequipa Plaza dispone de una terraza en la que se puede descansar, leer, planificar las actividades del día siguiente o, simplemente, contemplar la vista de los volcanes que rodean a la ciudad y que se levantan imponentes, Misti, Chachani y PichuPichu.El hotel se encuentra cerca de sus principales atractivos turísticos, a los que el pasajero podrá llegar caminando, y lo suficientemente apartado para que su tranquilidad y su descanso posterior no se vean alterados. ... más   menos 
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