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“Simplemente excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel

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Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   C/ Jerusalen 202, Areq 01, Arequipa, Perú   |  
  |  
Sitio web del hotel
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  |  
Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
10 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º3 de 85 hoteles en Arequipa
Lima, Perú
1 opinión
“Simplemente excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Nos sentimos como en casa, el personal es A1. El hotel es excelente en todos los sentidos. Hay siempre un toque personal que hace que todo sea mas fácil, desde las sonrisas del desayuno, hasta los chocolates en la habitación. El mejor hotel calidad-precio en el que me he alojado en Perú.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir las habitaciones que dan al patio interior, aunque el ruido es mínimo en las otras es mucho me...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
Estimada Armida L,

Muchas gracias por tus maravillosas palabras y por considerar a Tierra Viva como el "mejor hotel calidad precio en el Peru"

Esperamos con muchas ansias volver a tenerte muy pronto en cualquier Tierra Viva.

Saludos Cordiales,

Rodrigo Lazarte
Director General
Tierra Viva Hoteles
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272 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    207
    59
    3
    2
    1
Ver opiniones para
43
128
11
30
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

Muy buen hotel 3 estrellas, con buen equipamiento y decoración. La atención del personal excelente.
Dos recomendaciones sencillas: mejorar el nivel de inglés del personal del counter y poner un aviso pequeño en la ducha para saber si se abrió el agua caliente, ya que demora un poco en calentar.
100% recomendable!

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 10 diciembre 2013
Estimado Gonzalovw,

Mil gracias por tu comentario y por tus recomendaciones, las cuales estamos tomando en cuenta para mejorar nuestro nivel de servicio.

Saludos Cordiales,

Rodrigo Lazarte
Director General
Tierra Viva Hoteles
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Malaga, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2013

Hemos viajado durante 14 dias por Peru y hemos elegido Tierra Viva hoteles, en Cusco, en Lima, en Puno y en Arequipa, y la verdad es que han estado muy bien, simples de decoración, pero con todos los servicios que se necesitan cuando estás de viaje, con unos maravillosos desayunos, buenas y grandes habitaciones (algunas un poco más pequeñas...pero siempre cómodas y limpias), mucha amabilidad y muy buena realción calidad precio.
Altamente recomendables

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 26 noviembre 2013
Estimado gurujesus,

Mil gracias por haberte quedado en Tierra Viva y por considerarnos "Excelentes".

Esperamos volver a tenerte muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles.

Saludos Cordiales,

Rodrigo Lazarte
Director General
Tierra Viva Hoteles
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Lima, Perú
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2013

Estuve hospedado el 8 y 9 de noviembre, cuando llegamos las habitaciones no estaban listas, faltó cortesia de habilitarnos una habitación pues necesitabamos cambiarnos, falló el agua caliente del sábado, faltó cortesia para ingresar al desayuno pues eran las 6 am y debía salir por negocios, el lugar es acogedor pero faltó un poco de atención, a mejorar.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 19 noviembre 2013
Estimado William P,

Gracias por tu comentario y lamentamos mucho que no hayas tenido una estadía del todo placentera con nosotros.

Sin embargo, para poder atender de la mejor manera a todos nuestros viajeros hay ciertos horarios que tenemos que cumplir y que están especificados en nuestra web y al momento de hacer la reserva.

En nuestro hotel Arequipa, nuestro horario de check-in es a las 2.00 pm y el check out es a las 11.00 am. Solo podemos hacer que el check-in sea antes cuando no haya ocupación el día anterior, pero en caso no sea así, no nos es posible permitir hacer ingresos antes ya que las habitaciones están ocupadas.

Asimismo, nuestro horario de desayuno buffet es desde las 6.00 am hasta las 10.00 am, por lo que no nos es posible poder abrirlo antes.

Una vez más, lamentamos mucho que tu estadía no haya sido del todo placentera por un tema de horarios, pero esperamos volver a tener la oportunidad de servirte en Tierra Viva.

Saludos Cordiales,

Rodrigo Lazarte
Director General
Tierra Viva Hoteles
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Rancagua, Chile
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2013

El Hotel en Arequipa tiene una instalacion muy moderna, las habitaciones son de excelencia y cuidan de cada detalle. Todos los aspectos son perfectos, servicios higienicos, cama, moviliario, tecnologia y tv, y es un detallaso la atencion de todo el personal, recuerdo con mayor agrado la persona encargada del comedor en el desayuno, proyecta amabilidad y esta siempre atenta a las necesidades del pasajero durante el desayuno. Fue una excelente experiencia y de seguro volvere.

Consejo sobre las habitaciones: Solo que hable con la consejeria y ellos haran lo imposible por agradarlo.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 19 noviembre 2013
Estimado JuanPabloSaavedra,

Mil gracias por calificarnos como “excelentes” y por compartir tu experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros.

Esperamos volver a tenerte muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles Tierra Viva.

Saludos Cordiales,

Rodrigo Lazarte
Director General
Tierra Viva Hoteles
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Información adicional sobre el Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel

Dirección: C/ Jerusalen 202, Areq 01, Arequipa, Perú
Número de teléfono:
Ubicación: Perú > Región de Arequipa > Arequipa
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Servicio de traslado en autobús Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 85 hoteles en Arequipa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 85 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel 3*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Tierra Viva Arequipa Plaza se encuentra en la calle Jerusalén, en el mismo centro histórico de la ciudad blanca. Su personalidad está definida por el servicio, la cercanía a los principales atractivos de Arequipa, y el confort y silencio que se viven en sus habitaciones.Con detalles en piedra sillar, la roca volcánica de la que están hechos la mayoría de edificios históricos de la ciudad, el hotel exhibe en sus habitaciones y áreas comunes, las pinturas de los artistas más reconocidos de Arequipa, y fotografías de sus lugares más reconocidos. El hotel te introduce en el alma de una de las ciudades con más carisma del Perú, Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO.En su planta baja, junto al patio interior, se encuentra el desayunador, donde se sirven desayunos buffet preparados con productos regionales, y el Bussines Center, amplio y disponible para todos los pasajeros. En este moderno centro de negocios, el viajero cuenta con un área de lectura, computadoras e impresora, y una TV LCD de 50’’ pantalla plana.A su vez, en la última planta, el Hotel Tierra Viva Arequipa Plaza dispone de una terraza en la que se puede descansar, leer, planificar las actividades del día siguiente o, simplemente, contemplar la vista de los volcanes que rodean a la ciudad y que se levantan imponentes, Misti, Chachani y PichuPichu.El hotel se encuentra cerca de sus principales atractivos turísticos, a los que el pasajero podrá llegar caminando, y lo suficientemente apartado para que su tranquilidad y su descanso posterior no se vean alterados. ... más   menos 
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