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“Magnífica ubicación” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Sonesta Posadas del Inca Arequipa

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Sonesta Posadas del Inca Arequipa
3.5 de 5 Hotel   |   Portal de Flores 116, Arequipa, Perú   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º17 de 87 hoteles en Arequipa
Lima, Perú
Gran Crítico
98 opiniones 98 opiniones
25 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
“Magnífica ubicación”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2014

Ubicado en los portales de la Plaza de Armas, excelente vista de la plaza y cercano a todas las visitas del centro.
Aunque interiormente necesita algo de renovación, su restaurant terraza con vista a la plaza es el mejor lugar sea para el desayuno o comidas. En la noche es fabuloso tomar unos tragos ahí

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
QAM-SPIArequipa, Coordinadora de Calidad en Sonesta Posadas del Inca Arequipa, respondió a esta opinión, 13 junio 2014
Estimada Sivanna:

Le hacemos presente un cordial saludo en nombre del equipo de colaboradores del Hotel Sonesta Posadas del Inca Arequipa.

Gracias por tomarse el tiempo para poder compartir sus comentarios y así hacernos saber sobre su experiencia durante su estadía con nosotros. Es grato saber que disfrutó de nuestra céntrica ubicación en la ciudad.
Por otra parte agradecemos su sugerencia de renovar las instalaciones del hotel, la cual se tomará en cuenta al momento de realizar mejoras en la infraestructura del hotel.

Saludos cordiales,

Erika Gutierrez
Coordinadora de Calidad
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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289 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    93
    132
    42
    12
    10
Ver opiniones para
46
133
12
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Perú
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2014

Esta en plena plaza, muy buena ubicacion, tiene una vista muy bonita de la plaza, el desayuno no es muy variado pero es rico. El personal muy amable, lo recomiendo. Las habitaciones son amplias y comodas.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
QAM-SPIArequipa, Coordinadora de Calidad en Sonesta Posadas del Inca Arequipa, respondió a esta opinión, 12 junio 2014
Estimada huésped:

Hacemos presente un cordial saludo en nombre del equipo del Hotel Sonesta Posadas del Inca Arequipa.
Estamos muy agradecidos por su valioso comentario sobre su estancia en nuestro hotel, todos nuestros colaboradores siempre están dispuestos a brindar el mejor servicio para hacer de su estadía una experiencia agradable.

Esperamos verla en su próxima visita a nuestra hermosa ciudad.

Saludos,

Erika Gutierrez
Coordinadora de Calidad
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Madrid, España
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2014

El hotel goza de una excelente ubicación sobre la Plaza de Armas de Arequipa pero el estado de las instalaciones es muy anticuado y requiere de una urgente renovación. Habitaciones pequeñas e incomodas, vistas a patios interiores la mayoría, baños antiguos e incómodos. Restaurante y terraza muy agradables dando vistas a la Plaza desde una terraza porticada en primera planta. Muy caro para el producto que ofrece.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
QAM-SPIArequipa, Coordinadora de Calidad en Sonesta Posadas del Inca Arequipa, respondió a esta opinión, 19 mayo 2014
Estimado huésped:

En nombre del equipo del Hotel Sonesta Posadas del Inca Arequipa, le hacemos llegar un cordial saludo.

Es grato saber que disfrutó de nuestra céntrica ubicación.
Por otra parte lamentamos profundamente escuchar que durante su estadía en nuestro hotel no se haya sentido totalmente satisfecho, especialmente en el aspecto de infraestructura.

Sus comentarios nos ayudan a mejorar sus servicios.

Saludos,

Erika Gutierrez
Coordinadora de Calidad
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

Este hotel esta frente a la plaza principal de arequipa con las contras que esto trae como ser el ruido,la incomodidad para bajar o subir el equipaje de los automóviles,el no tener cocheras ;pero cuando comes una exquisita cena en ese balcón con esa maravillosa vista ,se te olvida todo y hace que valga la pena estar allí hospedado.Las habitaciones son chicas,pero cómodas y la atención solo buena.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
QAM-SPIArequipa, Coordinadora de Calidad en Sonesta Posadas del Inca Arequipa, respondió a esta opinión, 19 mayo 2014
Estimado huésped:

En nombre del equipo del Hotel Sonesta Posadas del Inca Arequipa, le hacemos llegar un cordial saludo.

Nuestra ubicación céntrica puede significar actividad extra de ruidos y congestión de tránsito, lamentamos las molestias que esto le haya podido ocasionar.
Agradecemos sus comentarios y evaluación, ya que nos permiten tomar medidas correctivas necesarias para lograr nuestros objetivos con cada una de las personas que nos visitan.

Saludos,

Erika Gutierrez
Coordinadora de Calidad
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Ciudad Rodrigo, España
Gran Crítico
127 opiniones 127 opiniones
54 opiniones de hoteles
Opiniones en 55 ciudades Opiniones en 55 ciudades
59 votos útiles 59 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014

Sólo el hecho de poder desayunar o estar en la balconada del hotel en la Plaza de Armas de Arequipa ya es todo un lujo. La ubicación totalmente céntrica del hotel lo convierten en único.
Luego ya las instalaciones del establecimiento no son lo que cabría esperar. Las habitaciones dan a calles o patios. El mobiliario está un tanto anticuado. La iluminación de las habitaciones pésima. Y la del servicio de pena. Una bombilla de bajo consumo que casi no te dejaba ver en el espejo. Es una pena que detalles de este tipo que podrían subsanarse le resten valoración a un lugar como este. En otro aspecto los olores del cuarto de baño dejaban también que desear, no se sabe si por los desagües, o por la limpieza.
El desayuno un tanto pobre en todos los aspectos.
Ignoro la relación calidad-precio del hotel, puesto que viajaba en un grupo de agencia, pero era muy básico.
Por lo demás, la atención del personal en recepción me pareció correcta y adecuada.
El valor, sin duda del hotel, es su ubicación más que céntrica, y esa balconada a la Plaza de Armas, preciosa en todos los aspectos.
De cualquier forma es muy probable que de darse el caso volviera a ese hotel. Eso sí. Que iluminen el cuarto de baño.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
QAM-SPIArequipa, Coordinadora de Calidad en Sonesta Posadas del Inca Arequipa, respondió a esta opinión, 19 mayo 2014
Estimado Huésped:

En nombre del equipo del Hotel Sonesta Posadas del Inca Arequipa, le hacemos llegar un cordial saludo.

Le ofrecemos nuestras sinceras disculpas por no haber cumplido sus expectativas en términos de infraestructura. Comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar nuestros esfuerzos para brindar a nuestros huéspedes un servicio de alta calidad.

Saludos cordiales,

Erika Gutierrez
Coordinadora de Calidad
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Información adicional sobre el Sonesta Posadas del Inca Arequipa

Dirección: Portal de Flores 116, Arequipa, Perú
Ubicación: Perú > Región de Arequipa > Arequipa
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de negocios en Arequipa
N.°16 de hoteles románticos en Arequipa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 80 € - 122 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sonesta Posadas del Inca Arequipa 3.5*
Número de habitaciones: 58
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sonesta Posada Del Inca Arequipa
Sonesta Posada Inca Arequipa
Hotel Sonesta Posadas Del Inca Arequipa
Sonesta Posadas Del Inca Arequipa Hotel Arequipa
Sonesta Arequipa
Arequipa Sonesta Posada Del Inca

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