Iniciamos con una coordinación via mail desde mi ciudad de origen, el precio (dijeron) incluía desayuno buffet y transporte del aeropuerto al hostal. Al llegar aun no tenían la habitacion lista y tuvimos que esperar como 30 minutos (y estabamos super cansados!) nos dijeron que tomáramos mientras desayuno (gratis) el cual no era muy impresionante que digamos para ser buffet. El servicio y la atención fueron amables y todo, en cuanto a la limpieza, esperaba una habitación un poco más equipada (para el precio), la ubicación estuvo buena, céntrica.
Al momento del check-out si pasé un mal rato porque tras haberme confirmado que el desayuno era incluido en el precio, quisieron cobrarme por persona y por día, cuando solamente tomamos ese primer día (donde supuestamente es gratis, pero nunca nos dijeron cuando era gratis y cuando no?) me pareció un intento de engaño y fue ahi cuando la amabilidad del personal se acabó y me dijeron que si no quería no pague, que parecía que nunca hubiera viajado. Efectivamente no pagué ese desayuno (nada del otro mundo), solo la habitación que coticé, pero me fui con un mal sabor de boca de este lugar, deberían ser claros sobre lo que ofrecen y cobran.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
20 octubre 2011
We are very sorry for the misunderstanding, we believe we are clear with services we provided included in the rate. (breakfast and transfer IN to the Solar).
Time of Check in 12.00a.m.( if we have a room ready to use we provide it earlier without charge if we dont have a room ready, clients can leave luggage in storage and explore the city or wait in at the terrace)
Time Check out is 11.00 a.m.
Prices for breakfast are 8 soles, and all that is included in it is publish in the web page under services. We have a menu for other appetites.
Taxi from the Solar to airport is 15 soles and to bus terminal is 9 soles.
We are working to give you a good value and quality .
Be welcome!
Hostal Solar
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