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“Acogedor y muy limpio” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre JW Marriott El Convento Cusco

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JW Marriott El Convento Cusco
5.0 de 5 Hotel   |   Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Earn Rewards Points
Ocupa el puesto n.º7 de 145 hoteles en Cuzco
Santiago
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
“Acogedor y muy limpio”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2014

Un hotel muy acogedor, las habitaciones son del tamaño justo, el desayuno es bueno. Una arquitectura muy moderna muy bien armonizada con la antiguedad de los alrededores. Servicio excelente, muy amables, no tuvieron ni un inconveniente en darnos un late check out, aunque si falta un poquito mas de comunicación, ya que nos preguntaron 3 veces por nuestro horario de salida. La ubicación es muy buena.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Estimado huesped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros mediante nuestro sitio web Trip Advisor.

Nos complace conocer su experiencia y sus valiosos comentarios nos sirven para seguir en busqueda de la excelencia. Así mismo es muy grato saber que disfruto su estadía tanto dentro como fuera del Hotel y que resalta nuestra arquitectura y servicio. Aquellos puntos que califico como bajo puntaje, los tendremos en cuenta para la revision de aquellos puntos que Usted indica y así llegar a exceder sus expectativas.

Esperamos tener el placer de contar con su visita en un futuro muy cercano, y así ofrecerle el servicio que el JW Marriott Cusco tiene preparado para Usted.

Sinceramente,

Heinz Prelle
Gerente General
JW Marriott Cusco
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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809 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    671
    96
    22
    11
    9
Ver opiniones para
219
339
31
30
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2014

Recomendable 100@
Un hotel con muy buen diseño, cómodo y elegante. El restaurante tiene muy buenos platos y el servicio a la habitación también.
El spa siempre impecable y el personal me muy bien predispuesto.
Volvería sin dudarlo.

Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión, 31 enero 2014
Estimado huesped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros mediante nuestro sitio web Trip Advisor.

Es para nosotros un honor saber que Usted disfrutó su estadía con nosotros, sobre todo en nuestro Restaurante y Spa. Definitivamente es nuestro objetivo ir innovando en el producto que ofrecemos y con el servicio mas esmerado que tenemos preparado para nuestros huespedes y clientes que deseen venir a visitarnos.

Esperamos tener el agrado de poder contar con su visita nuevamente en un futuro muy cercano.

Sinceramente,

Heinz Prelle
Gerente General
JW Marriott Cusco
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Tijuana, México
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
43 opiniones de hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2014

Desde tu entrada al lobby sera magica, un hotel con historia, pero con el lujo y comodidad que tiene un JW, la picina subterranea esta muy bonita, tiene una ubicacion buenisima cerca de la plaza de armas, de verdad les encantara, servicio buenisimo

Se alojó el febrero de 2013, viajó en pareja
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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Estimado huesped,

Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, mediante nuestro sitio web de Trip Advisor.

Nos complace saber que disfruto de una excelente estadía asi como tambien de la perfecta ubicación y locación del Hotel en el que esta a tan solo 2 cuadras de la plaza de armas.

Una vez mas, nuestro agradecimiento por todas las gestiones y esperamos contar con su visita en un futuro no muy lejano.

Sinceramente,

Heinz Prelle
Gerente General
JW Marriott Cusco
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Tigre, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2014

El hotel es muy lindo y acogedor, te permite estar muy cerca de todos los puntos importantes de la ciudad que esta a unos pasos.
El desayuno es muy delicioso por la variedad que te brindan y la amabilidad de parte de todo el personal.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Estimado huesped,

Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, mediante nuestro sitio web de Trip Advisor.

Nos sentimos honrados de recibir este tipo de comenrios los cuales nos impulsan a seguir, en la busqueda de la excelencia en el servicio y producto que ofrecemos dia a dia.

Nuevamente nuestro agradecimiento por todas las gestiones y esperamos contar con su visita en un futuro no muy lejano, sera un placer poder atenderla.

Sinceramente,

Heinz Prelle
Gerente General
JW Marriott Cusco
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Queretaro, México
Gran Crítico
50 opiniones 50 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 29 ciudades Opiniones en 29 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2014

Mejor que el Monasterio en ambiente y comodidad. Es mucho más cálido y confortable. El servicio es excelente. Todo mundo es muy amable. Los cuartos y el Spa muy cómodos. La recepción es hermosa. Y está a dos calles de la Plaza de Armas. Nos gusto mucho y regresaríamos varias veces.

Se alojó el enero de 2014
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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Estimado huesped,

Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, mediante nuestro sitio web de Trip Advisor.

Estamos realmente complacidos de saber que disfrutó de una excellente estadía llena comodidad, lujo sutil y un amplio staff que lo acogerán siempre que decida volver.
Esperamos contar con su visita en un futuro cercano y poder ofrecerle la perfecta combinación entre la hospitalidad peruana y la que el JW Marriott le puede brindar.

Sinceramente,

Heinz Prelle
Gerente General
JW Marriott Cusco
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Información adicional sobre el JW Marriott El Convento Cusco

Dirección: Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Cuzco
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º7 de 145 hoteles en Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 184 € - 545 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — JW Marriott El Convento Cusco 5*
Número de habitaciones: 153
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado en el centro histórico de la ciudad, el JW Marriott Hotel Cusco combina las necesidades de los viajeros de lujo de hoy en día con el diseño de un yacimiento arqueológico del Siglos XVI. Para los amantes de la historia encontrarán restos arquitectonicos incas y pre incas en las dos salas de exposiciones del hotel con tours guiadas todos los días. Las habitaciones están equipadas con lo último en tecnología, incluyendo conexión Wi-Fi, TV LCD por cable y sistemas de oxígenacion, para aliviar el mal de altura(por un fee). Diseñado alrededor de un convento colonial, este hotel ofrece servicios de estilo resort, incluidos un restaurante cusqueño con excelente comida peruana, un bar y un spa de servicio completo que cuenta con una piscina de relajación, sauna, sala de vapor y tratamientos inspirados en técnicas antiguas. El JW Marriott Hotel Cusco también ofrece 134 metros cuadrados de espacio para reuniones y planificadores profesionales para ayudarle a crear su evento perfecto en Cuzco. ... más   menos 
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