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“Tren a Machupicchu” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Vistadome

Vistadome
Av. Pachacutec - Wanchaq Train Station, Cusco, Peru, Cuzco Cusco, Perú
+51 84 581414
Página web
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En el puesto nº 16 de 100 atracciones en Cuzco
Tipo: Ferrocarriles paisajísticos
Attraction Details
Ourense, España
Gran Crítico
124 opiniones 124 opiniones
72 opiniones de atracciones
Opiniones en 56 ciudades Opiniones en 56 ciudades
44 votos útiles 44 votos útiles
“Tren a Machupicchu”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

El recorrido del tren es un buen anticipo antes de ver Machupicchu, el paisaje es precioso.
El tren esta bien, cómodo y con ventanas panorámicas.Te ofrecen comida y bebida, ya incluida en el billete.

Visitado el diciembre de 2013
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PeruRail, Community Manager en Vistadome, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Estimada Srta. Mariamo71,
Queremos darle las gracias por viajar con nosotros a bordo del Vistadome y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con la comunidad de Trip Advisor. Esperamos verla muy pronto disfrutando de nuestros servicios en un nuevo y emocionante viaje a lo largo de los Andes Peruanos.
Saludos cordiales,
El Equipo de Vistadome
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1.209 opiniones de viajeros

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Madrid, España
Gran Crítico
201 opiniones 201 opiniones
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Opiniones en 110 ciudades Opiniones en 110 ciudades
73 votos útiles 73 votos útiles
“LA MEJOR OPCION PARA LLEGAR A AGUAS CALIENTES”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Es el tren panoramico que te puede subir a Aguas Calientes , vale la pena porque tienes una magnifica vista durante todo el recorrido , mientras te sirven un snak con una bebida , tambien hacen una venta de articulos textiles de muy buena calidad .
El problema es que solo puedes embarcar con un pequeño trolley
de equipaje , asi que tienes que dejar el resto de tu maleta en el hotel de Cuzco , pero realmente vale la pena.

Visitado el noviembre de 2013
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PeruRail, Community Manager en Vistadome, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Estimada Srta. Pilar S,
Es un placer para nosotros recibir sus comentarios y nos alegra saber que tuvo una agradable experiencia a bordo del tren Vistadome, y que además, disfrutó de nuestros servicios. Queremos agradecerle por viajar con nosotros en esta ocasión y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con la comunidad de Trip Advisor. Esperamos sinceramente tenerla muy pronto a bordo de nuestros trenes.
Saludos cordiales,
El Equipo de Vistadome
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Montreal, Canadá
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
“Muchas Gracias”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

Yo sólo quería que usted pueda dar elogios por su personal saber, el Sr. Daisaku Miriam Alexander y su gran servicio el 9 de agosto de 2013.

Mi mamá y yo tomamos Vista Dome32 de Machu Picchu a Poroy. Nuestros asientos estaban a cada lado del pasillo. Algunos pasajeros que llegaron a bordo antes que nosotros llevamos a nuestros asientos, a pesar de que ha asignado escaños. Me quejé y pedí Daisaku reorganizar nuestros asientos porque mi mamá no puede hablar español y yo necesitaba estar más cerca de ella. Miró a los pasajeros que viajan solos y arregló nuestros asientos al lado juntos. No fue fácil para él como encontrar una pieza que falta para completar un rompecabezas. Me gustaría dar las gracias de nuevo por sus esfuerzos, el gran servicio y sus sonrisas. Fue una experiencia inolvidable y nos encantó el tren mucho.

Visitado el agosto de 2013
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PeruRail, Community Manager en Vistadome, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Estimada Srta. yumi6038033,
Nos complace recibir sus comentarios y queremos darle las gracias por su preferencia con PeruRail, así como por su tiempo para compartir su experiencia de viaje con nuestra comunidad. Esperamos verla muy pronto a bordo de nuestros trenes.
Saludos cordiales,
El Equipo de Vistadome
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Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
21 opiniones de atracciones
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
“Una aventura”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2013

Servicio muy puntual, el tren bastante limpio, la vista espectacular el paisaje que se puede ver muy bello, hay servicio de desayuno en la mañana y en la noche una pequeña cena, las personas muy amables, recomiendo tomar este en la mañana pero al regreso el expedition, ya que en la noche no se ve nada. Y de todas formas estés algo costoso.

Visitado el diciembre de 2013
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PeruRail, Community Manager en Vistadome, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Estimada Srta. NanaSoto,
Muchas gracias por compartir sus comentarios con nuestra comunidad y por viajar con nosotros a bordo del tren Vistadome. Nos alegra que su experiencia con PeruRail fue placentera y que disfrutó mucho del viaje. Esperamos verla muy pronto para una nueva y maravillosa aventura a bordo de nuestros trenes.
Saludos cordiales,
El Equipo de Vistadome
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Isla Margarita, Venezuela
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
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Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
30 votos útiles 30 votos útiles
“VISTADOME vs EXPEDITION= 0 ptos PERURAIL”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2013

La IDA: de Ollantaytambo en Vistadome: El calor en el vagon era inclemente. Un grupo le pedimos a la chica del servicio que prendieran el aire, y nos dijo que ya estan encendidos. El aire refresco al cabo de 1 hora. Un snack de sandwich,nada del otro mundo.
El retorno: llegamos al tren 5 minutos antes de la salida, y no nos dejaron subir. Hubo un derrumbe y el autobús se retraso 10 minutos en bajar hasta la estación. El supervisor ordeno que el tren saliera 5 o 7 minutos antes de su hora, y aunado al retraso no nos dejaron abordar y nos hicieron pagar nuevamente el pasaje de regreso ($180). Es increíble que esta gente tenga ese monopolio, pero esto se tiene que acabar, pues entiendo que ya hay grupos organizados y demasiadas quejas por el abuso en precio de esta empresa, por supuesto me uno a la causa. Pagamos el regreso en el Expedition hasta Poroy, pero nos bajamos en Ollataytambo porque nos esperaba el taxi. Me pareció que el Expedition es mil veces mejor que el Vistadome, menos ruidoso. La única diferencia es que el Vistadome tiene los ventanales mas anchos, pero de regreso a quien le importa. DEBES TRATAR DE ESCOGER EL LADO IZQUIERDO DEL TREN EN LA IDA A AGUAS CALIENTES Y DE REGRESO EL LADO DERECHO, porque o sino,,,solo ves paredes de piedra, en cambio del otro lado ves los paisajes y el Rio Urubamba. ESTA EMPRESA NO TE PERMITE SELECCIONAR EL ASIENTO, te lo asigna al azar, y pudieras quedar separado de tu familia. Yo tuve que pedir a unos extraños cambiar de puesto, para poder quedar al lado de mi niña pequeña. Lo de los asientos es algo tan básico que hoy en dia como compras por Internet con mucha anticipación debería ser algo muy sencillo, pero hasta en eso la empresa no sirve para nada. Los asientos en ambos trenes quedan confrontados unos con otros (cosa que me parecio incomodo amen de que puedes no quedar con tus familiares.) 0 puntos a estos abusadores.

Visitado el noviembre de 2013
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PeruRail, Community Manager en Vistadome, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Estimada Srta. ViajeraFelizVen,
Le pedimos disculpas por los inconvenientes que haya podido tener en su viaje, pero le indicamos que según los estándares de la empresa, todos los pasajeros deben de estar en la estación 30 minutos antes de la partida del tren; esta indicación se encuentra también en el ticket de embarque. Además, quisiéramos informarle que venimos haciendo mejoras en nuestro sistema de reserva en línea para ofrecer a nuestros pasajeros un mejor servicio en la asignación de asientos en el tren y no hayan este tipo de problemas. Lamentamos no haber superado sus expectativas de viaje en esta oportunidad y seguiremos trabajando para ofrecer un mejor servicio.
Atentamente,
El Equipo de PeruRail
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