Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Confortable, muy buena atención del personal” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Novotel Cusco

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Guardar
Añadiste Novotel Cusco a tu lista de perfiles guardados
Novotel Cusco
3.5 de 5 Hotel   |   San Augustin 239 | Esquina Pasaje Santa Monica, Cuzco, Perú   |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Ofertas de hotel
  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º38 de 145 hoteles en Cuzco
Lima, Peru
2 opiniones
“Confortable, muy buena atención del personal”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2013

Es un Hotel confortable, tiene un lindo patio central y muy buena atención del personal. Todos muy amables.
Podrían destacar que tienen unos interesantes frescos de la época colonial e informar un poco a los viajeros acerca de la historia de la casa. Tampoco te dicen que cuentan con oxígeno gratis para quien lo solicite y eso puede ser un punto a favor de este hotel al momento de tomar una decisión.
De las habitaciones pedo decir que son funcionales y bastante nuevas pero las almohadas son pesadísimas, duras. Estuve tres días y no me acostumbré a ellas. Por otro lado me parece que los ambientes son muy herméticos, las ventanas son excelentes para que no entre el frio pero a la vez sientes que no hay circulación de aire. En el Cusco a todos nos falta el oxígeno pero esto se complica si todo está cerrado como en este caso.
Mis sugerencias para mejorar serían, cambiar las almohadas y darle más ventilación natural a las áreas comunes.
El desayuno es excelente, tienen de todo! mientras que la carta del restaurant no es muy variada y los precios (para lo que ofrecen) son un poco altos.
Me enacantó que los niños no paguen y tampoco te cobran el desayuno para ellos.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Susan L, Gerente en Novotel Cusco, respondió a esta opinión, 16 octubre 2013
Estimados Clientes,

Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Novotel Cusco.

Le agradecemos por sus comentarios y sugerencias, que nos ayudaran para continuar en nuestro esfuerzo para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.

Una vez más, gracias por compartir su experiencia.

Cordialmente,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

740 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    318
    318
    81
    16
    7
Ver opiniones para
158
331
41
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (18)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago, Chile
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2013

Es un hotel bien ubicado, pero no fue lo que se nos ofrecio por el precio, sus alfombras en los pasillos se ven sucias y gastadas, la habitacion daba a un patio interior de servicio donde hacen actividades propias del hotel, temprano y despiertan a los pasajeros. En general la aislacion acustica es mala y se siente lo que pasa en los pasillos e incluso el movimiento de muebles de la habitacion de arriba. El colchon de la cama es de espuma y estaba aplastado, malo. La habitacion es pequeña, la distancia entrre la pared y la cama matrimonial por uno de los lados es de unos 20 cm, lo que hace el acceso dificil a una de las personas de una pareja. Ventanas aun con cortinas de velo. Aseo bien, baño bien. Tienen energia para 110 y 220.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2013

Desde que llegue y me recogieron en el aeropuerto, me ayudaron a planear mi viaje a machu Picchu, hasta que me toco volver, me senti a gusto, como en mi casa.
El hotel es hermoso, sobre todo su parte colonial, que mantiene la arquitectura y estilo del resto de esta ciudad precolombina.

Consejo sobre las habitaciones: Si kes es posible, soliciten alguna habitacion en la parte colonial, para disfrutar de su estilo y a...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
39 votos útiles 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2013

Maravilloso hotel, es increíble estar en un hotel con tanta historia, la atención excelente mientras estuvimos en una superior, cuando regresamos de Aguas Calientes, nos hospedaron en una Contemporánea y la atención se enfrió. De todos modos es un gran hotel (debería tener bidet en el baño, aunque creo que no se estila en Perú

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en la parte colonial son esplendidas, asegúrense de estar en una habitación cara pa...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santiago, Chile
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
30 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2013

El hotel se encuentra en el centro de Cusco y se adecua absolutamente a las necesidades de los pasajeros. Es un gran hotel, muy recomendable. Tiene un restaurante bastante bueno y además tiene un desayuno contundente. La gente del hotel tiene mucha disposición a hacer sentir al pasajero de forma cómoda.

Se alojó el agosto de 2013, viajó solo
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Novotel Cusco? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Novotel Cusco

Dirección: San Augustin 239 | Esquina Pasaje Santa Monica, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Cuzco
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°17 de hoteles de negocios en Cuzco
N.°25 de hoteles para familias en Cuzco
N.°26 de hoteles románticos en Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 108 € - 174 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Novotel Cusco 3.5*
Número de habitaciones: 99
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de ACCOR, Booking.com, Expedia, Despegar.com, Hoteles.com, TripOnline SA y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Novotel Cusco con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Novotel Cusco
Novotel Cusco Hotel Cusco
Cusco Novotel
Accor Cusco

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Novotel Cusco, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.