Muy buena ubicación, a unas cuantas cuadras de la plaza principal, habitaciones súper cómodas, personal de primera, relación calidad-precio excelente!

Habíamos reservado y pagado el hotel anticipadamente. Llamé la noche anterior a nuestro arrivo para que nos hicieran el traslado del aeropuerto al hotel. Efectivamente estuvieron con nuestro nombre esperándonos pero no nos dejaban subir a la van porque la reserva no coincidía con el apellido de mi esposo. Al fin nos dejaron subir después de media hora de espera y nos trasladaron. Había habido un error, pero como le dije a la señorita de recepción: No deberían hacer pasar un mal rato al pasajero cuando recién llega, deberían dejarlo subir al transporte contratado y al llegar al hotel hacer las averiguaciones respectivas.
Tuvimos mala suerte con el personal de recepción. Pienso que no están lo suficientemente preparadas para orientar al huésped, sobretodo en una ciudad tan visitada como Cuzco. Le preguntamos dónde podríamos adquirir entradas para Machu Picchu y no sabía bien qué respondernos. Por último nos mandó a una dirección errada. Tuvimos que preguntar en la calle, ya que no nos dieron la información correcta.
Con lo respecta a las habitaciones, estas estuvieron muy buenas. Las camas muy cómodas, todo parece haber sido renovado con buen gusto. La comida también estuvo muy buena, al igual que el desayuno. La ubicación es buena. No estábamos en pleno centro, que es bastante bullicioso, pero está suficientemente cerca como para caminar hacia la plaza central.

Me encanto el servicio, la atencion, comida y la preocupación por parte del personal del hotel por nuestro bienestar

Al llegar , nos imprecionó el lugar, un patio central hermoso,, nos ofrecieron te de coca, fueron bien amables , al llegar a la habitación era todo distinto, moderno y sencillo,
el personal del bar , eran muy amable, igual los botones del Hotel , siempre tratando de solucionar algún detalle, el restorante , no nos gusto, la atención lenta y el garzón no ponia muy buena cara y la comida nada de buena, fue lamentable, todas la otras comidas fueron por fuera del este hotel , los desayunos muy buenos y el personal muy amable. la ubicacion del hotel es muy buena, al dirigirce al ascensor hay olor alcantarillado muy fuerte, el internet casi siempre estuvo malo, en la noche demasiado frío en la habitación y no había repuesto de frasadas , el aire acondicionado no funcionaba.