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“Inmejorable” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre El Dorado San Agustin

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El Dorado San Agustin
4.0 de 5 Hotel   |   Ave El Sol 395, Cuzco, Perú   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º66 de 143 hoteles en Cuzco
Quito, Ecuador
Gran Crítico
100 opiniones 100 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
“Inmejorable”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2013

El hotel esta ubicado a dos cuadras d la plaza de armas, no todas las habitaciones tienen ventana así que deben hablar para que les asignen una buena.
El desayuno esta muy bueno, completo y sustancioso.
El servicio es muy bueno. La gente calidad y amable

Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
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185 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    44
    92
    31
    11
    7
Ver opiniones para
37
83
9
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
La Plata Argentina
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

Es un buen hotel para alojarse, muy buena ubicación a dos cuadras de la plaza de armas, la atención del personal es también muy buena, las habitaciones son confortables. el servicio de desayuno es normal, se puede almorzar en el restaurant, os precios son acceswibles

Consejo sobre las habitaciones: Las dos veces me alojé en habitaciones que daban a la parte trasera, por lo que no había ruido y per...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Lima, Perú
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2013

Fui con unos amigos que vinieron del extranjero y la verdad que la pasamos de maravilla , muy cerca de la plaza de armas ,centrico , desayuno bastante variado ,y las habitaciones muy comodas , solo que el ascensor un poco lento y subir escaleras en el Cusco es cosa seria !! espero volver a regresar algun dia ...

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Peruana de paseo por CR!
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2013

Llegue a Cusco hoy, la atención del hotel simplemente es la peor de todo Cusco, soy viajera asidua a la ciudad y nunca he tenido tan mala atención por parte de un hotel, me han tenido 1.30 hrs esperando una habitación que me dieron después de renegar a mil en la recepción, me ofrecieron n cosas y no cumplieron con ninguna; no tienen la decencia de decirte porque la demora ni la capacidad de indicarte cuanto realmente se van a demorar, una falta de respeto total al cliente, un maltrato como personas que asisten al hotel. Definitivamente un lugar NO recomendable, no vale el precio, pésima atención, sencillamente una burla como cliente. Que lastima empezar un viaje así.

Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
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HotelesSanAgustin, Director de Relaciones Públicas en El Dorado San Agustin, respondió a esta opinión, 31 octubre 2013
Estimada huésped,

Formulamos las siguientes precisiones en torno a los comentarios que ha referido:

En fecha 18 de octubre del 2013, arribo al hotel aproximadamente a las 08:00 a.m. y aun cuando las políticas internas del Hotel precisaban el horario del check in a las 10:00 a.m. como fue de su conocimiento que la Agencia otorgada que hizo la reserva.

Sin embargo, pese a ello se le asigno con toda la cordialidad del caso 1 habitación doble atendiéndole posteriormente en el horario del check in la habitación matrimonial.

Esta situación entendemos motivo su malestar pero precisamos que la empresa en todo momento la acogió con la calidez que nos caracteriza.

Lamentamos que nuestro accionar no ha sido apreciado por su persona lo cual nos causa una profunda tristeza pues no entendemos la actitud que ha optado. Agradecemos vuestros comentarios y esperamos poder atenderla en otra oportunidad.

Atentamente

Hoteles San Agustín.
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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
94 opiniones 94 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2013

Llegué a este hotel recomendado por Don HIlario Mamani, de Cusco. Excelente recomendación. El hotel está estratégicamente bien ubicado y brinda un muy buen servicio a los huéspedes. Si bien las habitaciones no eran muy espaciosas, eran encantadoras y los balcones de madera a la calle, preciosos. Es un hotel para volver y recomendar. El personal ubicado, recatado, atinado. El desayuno, muy bueno.

Consejo sobre las habitaciones: Prefieran las habitaciones a la calle con balcón, aunque no tengan cama matrimonial. Los balcones co...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el El Dorado San Agustin

Dirección: Ave El Sol 395, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Cuzco
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles de lujo en Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 68 € - 367 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — El Dorado San Agustin 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Dorado San Agustin Cusco
San Agustin Hotel Cuzco
El Dorado San Agustin Cusco
El Dorado San Agustin Hotel Cusco
Hotel Dorado San Agustin Cusco
San Agustin El Dorado
Hotel San Agustin Cuzco

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