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“Excelente ubicación y atención” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Crowne Plaza Lima

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Crowne Plaza Lima
4.0 de 5 Hotel   |   Av. Benavides 300 - Miraflores Av, Lima 18, Perú   |  
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Ocupa el puesto n.º26 de 202 hoteles en Lima
Santiago, Chile
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
“Excelente ubicación y atención”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2013

Nos quedamos 5 días en este hotel, como parte del Priority Club. Nos recibieron muy bien. Por teléfono nos habían dicho que la categoría Platinum te daba derecho a desayuno, pero no es así, de todas formas, ellos respetaron la equivocación de quien nos dio la información y nos incluyeron el desayuno, demostrando que tiene la calidad de atención al cliente de IHG. El desayuno vale S./40 lo que era bastante adicional para nosotros.
La atención de los botones y la recepción es excelente, te hacen la estancia más cómoda y felices volveríamos allí. Tiene un servicio de taxis ejecutivos en el hotel que nos hicieron mucho más cómodo el salir de noche a restaurantes lejanos, ya que te van a buscar a cualquier hora. EL costo es mayor que los taxis de la calle, pero vale la pena.
La ubicación es increíble. Está a 4 cuadras del Parque Kennedy y de la rotonda central de MIraflores, caminando a 2 cuadras de los mejores casinos del sector (que tienen banda musical en vivo en noches de fines de semana) y a 5 cuadras de una estación del nuevo servicio de transporte público, llamado Metropolitano.
La habitación era gigante, quizás le sobrara espacio y podría haber incluído un comedor pequeño, pero muy cómoda y todo impecable y limpio. Para quienes les gusta la oscuridad para dormir, las cortinas son realmente eficientes y no se siente mucho ruido, a pesar de estar en una concurrida avenida.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ninoscka Y, Public Relations Manager en Crowne Plaza Lima, respondió a esta opinión, 12 agosto 2013
Estimado Huésped:
Muchas gracias por los buenos comentarios registrados a partir de la estadía que tuvieron con nosotros. Estamos trabajando para seguir mejorando cada día nuestro servicio y seguir superando sus expectativas. Acabamos de terminar nuestra etapa de remodelación de nuestras habitaciones y áreas comunes. Esperamos que haya disfrutado del cambio.
Quedamos atentos de su próxima visita,
Saludos cordiales,
Ninoscka Ybazeta
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202 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    82
    79
    24
    12
    5
Ver opiniones para
20
44
30
91
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ávila, España
Gran Crítico
185 opiniones 185 opiniones
36 opiniones de hoteles
Opiniones en 82 ciudades Opiniones en 82 ciudades
135 votos útiles 135 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2013

Buena ubicacion en miraflores a mitad entre parque kenedy y centro larcomar.
Oficial es un 5 estrellas pero no lo es un 4 estrellas.
Buffet algo escaso , buen servicio botones y recepcion.
Habitaciones tienes que pedir las de pisos altos pues es un lugar de mucho trafico , y ademas estan mas modernas ...amplias y con buen baño .
Ojo ten cuidado no cojas los taxis del hotel son muy caros comparados con los se la calle.....si tienes tarjeta Ib plus puedes asignarla el el web de IHG y las estancias te acumulan puntos ib plus y de otras compañias aereas,

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Ninoscka Y, Public Relations Manager en Crowne Plaza Lima, respondió a esta opinión, 14 agosto 2013
Estimado Huésped:
Gracias por sus comentarios los cuales nos ayudarán a seguir mejorando en el servicio.

Queríamos comentarle que hemos venido implementando una serie de cambios en nuestra propuesta de Desayuno buffet. Sobre las habitaciones, hemos culminado un proceso de remodelación siguiendo las nuevas tendencias haciéndolas más cómodas y modernas. Sobre el servicio de taxi sugerido por el hotel, podemos indicarle que va en línea con la seguridad y servicio de garantía que ofrecemos a nuestros huéspedes.

Estaremos atentos de su próxima estadía para que disfrute de las innovaciones establecidas. Reiterando nuestro agradecimiento,

Atentos saludos,
Ninoscka Ybazeta
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SANTIAGO
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2013

El Crowne Plaza es un muy buen hotel en Lima. En general está bien ubicado y cumple con las expectativas. Una de las cosas que más destaco y que nos gustó, fue que las habitaciones son bastantes amplias y cómodas. Y de las cosas que podría mejorar es el desayuno, ya que no tiene mucha variedad.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ninoscka Y, Public Relations Manager en Crowne Plaza Lima, respondió a esta opinión, 12 agosto 2013
Estimado Huésped:
Gracias por sus comentarios los cuales nos motivan a seguir mejorando. Es para nosotros un gusto saber que disfrutó de sus habitaciones las cuales han sido recientemente remodeladas. Sobre el desayuno, se ha tomado en cuenta sus sugerencias. Lo esperamos en una próxima estadìa para que disfrute de los cambios adoptados.
Atentos saludos,
Ninoscka Ybazeta
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Toledo, España
Gran Crítico
105 opiniones 105 opiniones
75 opiniones de hoteles
Opiniones en 66 ciudades Opiniones en 66 ciudades
86 votos útiles 86 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2013

1.- muy buena localización en medio del barrio de Miraflores y a diez minutos de la costa y de Larcomar
2.- El gimnasio es minúsculo y sólo tiene una cinta para correr, una bicicleta y una máquina de stop. Si te gusta correr debes tener mucha suerte o madrugar.
3.- el desayuno es normal...nada del otro mundo pero tiene lo necesario y se pueden ordenar huevos a la carta. El café es bastante malo
4.- soy Royal Ambassador y ninguno de los tres días me pusieron el periódico en la puerta y la atención a los miembros prioritario consiste en dos piezas de fruta
5. La atención en el desayuno es rápida excepto el domingo
6.- las habitaciones están limpias y ordenadas. El baño es amplio y tiene todo lo en necesario.
7.- las vistas del hotel son feas

  • Se alojó el julio de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Lima, respondió a esta opinión, 5 agosto 2013
Estimado Jos8Toledo,

Gracias por ser socio Royal Ambassador. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes durante su estancia y lamentamos que nuestro desayuno no haya excedido sus expectativas. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Santiago, Chile
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Agregaría productos light en el desayuno como yogurt, leche y mermeladas . Por lo demás el hotel esta muy bien. El servicio del personal muy bueno a excepción del desayuno donde sólo había un mesero atendiendo y dos veces pedí café y no me lo sirvieron .

  • Se alojó el mayo de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Ninoscka Y, Public Relations Manager en Crowne Plaza Lima, respondió a esta opinión, 14 agosto 2013
Estimado Huésped:
Gracias por los comentarios registrados y las sugerencia dadas que nos permitirán seguir mejorando nuestro servicio. Hemos adoptado una serie de mejoras en nuestro desayuno buffet a nivel de presentación y a nivel de contenido.

Estaremos gustosos de mostrarle los cambios adoptados durante su próxima estadía.

Atentos saludos,
Ninoscka Ybazeta
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Información adicional sobre el Crowne Plaza Lima

Dirección: Av. Benavides 300 - Miraflores Av, Lima 18, Perú
Número de teléfono:
Ubicación: Perú > Región de Lima > Lima
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°18 de hoteles de lujo en Lima
N.°19 de hoteles de negocios en Lima
N.°20 de hoteles románticos en Lima
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 152 € - 315 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Lima 4*
Número de habitaciones: 96
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Lima
Crowne Plaza Lima Hotel Lima
Lima Crowne Plaza

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