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“Machu Picchu” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Belmond Sanctuary Lodge

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Belmond Sanctuary Lodge
4.0 de 5 Hotel   |   Machu Picchu, Machu Picchu 5184, Perú   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Machu Picchu
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Machu Picchu”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2013

Muy buena adecuación a un entorno tan especial! Todo el servicio de Orient Express brinda calidad y calidez a cada pasajero. Sentimos que las personas que alli trabajan estaban prontos al más mínimo pedido nuestro. Gracias!

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
oeperu, Director General en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión, 4 junio 2013
Estimado huésped,

Reciba un cordial saludo de todo el staff.
Quisiéramos agradecerle por compartir su reciente experiencia con los seguidores del Tripadvisor. Nos hace muy felices saber que disfruto su estadía con nosotros y de nuestras instalaciones.

Saludos Cordiales
Marc Yeterian
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.330 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    825
    316
    124
    42
    23
Ver opiniones para
253
695
59
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
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  • Sueco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
53 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
115 votos útiles 115 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy pequeño, tiene muy poquitas habitaciones, es un hotel todo incluido, las habitaciones son pequeñas el baño mini, podría decir que son tipo un Holiday Inn. La atención trata de ser buena, la comida esta bien, nada relevante, la vista de la habitación es espectacular, pero lo que hace un privilegio quedarte en este hotel es que es lo único que hay a un lado de Machu pichu, todos los hoteles, restaurantes etc, están en Aguas Calientes, despertarte temprano y entrar a Machu Pochu es wow sensacional, esta a un lado del hotel, casi no hay nadie porque los autobuses apenas comienzan a salir desde aguas calientes, hasta para ir al baño, sales de Machu pichu y vas a tu habitación y no tienes que hacer filas para el baño o el guardarropa. La habitación no cuesta los 1500 USD que pagas por noche, pero no hay dinero que pague la paz y la tranquilidad que sientes al entrar a Machu Pichu cuando no hay nadie.Súper recomendable por la comodidad y el privilegio de ir a Machu pichu al amanecer!

  • Se alojó el enero de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
oeperu, Director General en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión, 25 junio 2013
Estimado huésped:

Nos da mucha alegría saber que han tenido una linda estadía con nosotros.

Esperamos volver a tenerlos en nuestro Lodge.

Saludos cordiales

Marc Yeterian
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2013

Lo que hace este hotel único es la experiencia que te hace vivir. El establecimiento en si es muy normalito, no es ni mucho menos lo que uno espera de un hotel tan caro. Edificio feo, habitaciones pequeñas sin grandes lujos, aunque limpio y cuidado, eso si,en el lugar más increible que uno pueda soñar. Es el único hotel que está en la puerta de la ciudad sagrada (para acceder hay que subir una montaña por una carretera llena de curvas y no apta para personas con vértigo), eso tiene ventajas e inconvenientes. Ventajas: Si alguien quiere subir el Wayna Picchu si se aloja en el hotel lo va a tener más facil (solo pueden subir un numero determinado de personas al día); ute puedes poner a la cola para entrar en la ciudad sagrada antes de que lleguen todas las personas que se alojan en aguas calientes, por lo que el ascenso al Wayna Picchu está asegurado (aunque no se recoemienda a personas con vértigo o poco deportistas). Otra de las grandes ventajas: poder salir de la ciudad sagrada justo a la hora de cierre, ya que no dependes de ningún autobus que te lleve a tu hotel (ver Machu Picchu con pocos turistas es maravilloso). El mayor inconveniente (que a mi personalmente no me lo parece) es que cuando se va el último autobus lleno de turistas te quedas solo, con las pocas personas con las que compartes hotel y no puedes ir a la ciudad (no puedes ir a bares, restaurantes ni tiendas), pero estas en uno de los lugares mas maravillosos del mundo. La cena a la carta es muy buena y los cocktails del bar excelentes, asi que uno no echa de menos ir a Aguas Calientes. Para comer, si te alojas en el hotel puedes hacerlo también a la carta (evitando un buffet bastante malo que ponen para el resto de turistas que no tienen habitación). Resumiendo: un hotel bastante corriente en un lugar alucinante, experiencia inolvidable.....yo sin duda, volvería a pagarlo

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
oeperu, Director General en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión, 17 julio 2013
Gracias por sus comentarios en Trip Advisor.

Sobre sus apreciaciones nos cabe comentar que a pesar de estar en un lugar arqueológico donde acuden 3000 personas por día y hay severas restricciones edilicias de parte de las autoridades que nos impiden agrandar áreas de servicio , el Lodge tiene su espacio independiente del resto de turistas y un servicio de uso exclusivo para sus clientes personalizado y altamente especializado y además auditado 2 veces al año por una empresa de prestigio como es LQA.

Esperamos verlo pronto y que su impresión sobre nuestro establecimiento cambie en forma positiva.

Saludos cordiales .

Marc Yeterian
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
San Juan, Puerto Rico
Gran Crítico
131 opiniones 131 opiniones
25 opiniones de hoteles
Opiniones en 37 ciudades Opiniones en 37 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2013

El servicio de este hotel es excelente superior, sobre 5 estrella. Tienen personas encargadas de recibirte en la estacion del tren de Aguas Calientes. Se encargan de tu equipaje y al llegar arriba ya esta todo coordinado. Te incluyen el almuerzo de ese dia que estas haciendo check inn, la cena y el desayuno. El cuarto, que era precioso tenia una neverita con refrescos, agua y algunos snack, incluidos para tu uso. El baño, muy espacioso tien varios zafacones para reciclaje en el cuarto. Los utilities, son bien bonitos y muy ricos(cream, shampoo, rinse, gel de baño. En la noche te llevan unos velones muy lindos para que los enciendas en la habitacion para olor y para los insectos, los cuales no nos molestaron ninguno. El cuarto tenia terraza y tenia sillas y mesa afuera. Te incluia si querias desayunar alli, te llevaban el desayuno. El cafe expreso, el late o el machiato estaban incluidos tambien. Al igual que el vino, la cerveza y los refrescos con las comidas, que eran a la carta y exquisitas. Sin duda alguna, excelente superior. Tiene un costo alto pero si le sumas todo lo adicional que te incluye y es la primera vez que vas a Machu Pichu, es ideal. NOs dio la oportunidad de ir dos veces a Machu Pichu, y nos toco un dia soleado y otro nublado y lluvioso, pero los dos igual de hermosos. Cuando haces el check out se quedan con todo tu equipaje hasta las cuatro de la tarde y te ofrecen una suite que tienen de uso comun para bañarse, descansar, tomar cafe o simplemente ver tv, en lo que decides bajar al pueblo para tu regreso. Es el unico hotel en la falda de Machu Pichu, los demas estan en el pueblo de Aguas Calientes. Al bajar te encuentras que tienen un lounge para los del hotel donde te sirven bebidas, y se encargan de tu equipaje y de llevarte al tren cuando te toque. Definitivamente una experiencia unica.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
oeperu, Director General en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión, 26 abril 2013
Estimado huésped,

Quisiéramos agradecerle por compartir su reciente experiencia con los seguidores del Tripadvisor. Nos hace muy felices saber que disfruto su estadía con nosotros y de nuestras instalaciones.

Saludos Cordiales

Marc Yeterian
General Manager
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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2013

La mejor decision en la organizacion del viaje a Machu Picchu fue tomar una noche en este hotel. Una razon de ello es que Machu Picchu es mil veces mas lindo y magico cuando se va la gente. Y esto ocurre de manera especial al final del dia, sobre la hora de cierre. Tanto el silencio como la luminocidad a esta hora son increibles. Para disfrutarlo es fundamental quedarse una noche en Aguas Calientes, y ya sea volver al pueblo caminando o alojarse en este hotel. La segunda mejor hora para ver Machu Picchu es apenas abre por la maniana. Otra vez, para ello hay que alojarse aqui o caminar! Al margen de estas cuestiones, es sumamente conveniente porder volver al hotel durante el dia. Entre las 10 y las 15 hs Machu Picchu es un hormiguero de gente. Si uno quiere disfrutar la maniana y la tardecita, ayuda mucho hacer un corte al mediodia, volver al hotel a comer y a descansar un rato! El hotel tiene tres cosas excelentes: la UBICACION como la ventaja mayor sin dudas, pero tambien excelente comida y servicio. Lo mas flojo son las habitaciones, que son agradables y de buen confort, pero relativamente chicas y sin mayor caracter. Tiene un jardin precioso, con una vista parcial de Wayna Picchu. Y un fantastico yacuzzy en un rincon muy privado. El servicio es todo incluido, y hay amplia disponibilidad de tragos, snaks en el cuarto, ademas de todas las comidas. Almuerzo, desayuno y cena fueron excelentes, incluyendo buenos vinos! El servicio es muy atento pero algo lento, tener en cuenta ya que no es posible comer muy rapido!

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
oeperu, Director General en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión, 5 marzo 2013
Estimado huésped,

Reciba un cordial saludo de todo el staff.
Quisiéramos agradecerle por compartir su reciente experiencia con los seguidores del Tripadvisor. Nos hace muy felices saber que disfruto su estadía con nosotros y de nuestras instalaciones.

Saludos Cordiales
Marc Yeterian
General Manager
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Belmond Sanctuary Lodge

Dirección: Machu Picchu, Machu Picchu 5184, Perú
Número de teléfono:
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Valle Sagrado > Machu Picchu
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Machu Picchu
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 549 € - 1.443 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Belmond Sanctuary Lodge 4*
Número de habitaciones: 31
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Belmond Sanctuary Lodge es el único hotel ubicado junto a la antigua ciudadela inca, ofreciendo a sus huéspedes fácil acceso. Este encantador refugio es el lugar perfecto para relajarse y descansar a la sombra de la Ciudad Perdida. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Machu Picchu Inn
Hotel Sanctuary Lodge
Hotel Machu Picchu Sanctuary Lodge By Orient-Express
Sanctuary Machu Picchu
Lodge Machu Picchu
Machu Pichu Lodge
Sanctuary Hotel Machu Picchu
Machu Picchu Sanctuary Lodge By Orient-Express Hotel Machu Picchu
Machu Picchu Sanctuary Hotel
Sanctuary Lodge Machu Picchu

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