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“Hermosa Infraestructura-cosas que mejorar” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness

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Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness
3.5 de 5 Hotel   |   Antigua Hacienda Yaravilca | Huayllabamba, Urubamba 084, Perú   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 22 hoteles en Urubamba
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
41 votos útiles 41 votos útiles
“Hermosa Infraestructura-cosas que mejorar”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2013

El Hotel Aranwa ubicado en el Valle Sagrado, es una excelente opción si se cuenta con el presupuesto. La infraestructura del hotel es simplemente hermosa. Muchos jardines y espacios al aire libre para disfrutar. La casa central de estilo colonial y la pequeña iglesia dentro del hotel son joyas arquitectónicas. Muy hermosas. Las habitaciones amplias, muy cómodas, con jacuzzi en cada una, perfectas para una familia, aunque debo mencionar que a mi parecer las camas son un poco duras. En nuestro caso, que viajamos en familia, la amplitud de la habitación nos permitía departir todos juntos tomando unos vinitos y en privado. En general la gente es muy amable al atenderte, pero me da la sensación que les faltara un poco mas de entrenamiento o de procesos en el hotel porque sentí que tenían fallas elementales. Por ejemplo, el día que llegué no había trucha (alimento que tiene el 100% de los restaurantes y hoteles del Valle Sagrado en sus diferentes formas), la máquina de café espresso estaba descompuesta, pedí un cocktail y no tenían uno de los ingredientes. Otro detalle fue que regresé de una excursión a las 6 de la tarde y los platos del room service estaban en la puerta de mi habitación y encontré un frasco de detergente olvidado en mi cuarto. Todos los días tenía que pedir extra toallas, no registraron mi pedido del primer día (éramos 4 y solo dejaban 2 toallas). Por supuesto son detalles que no desmerecen en nada al hotel, porque me hospedaría nuevamente ahí sin lugar a dudas, sin embargo, hay espacios de mejora, sobre todo en función del precio que hay que pagar. A pesar de esos detallitos, recomiendo absolutamente el hotel. Lo disfrutamos.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CESAR O, Gerente en Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness, respondió a esta opinión, 22 noviembre 2013
Gracias por preferir Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness, y por compartir sus comentarios sobre su estancia con nosotros.

Fue un placer poder servirlo y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente a usted, su familia y amigos, una vez más en Perú!

Saludos cordiales;
Cesar Oliart
Gerente de Operaciones.
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785 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    607
    119
    37
    13
    9
Ver opiniones para
192
308
23
39
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2013

El hotel es una hacienda con jardines cuidados. Patios y habitaciones muy bonitas.
La limpieza un poco descuidada. Al llegar a nuestro cuarto encontramos una gran cantidad de mosquitos muertos al lado de la ventana. No utilizamos los servicios de spa.

Consejo sobre las habitaciones: Hay que tener cuidado con no dejar las ventanas abiertas por los mosquitos.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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CESAR O, Gerente en Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness, respondió a esta opinión, 22 noviembre 2013
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Thank you for sharing your comment about your stay with us.

It was a pleasure to serve you and look forward to welcoming you again to you, your family and friends once again in Peru!

Kind regards,
Cesar Oliart
Operations Manager.
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Cali, Colombia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2013

Nos hospedamos dos noches en nuestro viaje a Machupichu, una a la ida y otra al regreso. Fue una experiencia inolvidable. El hotel es una antigua hacienda colonial dedicada a la producción de tejidos y textiles. Tiene varios ambientes para las habitaciones en medio de unos jardines inigualables, servicios adicionales como biblioteca, spa, sala de cine, jacuzzi, capilla colonial y almacenes. Las habitaciones son muy grandes y cómodas. El desayuno inmejorable y la atención por parte del equipo nos sorprendió, nos saludaban por nuestros nombres al entrar al comedor : Doña Carmen y Don Juan cómo están?
Todo esto hizo que nuestra calificación fuera la de 5 estrellas

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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CESAR O, Gerente en Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2013
Gracias por preferir Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness, y por compartir sus comentarios sobre su estancia con nosotros.
Fue un placer poder servirlo y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente a usted, su familia y amigos, una vez más en Perú
Saludos cordiales;

Cesar Oliart
Gerente de Operaciones.
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Lima, Perú
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2013

El hotel esta ubicado en una zona alejada del Valle Sagrado, las tarifas por habitaciones son comodas para el nivel de hotel en el que uno se hospeda, los servicios y alimentos son caros; las habitaciones que estan ubicadas en la zona colonial de hecho son un valor agregado importante de este hotel, y vale la pena insistir en alojarse en una de estas, el servicio estupendo, tiene un spa de primer nivel, una capilla colonial que hay que visitarla, los jardines muy bien puestos, tiene un pequeño jarquin de orquideas, y una biblioteca interesantes, ademàs de una cocina de la època de la colinia en la que se pueden preparar pizzas o panes en el horno de barro.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciòn en zona colonial.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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CESAR O, Gerente en Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2013
Gracias por preferir Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness, y por compartir sus comentarios sobre su estancia con nosotros.
Fue un placer poder servirlo y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente a usted, su familia y amigos, una vez más en Perú
Saludos cordiales;

Cesar Oliart
Gerente de Operaciones.
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Lima, Perú
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2013

Fuimos con mi pareja a pasar un fin de semana luego de regresar de un hermoso viaje a Machupicchu. Nos hicieron esperar en la puerta mas de una hora , el baño de la habitación estaba sucio, la toalla sucia. Al quejarnos no había un responsable. Conclución. PESIMO

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CESAR O, Gerente en Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2013
Estimado huésped, Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias que experimentó en nuestro hotel. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas en esta oportunidad.
Agradecemos sus comentarios y la oportunidad que nos da para identificar nuestras debilidades para mejorar nuestro servicio.
Quedamos a la espera de darle una cordial bienvenida en su siguiente visita a Cusco.
Saludos cordiales;

Cesar Oliart
Gerente de Operaciones.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento
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Información adicional sobre el Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness

Dirección: Antigua Hacienda Yaravilca | Huayllabamba, Urubamba 084, Perú
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Valle Sagrado > Urubamba
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Urubamba
N.°4 de hoteles románticos en Urubamba
N.°4 de hoteles balneario en Urubamba
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 172 € - 222 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness 3.5*
Número de habitaciones: 115
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aranwa Sacred Valley Hotel And Wellness
Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness Urubamba, Valle Sagrado, Perú
Aranwa Sacred Valley Urubamba

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