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“Un lugar especial” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Hacienda del Valle

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Hotel Hacienda del Valle
3.5 de 5 Hotel   |   Sector Pucara s/n Yanahuara, Urubamba 84, Perú   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º12 de 21 hoteles en Urubamba
Lima, Perú
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Un lugar especial”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2012

Es un lugar muy lindo, esta rodeado de montañas y tiene un riachuelo cerca que hace que la experiencia sea unica, el paisaje es espectacular y las habitaciones amplias y comodas.
Es ideal para el descanso y el relax.
El desayuno es muy bueno aunque si te quedas mas de tres dias ya queda como repetitivo, sin embargo la atención de los empleados hace que la estancia sea mejor.

Consejo sobre las habitaciones: Que eligan las que tienen terraza con vista a la salida del sol los amaneceres son espectaculares
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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150 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    73
    41
    20
    13
    3
Ver opiniones para
29
64
8
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Lima, Perú
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2012

El lugar es precioso, el paisaje maravilloso, las habitaciones muy comodas, limpias, amplias, acogedoras, un lugar ideal para descansar, esta un poco alejado de la carretera, pero si te gusta caminar pasear y la aventura, es perfecta, y pasear por los alrededores y ver los paisajes maravillosos y hace de tu viaje una experiencia maravillosa, en cuanto a la comida muy rica, hay variedad, el personal no se puede decir que son sumamente atentos, pero si hacen bien su trabajo.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2012

Un poco alejado, pero exelente paisaje, servicio y calidad de dormitorios.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2012

Muy buena atención, muy amables los trabajadores, todos en general, la comida muy buena, la comunicación, habitación amplia, muy limpia y sobre todo la tranquilidad del ambiente, maravilloso, me encanto todo.

Consejo sobre las habitaciones: Las Suites que están en la parte mas altas son mas acogedoras y se siente una paz.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2012, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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pilar
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2011

Teniamos la reserva( DOS HABITACIONES DOBLE) para el 9 de octubre(ya pagada y comprada en despegar) .Llegamos y estaba la gerente Gretel Palomino, la cual nos comunica que nos va a trasladar a un hotel de igual categoría debido a que tuvo un inconveniente con nuestros cuartos ( ?.....). El hotel que nos envío no tenía categoría, un horror. Realizan sobre ventas y los clientes que menos pagan los trasladan ¡CUIDADO!.... ESTAFAN !.....

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Director of Sales en Hotel Hacienda del Valle, respondió a esta opinión, 3 julio 2012
Estimada Piliana,

El comentario no se ajusta totalmente a la verdad, cuando usted llegó al hotel junto a su familia le indicamos que teniamos las habitaciones designadas para ustedes con problemas y estaban en mantenimiento, le pedimos las disculpas del caso y es por ello que se hizo el traslado a otro hotel de caracterísitcas similares previa aceptacion de usted y de su familia.

Usted se encontraba muy molesta porque tuvieron un problema con su vuelo de Lima a Cusco y me parece que tuvieron una mala noche por este reacomodo del vuelo, sobre esto le estaba pasando el cambio de hotel, pero nosotros el dia del checkin ya le habiamos enviado por correo electronico la informacion de esta situacion, la cual no pudo leer seguramente por el viaje que ignorabamos que le habia sucedido.

Asimismo como compensacion al problema, en ese moemento se le ofreció una cena completamente liberada en alimentos, bebidas y postres para toda su familia (5 personas) luego se hizo el transfer al hotel y al dia siguiente el transfer de su hotel a la estacion de trenes sin costo.

Entiendo que el problema principal en el otro hotel era que el hotel no tenia televisores, lo cual es bastante usual en el Valle Sagrado pues es un lugar donde la gente viene a conectarse con la naturaleza y es por ello que muchos hoteles no tienen aparatos electrónicos.

Le reiteramos las disculpas por el inconveniente que sucedio en nuestras instalaciones.

Luis Palacios A.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Hacienda del Valle

Dirección: Sector Pucara s/n Yanahuara, Urubamba 84, Perú
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Valle Sagrado > Urubamba
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles al mejor precio en Urubamba
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 35 € - 72 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Hacienda del Valle 3.5*
Número de habitaciones: 42
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hacienda Del Valle Urubamba, Valle Sagrado, Perú

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