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“Robo de pertenencias” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Austral Hotel Montevideo

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Austral Hotel Montevideo
2.5 de 5 Hotel   |   Hector Gutierrez Ruiz 1296 | esq calle San José, Montevideo 11100, Uruguay   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º74 de 83 hoteles en Montevideo
Paysandu, Uruguay
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Robo de pertenencias”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2013

Lamentable que uno confíe en que las cosas personales que uno deja en la habitación, desaparezcan sin ninguna investigación por parte del personal.
En el baño de uno de los dormitorios encontraron cucarachas, pero no era en el mío.
El control remoto del televisor no funcionaba.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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222 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    11
    50
    80
    41
    40
Ver opiniones para
25
87
22
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
26 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 noviembre 2013

Llegamos a este hotel porque la reserva que habiamos hecho nunca llegó al hotel que habiamos elegido (no confieis en travelrrpublic.com, son unos impresentables). Realmente la habitación es muy fea y ruidosa, nos levantamos dos veces para ver si las ventanas estaban cerradas porque parecia que estábamos en la calle (es cierto que habia festejos en las calles por la clasificación de Uruguay para el mundial de fútbol). Pero al final dormimos bien, las camas eran cómodas aunque las sábanas eran mas pequeñas que las camas. El desayuno estaba bien. Lo bueno de este hotel fue el trato super amable del personal de recepción y la ubicación. Siendo sinceros sobran una o dos estrellas pero si no tienes pensado estar mucho tiempo en el hotel tampoco está tan mal y por unos 50 euros por noche tampoco se puede pedir mucho más. Muchas gracias a los recepcionistas por ser tan simpáticos y por las recomendaciones!

  • Se alojó el noviembre de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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HotelAustralM, Director de Relaciones con Clientes en Austral Hotel Montevideo, respondió a esta opinión, 2 diciembre 2013
Estimado HernanGo,

Queremos agradecerle enormemente el tiempo y dedicación invertidos en hacernos llegar sus comentarios a través del Tripadvisor, y de la misma manera agradecemos que haya escogido nuestro Hotel.
Gracias por sus comentarios favorables, son muy valiosos para nosotros.
Confíe en que ya estamos trabajando para mejorar los aspectos negativos que comenta.
Esperamos verle en su próxima visita a Montevideo.

Atentamente,

Nicolás Mitta
Director de Atención al Cliente
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Montevideo

Pilar, Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2013

Los empleados muy cordiales, las habitaciones pueden ser un poco antiguas pero son muy prolijas, tienen un frigobar donde guardar unas gaseosas o algo para comer a medianoche, el wifi perfecto, secador de pelo en el baño y un excelente desayuno con medialunas, panes, mermeladas y dulces, frutas, etc. Cuando vuelva a Montevideo me alojaré alli de nuevo!

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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HotelAustralM, Director de Relaciones con Clientes en Austral Hotel Montevideo, respondió a esta opinión, 26 junio 2013
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos mucho de que haya tenido una buena estadía. Será un placer poder recibirla nuevamente en otra oportunidad.
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Málaga
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2013

La situación del hotel es perfecta, en el mismo centro y a pasos de la Av principal (18 de julio). Cuando llegas la recepción está medio reformada y hasta un tanto moderna. Pero cuando montas en el ascensor ya vas viendo que de la planta 1 para arriba la cosa cambia. Las habitaciones son bastante viejas, las colchas igual y manchadas aunque la ropa de cama parecía normal. El baño funcional pero igual de viejo. Solo había un enchufe utilizable en la habitación y la moqueta ya no estaba en buen estado...
En cambio el desayuno, aunque sencillo, estaba bien. Al igual que el personal del hotel, bastante amable y atento.
60 USD por noche dado el estado del hotel lo veo bastante caro.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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HotelAustralMontevid, Public Relations Manager en Austral Hotel Montevideo, respondió a esta opinión, 17 junio 2013
Le agradecemos los comentarios que ha volcado en el portal de Tripadvisor, ya que para nosotros son de gran importancia para poder seguir prestando un mejor servicio a nuestros clientes.

Siempre es un placer para todo el equipo recibir comentarios positivos (ubicación, buen servicio que ofrece el personal, y el variado buffet) lamentamos muchísimo que le hayan causado una mala impresión las habitaciones, trabajaremos para mejorar éste y todos los demás aspectos posibles.

Reciba un cordial saludo.
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Pilar, Argentina
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2013

El hotel esta un poco abandonado ; le falta una actualizacion o mantenimiento .Las ventanas de la haitacion no se podia abrir y la pintura en general estaba fea .
El desayuno esta bueno y la atencion del personal de recepcion fue buena .

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Austral Hotel Montevideo

Dirección: Hector Gutierrez Ruiz 1296 | esq calle San José, Montevideo 11100, Uruguay
Ubicación: Uruguay > Departamento de Montevideo > Montevideo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º74 de 83 hoteles en Montevideo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 26 € - 53 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Austral Hotel Montevideo 2.5*
Número de habitaciones: 60
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Montevideo Uruguay
Austral Hotel
Hotel Iguazu Montevideo

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