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“Buena ubicación y habitaciones. Mala atención.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn Montevideo

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Holiday Inn Montevideo
3.5 de 5 Hotel   |   Colonia 823, Montevideo 11100, Uruguay   |  
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Ocupa el puesto n.º37 de 80 hoteles en Montevideo
Rio Grande, Argentina
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“Buena ubicación y habitaciones. Mala atención.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2014

Fuimos a pasar año nuevo a Montevideo y elegimos alojarnos en este hotel por su buena ubicación. Es un edificio antiguo, limpio pero con falta de mantenimiento. Al llegar solicitamos al cadete que nos ayude con el equipaje y nos dijo que debíamos llevarlo nosotros (?). Al pedirle al recepcionista por otro cadete nos dio la misma respuesta. La única persona atenta era la señora encargada del bar y desayuno. La habitación es amplia, limpia y con una cama king muy cómoda. La ropa de cama excelente y el desayuno bueno.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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HolidayInnMvd, Guest Relations Manager en Holiday Inn Montevideo, respondió a esta opinión, 3 marzo 2014
Estimada CeciliaLR21,

Deseamos agradecerle sus comentarios y la oportunidad de mejora que nos da al comunicarnos su experiencia en el hotel.

Nos alegra mucho que la ubicación, la comodidad y calidad de la habitación y nuestro desayuno buffet hayan estado a la altura de sus necesidades. Con respecto al estado de mantenimiento del hotel queremos comentarle que este año comenzaremos con una serie de mejoras significativas que trendán como resultado un hotel renovado.

Esperamos contar con su visita nuevamente para poder mostrarle lo que hemos hecho.

Cordialmente,

Holiday Inn Montevideo Management.
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290 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    57
    131
    72
    22
    8
Ver opiniones para
72
87
25
73
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colonia del Sacramento, Uruguay
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2014

Muy buen hotel ubicado estrategicamente ubicado entre el centro y la ciudad Vieja. Cerca de la Plaza Independencia, Teatro Solís, comercios, y toda la vida propia de la Ciudad Vieja. La habitación muy espaciosa, moderna, todo prolijo, super limpio. La piscina grande, muy limpio con toallas siempre a disposición.
El desayuno 11 puntos, impresionante todo lo que tenía al mejor estilo buffet, quizá debería disponer de un espacio más amplio para el mismo.
El personal super atento. Volvería. Fue un hermoso regalo a mi marido por el día del padre que nos gustó a los tres

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Barcelona, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2014

Está muy bien situado en las cercanías de la plaza y del centro. Las habitaciones y el hotel en general tienen que ser renovados enteros en mi opinión.

El personal de recepción es correcto pero solo eso.

El desayuno está bien pero justito.

Y el precio es carísimo para lo que ofrecen.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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HolidayInnMvd, Guest Relations Manager en Holiday Inn Montevideo, respondió a esta opinión, 13 febrero 2014
Estimado Guillermo B,

Deseamos agradecerle sus recientes comentarios y la oportunidad de mejora que nos ofrece al darnos a conocer su experiencia en el hotel.

Nos alegra que haya disfrutado de la ubicación en el centro de la ciudad y pedimos disculpas por la insatisfacción experimentada. Estamos trabajando en ésas áreas de mejora ya que este año daremos comienzo a una serie de remodelaciones en las habitaciones y áreas públicas del hotel que si bien tomarán un tiempo el resultado será muy bueno.

Esperamos darle la bienvenida en su próxima estadía en nuestra ciudad y nuevamente gracias por sus comentarios.

Cordialmente,

Holiday Inn Montevideo Management.
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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2014

Lo seleccionó cada vez que voy a Montevideo dado que tengo categoría Platinum en Priority Pass..., pero verdaderamente no hacen ninguna distinción por bajo esta membresía. El hotel igual o peor que la última vez que estuve hace unos meses atrás. Todo muy lúgubre, la habitación muy vieja y además realmente chica...., no tuve problema porque sólo fué una noche...El personal depende quién te atienda es cortés...nada más que eso.El desayuno bien completo....y el tema del Estacionamiento es sencillamente demasiado engorroso y perdés tiempo.

Consejo sobre las habitaciones: Sé que existen habitaciones mejores, pero su precio es demasiado alto
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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HolidayInnMvd, Guest Relations Manager en Holiday Inn Montevideo, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Estimado maximi1983,

Muchas gracias por sus recientes comentarios, valoramos todas las oportunidades de mejora que las experiencias de nuestros huéspedes nos ofrecen y agradecemos su fidelidad a la marca.

Nos alegra que haya disfrutado del desayuno buffet y queremos pedirle disculpas por los problemas experimentados. Estamos por comenzar un proceso de mejora de la estructura del hotel, que si bien tomará un tiempo, mejorará notoriamente las instalaciones del hotel. Por lo que esperamos contar con su visita nuevamente para que experimente los cambios.

Con respecto al parking, si bien contamos con espacios limitados, tenemos un convenio con el parking que se ubica al lado de la entrada del estacionamiento del hotel para poder ofrecer una solución inmediata.

Cordialmente,

Holiday Inn Montevideo Management
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Pachuca, México
Gran Crítico
89 opiniones 89 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

Cuenta con lo básico y esperado para un Holiday Inn, las alfombras de los pasillos están un poco sucias, le hace falta un poco de mantenimiento, la iluminación de los pasillos en general es un tanto obscura, hace falta mas iluminación. El personal es amable y emite buenas recomendaciones de sitios para conocer. El hotel esta a un cuadra de la plaza de la república y cuanta con servicios de transporte turístico a las ciudades de Colonia y Punta del Este. El desayuno es muy básico pero de buen sabor.

Consejo sobre las habitaciones: Las Suites son espaciosas y están en el piso 8, justo para descansar y no escuchar tanto los ruidos...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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HolidayInnMvd, Guest Relations Manager en Holiday Inn Montevideo, respondió a esta opinión, 3 enero 2014
Estimado Carlos E,

Agradecemos muy especialmente sus amables comentarios y nos alegra que el servicio prestado por nuestro personal y la ubicación hayan sido de su agrado y conveniencia.

Entendemos perfectamente sus consideraciones acerca de la iluminación y pasillos del hotel, es por ello que en el corto plazo estaremos realizando importantes renovaciones que incluyen la mejora de esos aspectos y de las demás áreas públicas del hotel por lo que esperamos contar con su visita en su próxima estadía en Montevideo para que experimente los cambios.

Cordialmente,

Holiday Inn Montevideo Management.
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Información adicional sobre el Holiday Inn Montevideo

Dirección: Colonia 823, Montevideo 11100, Uruguay
Número de teléfono:
Ubicación: Uruguay > Departamento de Montevideo > Montevideo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°21 de hoteles románticos en Montevideo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 99 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Montevideo 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Posada Montevideo
Hotel Holiday Inn Montevideo
Holiday Inn Montevideo Hotel Montevideo
Montevideo Holiday Inn

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