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“Servicio no fiable” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Palm Beach Plaza Hotel

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Palm Beach Plaza Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Jaime Zudanez 2881, Montevideo 11300, Uruguay   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 83 hoteles en Montevideo
Certificado de excelencia
Volta Redonda, RJ
Colaborador de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
“Servicio no fiable”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2014

Fuimos a Montediveo con el único fin de alquilar un coche y ver una puesta de sol en Casa Pueblo en Punta Ballena. Tratamos el coche de alquiler con el Palm Beach Hotel. Al llegar al hotel, el recepcionista se olvidó de reservar el hotel. Perdimos nuestro viaje. Salimos de Buenos Aires a Montevideo sin rumbo gastar dinero para nada, la culpa del hotel. Ellos nos deben compensar. No recomendaría el hotel a cualquiera.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cecilia F, Gerente en Palm Beach Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 22 enero 2014
Muchas gracias por su comentario.Lamentamos que en su estadía no haya podido recibir el servicio que usted esperaba. Por supuesto que ya lo he hablado con todo el equipo de Recepción y hemos tomado acciones con respecto a los servicios que tercerizamos en el hotel, como en su caso el alquiler del auto.

Esperamos que en su próxima estadía a Montevideo, nos de una segunda oportunidad.
Gracias nuevamente por tomarse unos momentos para escribirnos.
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381 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    125
    210
    37
    5
    4
Ver opiniones para
61
213
12
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2014

Fue un viaje en pareja. El hotel tiene una muy buena relación precio-calidad y una ubicación inmejorable. El personal siempre con buena predisposición para con el pasajero. El desayuno: EX-CE-LEN-TE!!! Tres críticas: deberían mejorar en el baño la iluminación, en particular, en la zona del espejo. La segunda: el aire acondicionado se enciende solo en el medio de la noche (también se apaga en forma automática). Y la tercera, la más importante, extender el horario del check-out a las 12:00 horas (actualmente es a las 11:00 horas). Esta fue nuestra primera vez en el hotel de las varias veces que vamos a ir. En resumen: Volvería al Palm Beach

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cecilia F, Gerente en Palm Beach Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 22 enero 2014
Estimado Sr. Luis,

Antes que nada le quiero agradecer por tomarse unos momentos para compartir su experiencia. Nos es grato saber que nos volverá a elegir para su próxima estadía en Montevideo.

Ya he tomado nota de sus críticas y paso a comentarle que siempre que contemos con disponibilidad otorgamos late check out a nuestros huéspedes. Con respecto a la iluminación del baño me pondré en contacto con nuestros arquitectos para poder mejorarlo. Por último el sistema del aire acondicionado que contamos tiene un programa de reinicio cada cierta cantidad de horas para su mejor funcionamiento, aunque entiendo que puede llegar a ser molesto en horas de la noche.

He compartido con el resto del staff sus comentarios para incentivarlos a que sigan trabajando así.
Esperamos verlo pronto!
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La Población, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2014

Todo muy bueno.-Los espacios un poco pequeñoS.-Perfecta la atención del personal sobre todo el femenino.-Muy buena la persona que atiende el desayunador y bueno el desayuno,completo.-
Recomendaré este hotel a los amigos.-
Atentamente.-Manuel Justo Gaggero

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

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Valencia, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013

Bastante bueno el hotel, cómodo, sin embargo en lo personal lo más destacable fue la atención: mucha buena disposición y amabilidad. Volvería sin necesidad de pensarlo demasiado. Buen desayuno, buena conexión a internet. Ahh la vista y las cercanías son muy lindas, sobretodo para el turista, y está bien ubicado

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

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Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2013

Excelente, el hotel se encuentra situado en una zona residencial muy bonita a dos cuadras de la rambla y a media cuadra de una plaza muy agradable, los empleados del hotel muy dados al servicio y la buena atención, las habitaciones muy limpias y modernas,el desayuno es muy variado y super delicioso, me llevo los mejores recuerdos y a los lectores que no duden de tomar como punto de referencia este hotel en Montevideo, es muy recomendable, en una sola palabra el hotel es Excelente.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Palm Beach Plaza Hotel

Dirección: Jaime Zudanez 2881, Montevideo 11300, Uruguay
Ubicación: Uruguay > Departamento de Montevideo > Montevideo
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de habitaciones Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º13 de 83 hoteles en Montevideo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 88 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Palm Beach Plaza Hotel 3*
Número de habitaciones: 28
Opciones de reserva:
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