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“Caro para lo que ofrece” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn San Salvador

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Holiday Inn San Salvador
3.0 de 5 Hotel   |   Blvd y Urbanizacion Santa Elena, San Salvador, El Salvador   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º18 de 50 hoteles en San Salvador
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Caro para lo que ofrece”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2014

No cuenta con frigobar en la habitación te dan una galletita como snack, el cimedir es pobre en cuanto al servicio. El hotel es caro para lo que ofrece, no lo recimiendo para nada. Existen mejores alternativas al mismo precio

Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandro B, Front Office Manager en Holiday Inn San Salvador, respondió a esta opinión, 8 febrero 2014
Estimado Diego J.,
Muchas gracias por compartir su opinión sobre su reciente experiencia con nosotros. Lamentamos no haber podido exceder sus expectativas en esta ocasión, pero he repasado sus comentarios a todo nuestro staff para trabajar en alcanzar la excelencia en los puntos mencionados. Esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente y de crear una experiencia verdaderamente memorable.
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93 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    24
    50
    11
    5
    3
Ver opiniones para
7
10
11
58
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
24 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2013

No voy a hacer una critica sobre la estancia en el hotel sino sobre otros servicios que ofrecen, especificamente celebraciones de eventos sociales. Lamentablente la pagina del hotel no quizo publicar esta crítica, por lo que espero que por acá pueda ayudar.
Hace 3 años contratamos el servicio de banquetes para celebrar el bautizo de nuestro 1º hijo, el servicio fue muy bueno, la ejecutiva de ventas y el personal a cargo del evento el día que lo celebramos fueron exelentes. Por tal motivo con nuestra 2ª hija decidimos celebrar su bautizo con el hotel. Pero a diferencia de la buena experiencia que tuvimos, la actual el 22 de diciembre de 2013, fue lamentable, desde la ejecutiva de ventas Luz María Lopez quien no fue capaz de coordinar bien nuestro evento hasta los encargados el día del evento que no pudieron solventar de la manera que necesitabamos los problemas que surgieron a último momento, como por ejemplo: no ordenaron las mesas ni las sillas adecuadamente por lo que los invitados no pudieron sentarse comodamente, además de la mantelería estaba sucia y manchada, tambien ubicarón la tarima para el espectaculo que llevamos al lado del salón Huizucar el cúal estaba ocupado con una reunion infantil que al finalizar los niños y padres asistentes al evento en dicho salón, pasaban entre las mesas del nuestro evento, interrupiendo el espectaculo que habiamos llevado. Otra queja que tengo es que la ejecutiva de ventas jamas se comunico conmigo para enviarme ningun mail, ni llamado para comunicarme como había organizado mi venvento, yo la llame innumerables veces durante 4 días hasta que el sabado una tarde antes del evento me contesto y me dijo que no podía recibirme porque se retiraba tekmprano de su oficina y que me enviaríua todo por mail, nunca me envío nada, por lo cual mi evento fue deficiente en servicio y calidad. Me envío el mail que supuestamente me enviaría hasta el lunes 23, demasiado tarde y lo peor es que me envío la organización de otro bautizo. Un desastre todo completamente.
No recomiendo para nada que realicen un evento tan importante en este hotel. Lamentablemente no son profesionales no ofrecen el servicio que ofrecen.
espero mi critica ayude a otras personas.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Alejandro B, Guest Relations Manager en Holiday Inn San Salvador, respondió a esta opinión, 3 enero 2014
Estimada nichis,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir lo sucedido durante su reciente experiencia con nosotros, ya que sus comentarios nos permiten mejorar a cada día. Quisiera ofrecerle nuestras más sinceras disculpas, en nombre de todo el staff, por los inconvenientes sucedidos en la organización de su evento. Hemos compartido sus comentarios con los departamentos involucrados, ya que esto no es lo usual en nuestro servicio.
Sentimos mucho no haber podido cumplir con sus expectativas en esta ocasión, especialmente en una celebración tan importante como el bautizo de su hija.
Me gustaría entrar en contacto con usted personalmente, si me lo permite, con el fin de dar el seguimiento cercano que su caso amerita.
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El Salvador
Gran Crítico
64 opiniones 64 opiniones
26 opiniones de hoteles
Opiniones en 27 ciudades Opiniones en 27 ciudades
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2013

Me parece un hotel de ciudad standard, con habitaciones bonitas pero nada espectacular, la piscina es pequeña y permanece muy fría para mi gusto, pero la comida es buena y si uno desea salir a cenar hay muchas opciones cerca en varios centros comerciales del área.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Alejandro B, Front Office Manager en Holiday Inn San Salvador, respondió a esta opinión, 12 noviembre 2013
Estimado EduardoAquino,

Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros. Nos alegra que haya podido disfrutar tanto de nuestra comida como la de los restaurantes a nuestro alrededor. Hemos tomado nota de sus observaciones, las cuales han sido compartidas con los departamentos involucrados.
Siempre buscamos formas de mejorar nuestro servicio, por lo que agradecemos sinceramente sus comentarios. Esperamos tener el placer de contar con su visita nuevamente en un futuro

¡Saludos de todo el staff!
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Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, restaurante, ubicacion.

El elevador a veces funcionaba y a veces no.

Las habitaciones son pequeñas y acogedoras.

La opcion en el desayuno es buena.

Sin embargo es demasiado caro, hay mejores opciones y mas baratas.

  • Se alojó el junio de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Alejandro B, Front Office Manager en Holiday Inn San Salvador, respondió a esta opinión, 8 julio 2013
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros! Nos sentimos muy contentos de saber que la atención de nuestro equipo, nuestro restaurante y habitaciones fueron de su agrado. Hemos tomado nota de sus observaciones, las cuales han sido compartidas con los departamentos involucrados. Constantemente estamos buscando nuevas formas de perfeccionar nuestro servicio, por lo que agradecemos sus comentarios. Estamos a sus órdenes y esperamos tener el gusto de contar con su visita nuevamente.
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San Salvador, El Salvador
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2013

Hemos contratado el Hotel Holiday Inn para alojar a muchos visitantes internacionales que vienen a participar en reuniones de nuestra organización, con sede en El Salvador. El Hotel representa una buena opción por sus precios, cercanía con la capital y por que además se encuentra en una zona exclusiva del área Metropolitana de San Salvador, en Santa Elena, frente a dos pequeños centros comerciales con muy buenas opciones de alimentación diversa.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Alejandro B, Front Office Manager en Holiday Inn San Salvador, respondió a esta opinión, 8 julio 2013
Estimado joachin73:

Muchas gracias por siempre tenernos en cuenta como la mejor opción hotelera para acoger a sus asociados. ¡Nos alegra saber que nuestros precios y servicios brindados sean de su agrado y que además nuestra ubicación sea un óptimo apoyo para su organización! Deseamos poder contar siempre con su presencia en nuestro hotel y además poder ayudarlos en lo que necesiten. Quedamos a sus órdenes y esperamos continuar creando experiencias agradables para ustedes.
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Información adicional sobre el Holiday Inn San Salvador

Dirección: Blvd y Urbanizacion Santa Elena, San Salvador, El Salvador
Número de teléfono:
Ubicación: El Salvador > Departamento de San Salvador > San Salvador
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles de negocios en San Salvador
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 86 € - 137 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn San Salvador 3*
Número de habitaciones: 131
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn San Salvador
Holiday Posada San Salvador
Holiday Inn San Salvador El Salvador
Holiday Inn San Salvador Hotel San Salvador
San Salvador Holiday Inn

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