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“Me cancelaron mi reserva!!!” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Barcelo Managua

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Barcelo Managua
4.0 de 5 Hotel   |   Enitel Villa Fontana, 500 mts al Sur., Managua, Nicaragua   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º23 de 47 hoteles en Managua
Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“Me cancelaron mi reserva!!!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

La verdad primera vez que vine a Managua y trate de escojer el mejor hotel posible 5 estrellas, para mi sorpresa cuando llegue tarde noche, en el front desk del hotel me dicen que por problemas en el hotel me cancelaron la reserva y automaticamente se tomaron la libertad de hacerme la reserva en otro hotel, de calidad inferior 2 o 3 reservas... creo que esto no estuvo nada bien, primero porque si por algun motivo no pueden cumplir deben de avisar, segundo si uno va a Barcelo buscando un hotel 5 estrellas, no entiendo primero por que se tomaron la libertad de escojerme un hotel de 2 o 3 estrellas, miedo a la comparacion?

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Sendy T, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Managua, respondió a esta opinión, 29 agosto 2013
Estimado huésped,

Reciba un cordial saludo.

De antemano pedimos disculpas por toda la incomodidad que estos cambios imprevistos por nuestro hotel hayan causado a su visita.

Agradezco que nos brinde este tipo de información ya que, esto nos permitirá tomar mejores decisiones gerenciales en el hotel.

Permítanos contar nuevamente con su visita para brindarle la mejor de las atenciones.

Saludos cordiales.
Sendy Tijerino J.
Guest Relations!
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133 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    49
    45
    18
    9
    12
Ver opiniones para
20
21
16
60
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (5)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Costa Rica
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Lo hacen sentir como en su propia casa. Amabilidad, atención de primera, comida excelente, cálidas habitaciones y una ubicación cercana a los centro comerciales y a los centros de negocios. Lo recomiendo.

Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
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Sendy T, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Managua, respondió a esta opinión, 20 agosto 2013
Estimado huésped,

Reciba un cordial saludo de parte de todo el staff del Hotel Barceló Managua.

Agradecemos gentilmente, el tiempo invertido en escribir un comentario tan positivo acerca de los servicios percibidos en nuestras instalaciones.

Queremos gratificarle que comentarios como el suyo, nos permite seguir trabajando arduamente y mejorar cada día para nuestros huéspedes.

Esperamos tener el honor de contar con su visita pronto.

Saludos cordiales.
Sendy Tijerino J,
Guest Relations.
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Caracas, Venezuela
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2013

Excelente opcion de alojamiento, aunque indicado para viajeros de negocios, tambien se presta para familias en vacaciones, cuenta con todos los servicios de hoteles de 5 estrellas

Excelente atencion y calidad de sus instalaciones

  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Sendy T, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Managua, respondió a esta opinión, 1 julio 2013
Estimado Huésped.

Reciba un cordial saludo de parte de todo el staff de servicio del Hotel Barceló Managua.

Permitanos agradecerle el haber dedicado parte de su tiempo a escribir tan positivo comentario acerca de su estadia, esto nos complace a seguir trabajando arduamente en satisfacer las necesidades y espectativas de nuestros huéspedes.

Esperamos contar nuevamente con su visita y brindarle la mayor de las atenciones.

Atentamente.
Sendy Tijerino j.
Guest Relations.
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Costa Rica
Gran Crítico
67 opiniones 67 opiniones
34 opiniones de hoteles
Opiniones en 45 ciudades Opiniones en 45 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación, buen servicio y precio hacen de este hotel un excelente value for monee para viajes de negocios o bien para turismo in Managua. El hotel se puede usar para visitar la ciudad y como punto de partida para visitar otros lugares como Granada. Lo recomiendo.

Se alojó el noviembre de 2012, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Sendy T, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Managua, respondió a esta opinión, 23 mayo 2013
Estimado Huésped.

Agradezco de antemano el tiempo invertido para escribir tan valioso comentarios para nuestro hotel.

De igual modo aprovecho para, seguir mencionando que debido a la ubicación precisa del hotel, estamos bastante cerca de lugares de interés turísticos así como de centro comerciales, que pueden también ser alternativas de distracción para nuestros huéspedes.

Esperamos tenerlo pronto en nuestras instalaciones nuevamente.

Saludos Fraternos.
Sendy Tijerino Jarquin.
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Managua, Nicaragua
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
30 votos útiles 30 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy limpio, el servicio en general esta bueno, la señal del wifi,es medio mala, y la tv , a veces se va la señal, es céntrico, la habitación 401 tiene el problema que tienes el casino al frente y las cortinas no cierran bien, el aire es ruidoso, y si hay casamiento no hay parqueo para los huespedes

Se alojó el mayo de 2013, viajó solo
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Sendy T, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Managua, respondió a esta opinión, 24 mayo 2013
Apreciado huésped.

Reciba un fraterno saludo de parte de su Hotel Barceló Managua y mi persona.

Agradecemos de antemano el hecho de haber dedicado parte de su valioso tiempo a escribir este comentario, ya que esto nos permite ver debilidades que se dan en el servicio del hotel hacia nuestros clientes y así ver el modo mas rápido de poderlas solucionar, a fin de que nuestro huéspedes se sienta los mas cómodo posible en nuestras instalaciones.

Esperamos tener el gusto de contar nuevamente con su pronta visita y que pueda observar las mejoras del servicio que mencionó anteriormente.

Saludos cordiales.
Sendy Tijerino Jarquín.
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Información adicional sobre el Barcelo Managua

Dirección: Enitel Villa Fontana, 500 mts al Sur., Managua, Nicaragua
Ubicación: Nicaragua > Managua Department > Managua
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de lujo en Managua
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 104 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Managua 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Barcelo Managua
Barcelo Managua Hotel Managua

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