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“Trato No Agradable” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Barcelo Managua

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Barcelo Managua
4.0 de 5 Hotel   |   Club Terraza, Villa Fontana 300 mts al sur, Managua, Nicaragua   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Hasta 15% de descuento
Ocupa el puesto n.º26 de 49 hoteles en Managua
Málaga, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
“Trato No Agradable”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2011

El trato del personal no fue muy agradable y no supieron solventar los problemas que surgieron durante la estancia. Hay hoteles más baratos y que ofrecen una relacion calidad-precio mejor

Se alojó el octubre de 2010, viajó de negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nmurillo, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Managua, respondió a esta opinión, 21 marzo 2011
Estimado huésped,

Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la manera en la cual se sintió en nuestro hotel; agradecemos el tiempo dedicado al escribir este comentario.

Le informamos que se estan tomando medidas adecuadas para evitar este tipo de situaciones, ya que nuestro mayor objetivo es atender a sus necesidades, hacerlo sentir cómodo, brindándole servicio y atención de calidad.

Le esperamos nuevamente, será un placer atenderle.

Saludos,



Linda Lagos
Gerente de Servicio al Huésped.
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167 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    58
    58
    26
    13
    12
Ver opiniones para
29
23
16
78
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2011

pero le falta amabilidad al personal de la recepcion

Se alojó el diciembre de 2010, viajó de negocios
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Nmurillo, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Managua, respondió a esta opinión, 18 marzo 2011
Estimado Huésped,

Reciba un cordial saludo de nuestra parte.

Agradecemos el tiempo dedicado para escribir este comentario . Le ofrecemos disculpas por algún inconveniente ocasionado

Su opinión es muy importante, ya que de esta manera mejoramos nuestro servicio y atención a nuestros clientes
Esperamos nos brinde la oportunidad se atenderle nuevamente y mostrarle nuestros cambios.

Será un placer atenderle

Saludos,



Linda Lagos
Gerente de Servicio al Huésped.
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Nicaragua
Gran Crítico
94 opiniones 94 opiniones
44 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
48 votos útiles 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2011

La atencion en la recepcion del hotel ha mejorado sustancialmente. Ya no estaban las señoras que atendian mal la vez pasada sino otra persona sumamente amable y profesional. Tal vez las cambiaron gracias a tantas criticas de Tripadvisor, o tal vez estaban de vacaciones, de todas maneras tuvimos suerte. La atencion de los meseros en el restaurante y el bar era igual excelente. El agua de la piscina se sentia un poco helada por su ubicacion en la parte alta de Managua, pero nos divertimos.

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nmurillo, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Managua, respondió a esta opinión, 10 enero 2011
Estimada Señora,

Reciba un cordial saludo!

Agradecemos sus comentarios y su preferencia para con nosotros. Es un gusto saber que nuestra atención lleno sus expectativas y que haya disfrutado de su estadía en familia.
Nuestro trabajo es mejorar día a día en la calidad y servicio al cliente; las opiniones de nuestros huéspedes son de real importancia.

Esperamos su visita nuevamente, será un placer atenderle.

Muchas gracias,



Linda Lagos
Gerente de Servicio al Huésped.
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Información adicional sobre el Barcelo Managua

Dirección: Club Terraza, Villa Fontana 300 mts al sur, Managua, Nicaragua
Número de teléfono:
Ubicación: Nicaragua > Managua Department > Managua
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de lujo en Managua
N.°16 de hoteles de negocios en Managua
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 80 € - 132 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Managua 4*
Número de habitaciones: 147
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Barcelo Managua
Barcelo Managua Hotel Managua

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