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“Lugar perfecto para reuniones de trabajo. Totalmente recomendado” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Westin Playa Bonita Panama

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The Westin Playa Bonita Panama
4.0 de 5 Hotel   |   Km 6 Camino a Veracruz, Ciudad de Panamá, Panamá   |  
Sitio web del hotel
  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º27 de 108 hoteles en Ciudad de Panamá
Miami, Florida
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Lugar perfecto para reuniones de trabajo. Totalmente recomendado”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2013

Este hotel cuenta con los espacios y el servicio necesarios para hacer reuniones de trabajo efectivas. El servicio es rápido y eficiente. Tuvimos que pedir que nos trajeran una cama a una de las reuniones de trabajo y lograron traerla rápidamente.
La comida es variada y fresca de manera que a los 4 días no estaba cansada de la típica comida de hotel.
Paisaje excepcional! Lindo lugar.
Volvería de nuevo.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria Gabriela U, Guest Relations Manager en The Westin Playa Bonita Panama, respondió a esta opinión, 7 febrero 2014
Muchisimas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro cautivador servicio y nuestra deliciosa gastronomía.

Estamos muy felices de saber que pudo disfrutar de nuestras instalaciones y a la vez ser participle de sus reunions con tanto agrado.

El Westin Playa Bonita Panama, espera ansioso su regreso para seguir ofreciéndole un servicio sin igual. Gracias una vez más por su feedback.
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775 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    296
    239
    134
    71
    35
Ver opiniones para
179
200
20
185
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (37)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2013

Es mi segunda visita al hotel junto con mi familia, esta vez el servicios estuvo terrible. Deben realizar mejoras urgentes con el personal que labora en el hotel y contratar personas que estén capacitadas para brindar un buen servicio. La atención es lenta (casi nula) para traer las bebidas durante los almuerzos y cenas (si deseas una bebida en corto tiempo mi recomendación es buscarla por su propia cuenta). Lo peor es el personal que tienen en la propia puerta del hotel quienes no conocen lo que es servicio al cliente, se negaron a brindarme ayuda para retirar equipaje de mi auto ubicado en los estacionamientos del hotel (a unos 40 metros), es la primera vez que me encuentro ante una situación tan incómoda ya que las personas de servicio, incluyendo el supervisor no mostraban el menor interés por brindar una buena atención. Debido a lo frustrado que estaba, solicité conversar con el gerente de turno (Manlio Vasquez) quien muy apenado me brindó el mismo la ayuda necesaria y me ayudó con el equipaje. Como le comenté al señor Vasquez, las correcciones deben realizarlas cuanto antes ya que constantemente viajo con mi familia a diversos destinos y jamás vi gente con tan poca visión de la atención a un huésped. La comida del hotel está aceptable y las instalaciones son limpias y acogedoras. Lamentable lo del servicio, pero es un tema que puede mejorar.

Consejo sobre las habitaciones: Seleccione vista al mar, la vista hacia el area de bosques no es nada atractiva.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Maria Gabriela U, Guest Relations Manager en The Westin Playa Bonita Panama, respondió a esta opinión, 7 febrero 2014
Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir sus comentarios de su reciente visita al hotel Westin Playa Bonita Panama.

En nombre del personal del hotel, me gustaría que nos disculpara ya que su experiencia con nosotros no lleno sus expectativas y le podemos asegurar que nos estamos esforzando para garantizar que nuestros clientes experimenten las mejores visitas posibles durante sus viajes.

Gracias por señalar algunas áreas de mejoras, estos comentarios nos permitirán tomar medidas en nuestras operaciones y hacer las correcciones necesarias cuanto antes.

Esperamos nos brinde una nueva oportunidad de recibirle a usted y todos los suyos nuevamente en nuestras instalaciones.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Estuve de convencion de ventas en Noviembre 2013, cuatro noches. Hermosas habitaciones, excelente comida , atencion perfecta, gente muy agradable.

A mejorar, horario de Picinas, terminabamos las reuniones y no habia ya permiso para usar las picinas espectaculares que tienen.
La playa, con un mar caliente, muy bueno, pero se ven desagradables, mucha roca, arena oscura (supongo que es volcanica). La percepcion es de mar contaminado, muy cerca del canal, creo que ese es el motivo. El resto perfecto.

Muchas gracias Panameños por la atencion!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Sugiero elegir habitacion hacia el mar, las de atras tienen linda vista a la selva , pero los equipo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria Gabriela U, Guest Relations Manager en The Westin Playa Bonita Panama, respondió a esta opinión, 7 febrero 2014
Le agradecemos muchisimo sus amables comentarios con relacion a su reciente estadia y nos sentimos comprometidos a seguir esforzandonos dia a dia por mantener a nuestros clients contentos y agradecidos.

Sus observaciones ya estan siendo tomadas en cuenta, para que existan prontas mejoras y cambios operacionales que cubran las satisfacciones de todos nuestros huespedes.

Saludos cordiales,
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Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

Supera mis expctativas en cuento a instalaiones y habitaciones.
Parael que no desea manejar mucho al interior es una solución. Ni siquiera sientes que estás en Panamá.
Tomamos una habitación para discapacitados, increíblemente cómoda, segura y se nota han pensado en todo.
Colocaría una barra de seguridad adicional en la ducha, en la parte frontal.

Lo triste fue que se m quedaron 3 piezas de ropa dentro del closet. Me percaté 24 horas después, cuando llamé e investigaron, contestaron que no las encontraron. Esto me despcionó, estaban allí y la haitación no estuvo ocupada por nadie según confirmaron ellos.

La comida no está a la altura de la catgeoría de estos hoteles. Encontré comida casera, que nunca pensé encontraría. Esto es importante mejorarlo, un poco frustrante.
Los empleados son geniales, súper orientados a Servicio al Cliente, desde la ecepción (ingrid), hasta el Sr. que nos escoltó de Oceánica al Edif. principal. Gracias por sus atenciones.!!

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vista al mar son un plus,
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Maria Gabriela U, Guest Relations Manager en The Westin Playa Bonita Panama, respondió a esta opinión, 7 febrero 2014
Muchas gracias por el tiempo dedicado por usted a compartir su experiencia con otros viajeros.

Lamentamos mucho el no haber llenado sus expectativas y reiteramos nuestro interés en brindarle la calidad de servicio que usted merece. No dude que tomaremos las medidas necesarias para asegurar que no haya situaciones como las vividas en el futuro.

Una vez mas le agradecemos sus comentarios, esperando contar con su presencia muy pronto donde estaremos como siempre enfocados en brindarle un servicio de altura.


Cordialmente,
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Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2013

Estas fiestas patrias decidí irme con mi pareja para el Westin Playa Bonita por tres días, dos noches y la verdad el hotel superó mis expectativas. Está super cerca de la ciudad y no tiene NADA que envidiarle a los resorts de las playas de Santa Clara, Farallón y Río Hato. La atención es súper, la comida deliciosa y los detalles estuvieron presentes durante toda nuestra estadía. Las piscinas super agradables, las habitación limpias y decoradas con muy buen gusto. La atención de los meseros es muy muy buena y te sientes como si de verdad se preocuparan por tu bienestar, no dudaría en regresar, la pasamos genial!

1. Un detallito es que pasé algo de frío en la habitación ya que el aire acondicionado es central. Pero soy honesta no llamé a ningún encargado para ver si podía solicionarnos, es muy probable que lo hubieran hecho. 2. La playa de veracruz no es la más linda de Panamá, pero soy las piscinas del hotel lo recompensa, la vista desde las habitaciones son hermosas y el caminar por la arena fue muyy romántico.

Consejo sobre las habitaciones: Si quieres alejarte del ruido que pueda provenir de las piscinas y área social toma habitaciones en...
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  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Maria Gabriela U, Guest Relations Manager en The Westin Playa Bonita Panama, respondió a esta opinión, 7 febrero 2014
Muchas gracias por compartir sus comentarios positivos acerca de su reciente estadia con nosotros.

Nos complace escuchar que ha disfrutado de nuestras instalaciones y servicios y esperamos tenerle de vuelta muy pronto!


Saludos cordiales,
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Información adicional sobre el The Westin Playa Bonita Panama

Dirección: Km 6 Camino a Veracruz, Ciudad de Panamá, Panamá
Ubicación: Panamá > Provincia de Panamá > Ciudad de Panamá
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles balneario en Ciudad de Panamá
N.°16 de hoteles de lujo en Ciudad de Panamá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 86 € - 203 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Playa Bonita Panama 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Westin Playa Bonita Panama Panamá/Ciudad De Panamá
The Westin Playa Bonita Panama Hotel Panama City

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