Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Exelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Westin Paya Bonita Panama

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 12 sitios más
Guardar
Añadiste The Westin Paya Bonita Panama a tu lista de perfiles guardados
The Westin Paya Bonita Panama
4.0 de 5 Hotel   |   KM 6 Camino a Veracruz, Ciudad de Panamá, Panamá   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º24 de 112 hoteles en Ciudad de Panamá
Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“Exelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones y comodidad del cuarto son excelentes!!
El personal fue amable y se esmero en dar una buena atención.
La playa si bien no es la mas bonita de Panamá las piscinas suplen el esparcimiento.
Su proximidad a la ciudad permite ir de compras y regresar a la piscina o cena.
La comida fue variada los cuatro días de mi estadia.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria Gabriela U, Guest Relations Manager en The Westin Paya Bonita Panama, respondió a esta opinión, 7 febrero 2014
Todo nuestro personal esta muy contenta que hayamos logrado brindarle una experiencia positiva y maravillosa!

Apreciamos sus comentarios de tal manera que nos hacen esforzarnos a diario por seguir brindando un servicio de excelencia.

Esperamos que podamos exceder sus expectativas nuevamente en sus próximas visitas a la Ciudad de Panama.


Saludos cordiales,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.082 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    459
    338
    158
    80
    47
Ver opiniones para
252
284
28
250
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (73)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Miami, Florida
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2013

Este hotel cuenta con los espacios y el servicio necesarios para hacer reuniones de trabajo efectivas. El servicio es rápido y eficiente. Tuvimos que pedir que nos trajeran una cama a una de las reuniones de trabajo y lograron traerla rápidamente.
La comida es variada y fresca de manera que a los 4 días no estaba cansada de la típica comida de hotel.
Paisaje excepcional! Lindo lugar.
Volvería de nuevo.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria Gabriela U, Guest Relations Manager en The Westin Paya Bonita Panama, respondió a esta opinión, 7 febrero 2014
Muchisimas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro cautivador servicio y nuestra deliciosa gastronomía.

Estamos muy felices de saber que pudo disfrutar de nuestras instalaciones y a la vez ser participle de sus reunions con tanto agrado.

El Westin Playa Bonita Panama, espera ansioso su regreso para seguir ofreciéndole un servicio sin igual. Gracias una vez más por su feedback.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2013

Es mi segunda visita al hotel junto con mi familia, esta vez el servicios estuvo terrible. Deben realizar mejoras urgentes con el personal que labora en el hotel y contratar personas que estén capacitadas para brindar un buen servicio. La atención es lenta (casi nula) para traer las bebidas durante los almuerzos y cenas (si deseas una bebida en corto tiempo mi recomendación es buscarla por su propia cuenta). Lo peor es el personal que tienen en la propia puerta del hotel quienes no conocen lo que es servicio al cliente, se negaron a brindarme ayuda para retirar equipaje de mi auto ubicado en los estacionamientos del hotel (a unos 40 metros), es la primera vez que me encuentro ante una situación tan incómoda ya que las personas de servicio, incluyendo el supervisor no mostraban el menor interés por brindar una buena atención. Debido a lo frustrado que estaba, solicité conversar con el gerente de turno (Manlio Vasquez) quien muy apenado me brindó el mismo la ayuda necesaria y me ayudó con el equipaje. Como le comenté al señor Vasquez, las correcciones deben realizarlas cuanto antes ya que constantemente viajo con mi familia a diversos destinos y jamás vi gente con tan poca visión de la atención a un huésped. La comida del hotel está aceptable y las instalaciones son limpias y acogedoras. Lamentable lo del servicio, pero es un tema que puede mejorar.

Consejo sobre las habitaciones: Seleccione vista al mar, la vista hacia el area de bosques no es nada atractiva.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria Gabriela U, Guest Relations Manager en The Westin Paya Bonita Panama, respondió a esta opinión, 7 febrero 2014
Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir sus comentarios de su reciente visita al hotel Westin Playa Bonita Panama.

En nombre del personal del hotel, me gustaría que nos disculpara ya que su experiencia con nosotros no lleno sus expectativas y le podemos asegurar que nos estamos esforzando para garantizar que nuestros clientes experimenten las mejores visitas posibles durante sus viajes.

Gracias por señalar algunas áreas de mejoras, estos comentarios nos permitirán tomar medidas en nuestras operaciones y hacer las correcciones necesarias cuanto antes.

Esperamos nos brinde una nueva oportunidad de recibirle a usted y todos los suyos nuevamente en nuestras instalaciones.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Estuve de convencion de ventas en Noviembre 2013, cuatro noches. Hermosas habitaciones, excelente comida , atencion perfecta, gente muy agradable.

A mejorar, horario de Picinas, terminabamos las reuniones y no habia ya permiso para usar las picinas espectaculares que tienen.
La playa, con un mar caliente, muy bueno, pero se ven desagradables, mucha roca, arena oscura (supongo que es volcanica). La percepcion es de mar contaminado, muy cerca del canal, creo que ese es el motivo. El resto perfecto.

Muchas gracias Panameños por la atencion!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Sugiero elegir habitacion hacia el mar, las de atras tienen linda vista a la selva , pero los equipo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria Gabriela U, Guest Relations Manager en The Westin Paya Bonita Panama, respondió a esta opinión, 7 febrero 2014
Le agradecemos muchisimo sus amables comentarios con relacion a su reciente estadia y nos sentimos comprometidos a seguir esforzandonos dia a dia por mantener a nuestros clients contentos y agradecidos.

Sus observaciones ya estan siendo tomadas en cuenta, para que existan prontas mejoras y cambios operacionales que cubran las satisfacciones de todos nuestros huespedes.

Saludos cordiales,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

Supera mis expctativas en cuento a instalaiones y habitaciones.
Parael que no desea manejar mucho al interior es una solución. Ni siquiera sientes que estás en Panamá.
Tomamos una habitación para discapacitados, increíblemente cómoda, segura y se nota han pensado en todo.
Colocaría una barra de seguridad adicional en la ducha, en la parte frontal.

Lo triste fue que se m quedaron 3 piezas de ropa dentro del closet. Me percaté 24 horas después, cuando llamé e investigaron, contestaron que no las encontraron. Esto me despcionó, estaban allí y la haitación no estuvo ocupada por nadie según confirmaron ellos.

La comida no está a la altura de la catgeoría de estos hoteles. Encontré comida casera, que nunca pensé encontraría. Esto es importante mejorarlo, un poco frustrante.
Los empleados son geniales, súper orientados a Servicio al Cliente, desde la ecepción (ingrid), hasta el Sr. que nos escoltó de Oceánica al Edif. principal. Gracias por sus atenciones.!!

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vista al mar son un plus,
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria Gabriela U, Guest Relations Manager en The Westin Paya Bonita Panama, respondió a esta opinión, 7 febrero 2014
Muchas gracias por el tiempo dedicado por usted a compartir su experiencia con otros viajeros.

Lamentamos mucho el no haber llenado sus expectativas y reiteramos nuestro interés en brindarle la calidad de servicio que usted merece. No dude que tomaremos las medidas necesarias para asegurar que no haya situaciones como las vividas en el futuro.

Una vez mas le agradecemos sus comentarios, esperando contar con su presencia muy pronto donde estaremos como siempre enfocados en brindarle un servicio de altura.


Cordialmente,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en The Westin Paya Bonita Panama? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el The Westin Paya Bonita Panama

Dirección: KM 6 Camino a Veracruz, Ciudad de Panamá, Panamá
Ubicación: Panamá > Provincia de Panamá > Ciudad de Panamá
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles balneario en Ciudad de Panamá
N.°13 de hoteles de lujo en Ciudad de Panamá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 149 € - 267 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Paya Bonita Panama 4*
Número de habitaciones: 611
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Encontrará muchas oportunidades para relajarse y al mismo tiempo mantener su nivel de productividad. Los vacacionistas se deleitarán en las tres piscinas sin límite, los seis restaurante y el Sensory Spa by Clarins. Los viajeros de negocios podrán aprovechar los 20 espacios para reuniones y nuestro Westin Executive Club Lounge. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Rumbo, Despegar.com, Hoteles.com, Low Cost Holidays, Travel Republic (UK), TripOnline SA y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el The Westin Paya Bonita Panama con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
The Westin Paya Bonita Panama Panamá/Ciudad De Panamá
The Westin Playa Bonita Panama Hotel Panama City

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del The Westin Paya Bonita Panama, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.