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“Calidad de lujo a muy buen precio” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Waldorf Astoria Panama

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Waldorf Astoria Panama
5.0 de 5 Hotel   |   47th St. & Uruguay Street, Ciudad de Panamá, Panamá   |  
Sitio web del hotel
  |  
Servicios del hotel
Tarifa especial
$159 (USD)
Ocupa el puesto n.º11 de 108 hoteles en Ciudad de Panamá
1 opinión
“Calidad de lujo a muy buen precio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2013

El hotel está muy bien ubicado, es nuevo, lujoso, las habitaciones son confortables, espaciosas y de última tecnología. El servicio del personal es de primera. Las bebidas tiene precios razonables. Vale la pena regresar.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Waldorf Astoria

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MariaVictoriaB_WA, Public Relations Manager en Waldorf Astoria Panama, respondió a esta opinión, 10 diciembre 2013
Estimado Joaquín, gracias por compartir sus comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Nos alegra saber que haya sido muy positiva en diferentes aspectos como ubicación, diseño, servicios y sobre todo lo más importante para nosotros, el servicio. Le esperamos nuevamente para ofrecerle nuevas experiencias.

Saludos cordiales,

María Victoria Barrios C.
Gerente de Relaciones Públicas
Waldorf Astoria Panama
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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448 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    266
    106
    40
    18
    18
Ver opiniones para
90
152
24
117
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2013

fui por una oferta especial y recibi junto a mi familia uno de los mejores tratos hoteleros que experimentado en Panamá y en otros paises. Es un hotel de lujo que cuida mucho su marca y su imagen, lo cual es siempre bueno para los huespedes.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Waldorf Astoria

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MariaVictoriaB_WA, Public Relations Manager en Waldorf Astoria Panama, respondió a esta opinión, 3 diciembre 2013
Estimado Nazrio B,
Gracias por su interés en hospedarse con nosotros junto a su familia. Es nuestro principal deseo que todos nuestros huéspedes terminen su estadía con mucha satisfacción y nos alegra poder cumplirlo con usted. Le esperamos nuevamente.

Saludos cordiales,

María Victoria Barrios C.
Gerente de Relaciones Públicas
Waldorf Astoria Panama
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Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

Excelente ubicación, buena atención y comodidad. Buena atención del desk de información. La ubicación en una calle de mucho movimiento nocturno es agradable pero el sonido de alarmas de los vehículos en altas horas de la noche no permite dormir tranquilo.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Waldorf Astoria

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MariaVictoriaB_WA, Public Relations Manager en Waldorf Astoria Panama, respondió a esta opinión, 3 diciembre 2013
Estimado Francisco F,
Gracias por habernos elegido. Lamentamos que haya tenido inconvenientes con el sonido exterior pero nos alegra saber aun así su estadía resultará placentera, encontrando puntos positivos como comodidad, buena atención y ubicación. Nos alegrará mucho tenerlo con nosotros nuevamente.

Saludos cordiales,

María Victoria Barrios C.
Gerente de Relaciones Públicas
Waldorf Astoria Panama
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panma, Panama
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

realizado en el espacio anterior. en fin . el cobro de 15.00 por el parking es un poco caro. la habitacion estaba linda. sugerencia de poner mas tomacorrientes en el area de la sala para conectar la laptop

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Waldorf Astoria

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MariaVictoriaB_WA, Public Relations Manager en Waldorf Astoria Panama, respondió a esta opinión, 10 diciembre 2013
Estimado WaiW, gracias por sus comentarios. Le aseguro verificaremos sobre la tarifa que menciona para el valet parking. Gracias por sus indicarnos sobre los tomacorrientes, es una excelente sugerencia. Le esperamos nuevamente con nosotros!

Saludos cordiales,

María Victoria Barrios C.
Gerente de Relaciones Públicas
Waldorf Astoria Panama
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Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2013

Hace poco estuve en el hotel todo empezo siendo un desastre pero termino mucho mejor de lo que esperaba. Cuando sali del aeropuerto iba con una maleta menos, al llegar al hotel se incrementa mi mal humor por que mi habitacion no estaba lista y tuve que esperar cerca de tres horas hasta que me la entregaron, despues mi habitacion no tenia internet ni agua caliente, la verdad es que estaba muy molesto y todos me daban respuesta de cortesia y disculpas pero no habia solucion. A la mañana siguiente mi frustacion era aun mayor habia una parrilla del A/C que se la paso sonando toda la noche y sin internet ni agua caliente asi que yo tenia ganas de irme y empese a recoger mis cosas.Cuando llaman a la puerta diciendo que eran los del mini bar solo vi la oportunidad de descargar mi ira con alguien abri la puerta y era la gerente del mini bar y Room dinning Anneth y me pregunto si le permitia revisar el mini bar y no me aguante y le dije de una manera muy fuerte y descortes lo que pensaba del hotel y su servicio y que jamas volveria. En ningun momento dejo de sonreir espero que me desahogara y se mostro empatica conmigo y me dijo permitame un momento e hizo unas llamadas al poco rato vino mantenimiento y me resolvio lo del agua caliente, ajusto la parrilla y ella me indico q hubo un problema con la internet pero que no era el hotel era un problema externo que afectaba toda la zona pero que pronto se restableceria. A cada uno de mis problemas le dio solucion y una respuesta satisfactoria. Me enseño por la ventana un lugar donde me podia relajarme caminando, me hablo del gym el spa y de la piscina. Lo increible fue que acabe riendome y de alli eln adelante fue diferente ella cambio en un momento mi malhumor y mi ira, me llamo en la tarde y aviso que ya tenia internet, me envio notas graciosas con amenidades todos los dias y las disfrute. Lo mas valioso de todo esto es que la infraestructura de un hotel puede ser deficiente y mas cuando son tan nuevos, pero un hotel es sostenido es por el factor humano, hay hoteles que no presentan estos problemas pero su factor humanos en servicio es vergonsoso. Aqui fue al contrario disfrute mi estadia me relaje mucho y lo mas importante que puedo agregar es que el servicio y la atencion que recibi fue increible los botones excelente gracias Harold, los chicos de room dinning se desvivieron por darme la mejor atencion y se lo debo a su gerente Anneth gracias Uds. Deben ser escuela de servicio para otros hoteles que tienen mas estrellas que las que pueden llevar. Gracias Anneth por tu pasiencia y tu esmero por hacer de mi estadia inolvidable las 5 estrellas te las doy a ti y a tu equipo, son lo maximo. Y ten por seguro que voy a regresar y a recomendarlos.

Se alojó el octubre de 2013, viajó solo
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MariaVictoriaB_WA, Public Relations Manager en Waldorf Astoria Panama, respondió a esta opinión, 3 diciembre 2013
Estimado juank21,
Nos llena de mucha satisfacción sus comentarios. Definitivamente existen situaciones durante el primer año de apertura de un hotel que pueden surgir inesperadamente y solo un personal eficiente y con buena atención al cliente pueden remediarlo, afortunadamente contamos con un personal muy servicial, del cual nos sentimos orgullosos y nos alegra que usted lo haya podido conocer. Gracias por preferirnos, le esperamos para brindarle nuevas experiencias.

Saludos cordiales,

Maria Victoria Barrios C.
Gerente de Relaciones Públicas
Waldorf Astoria Panama
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Información adicional sobre el Waldorf Astoria Panama

Dirección: 47th St. & Uruguay Street, Ciudad de Panamá, Panamá
Ubicación: Panamá > Provincia de Panamá > Ciudad de Panamá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles balneario en Ciudad de Panamá
N.°5 de hoteles de lujo en Ciudad de Panamá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 123 € - 173 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Waldorf Astoria Panama 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Waldorf Astoria Panama Panamá/Ciudad De Panamá

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