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“Muy lindo 5*” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre El Panama Hotel

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El Panama Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Via Espana 111, Ciudad de Panamá 1753, Panamá   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º58 de 112 hoteles en Ciudad de Panamá
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Muy lindo 5*”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

Estuve solamente un día porque cambie los pasajes. Me hospede con mi hijo. Excelente el servicio del restaurante tanto en el desayuno como en el almuerzo y en la cena. Excelente la variedad de entradas y de comida y también de los postres. Mi hijo tiene 7 años e incluso gracias a la variedad había cosas riquísimas para que coma el también. Las habitaciones muy lindas y la calidad de las sabanas me encanto. Las camas mullidas y super cómodas. Incluso me sucedió que la cafetera estaba quemada y me la reemplazaron cuando así lo solicite. El personal del lobby y del restaurante muy amable también. Debido al poco tiempo que estuve no pude aprovechar la piscina pero por lo que vi parecía excelente. La próxima vez no dudaría en hospedarme en este hotel .

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en El Panama Hotel, respondió a esta opinión, 7 octubre 2014
Querido Huésped:
Gracias por haberse tomado el tiempo de escribir tan buen comentario. Fue un honor para nosotros tenerlo aquí en el Hotel El Panamá y esperamos pronto volverlo a ver. Siempre estaremos a sus servicios cuando visite Panamá.
Gracias
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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610 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    172
    202
    137
    59
    40
Ver opiniones para
125
153
42
175
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve de paso en Panamá y me aloje junto a mi familia dos días en el hotel. Esta es mi cuarta estadía en El Panamá, sigue siendo un buen hotel, destaco su excelente ubicación sobre todo ahora que tiene una estación de metro a la salida. Su personal sigue siendo muy amable y siempre dispuesto a ayudar, destaco al personal de recepción, botones y mucama. El hotel está remodelado y cuidaron detalles que lo hacen verse moderno y cómodo. Sin embargo la habitación que recibí no tenía frigobar y las que la tienen (teníamos 2 habitaciones) están con llave lo cual hace todo más complicado. Lo peor es el desayuno buffet, la persona que prepara huevos lo hace uno por uno (como lo haría en casa), la espera es eterna, además no sabe como hacer una omelette. Para calentar el pan hay dos tostadores pequeños, igual a los que se usan en una casa, colapsa y cortan la corriente, cuando se informa al personal, no saben como ayudar. Por ultimo, la espera para que te sirvan café es insoportable, me tenía que parar a buscar a la persona y aún así había que seguir esperando. A pesar de esto creo que pueden mejorar y seguir siendo uno de los mejores hoteles en Ciudad de Panama.

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
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PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en El Panama Hotel, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
Estimado cliente:
Reciba un cordial saludo y especial agradecimiento por seleccionar al Hotel el Panamá. Apreciamos que nos haya calificado y emitido sus comentarios el cual consideramos de vital importancia para nuestro crecimiento y mejora en nuestros procesos. En cuanto al desayuno ya estamos haciendo grandes cambios para mejorar su comodidad; trabajamos día a día para ser los mejores anfitriones. Nuevamente gracias y para su próxima estadía, favor no dude en contactarnos.
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Montevideo, Uruguay
Gran Crítico
105 opiniones 105 opiniones
47 opiniones de hoteles
Opiniones en 35 ciudades Opiniones en 35 ciudades
64 votos útiles 64 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

Tiene buena ubicacion, la atencion es amable y las habitaciones espaciosas. Me dicen fue el primer cinco estrellas de la ciudad..no se ha aggiorando lo suficiente. La luz del pasillo prende de dia y se apaga a la noche ( tercer piso). El aire acondicionado es insportablemente ruidoso y vetusto. lo tuve que apagar. Buen centro de convenciones y un gym minimo hacen contraste junto con una gran pileta con bar. El dsayuno es normal ,si quieres una omelette deberas esperar largo rato porque una sola perosna las hace y se formasn colas. El cafe....no esta debes pedirlo y al rato aparecera. En fin es bueno por su atencion en lobby y mucamas pero deja que desear para un cinco estrellas moderno.-

Consejo sobre las habitaciones: Creo que cuanto mas alto mejor
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en El Panama Hotel, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
Estimado Huésped:
Reciba un cálido saludo a nombre del grupo de colaboradores del Hotel El Panamá, Casino y Centro de Convenciones. Agradecemos su tiempo, comentarios y sugerencias a través de estos medios, los mismos son muy importantes. Deseamos extenderle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado, ya estamos trabajando para terminar las renovaciones y evitar esas fallas. Seguimos esforzándonos para ser sus mejores anfitriones, esperamos su pronto regreso, por favor no dude en contactarnos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Argentina
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2014

Es un hotel tradicional, las habitaciones son amplias y el servicio es muy bueno. La relacion precio beneficio se respeta. Las habitaciones no son super modernas pero si son muy confortables. Una muy buena opcion en la ciudad.

Consejo sobre las habitaciones: En lo posible no tomar las habitaciones del 1er piso, son ruidosas y mas pequeñas que las demas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en El Panama Hotel, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
Estimado huésped

Estamos felices al recibir tan gratos comentarios, pero aún más por permitirnos atenderle durante su estancia en esta ciudad. Y por favor al volver recuerde, que está siempre será su casa en Panamá.
Gracias
Xenia Amores
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Cali, Colombia
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014

Hace aproximadamente 6 años habiamos sido clientes de el hotel El Panama, porque nos fidelizaba el buen trato al cliente.Ahora PESIMO, no respetaron la reserva que habiamos hecho con 4 meses de anterioridad, los meseros son absolutamente desatentos, empezando por el mal llamado "capitan de meseros", quien a nuestro modo de ver es el adorno mas costoso que hay en el hotel, porque no literalmente no hace nada, por lo tanto el ejemplo a sus subordinados es el mal trato al huesped.
La cabaña que finalmente nos asignaron no tiene donde guardar ropa, por lo tanto la tiene que dejarla en la maleta, la nevera del mini bar sucia.
El buffett del desayuno, era un plus anteriormente, hoy en dia es PESIMO, mala calidad en los jamones, poca variedad y nada invita a comer. Ademas las estaciones estaban muy sucias.
En conclusion, hoy en dia, NO es un hotel para ir en familia, la atencion es PESIMA, salvo tres meseros antiguos, las instalaciones son sucias, asi obviamente el target de los huespedes ha bajado.
Nosotros NO volveremos!

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el El Panama Hotel

Dirección: Via Espana 111, Ciudad de Panamá 1753, Panamá
Ubicación: Panamá > Provincia de Panamá > Ciudad de Panamá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles con casino en Ciudad de Panamá
N.°18 de hoteles balneario en Ciudad de Panamá
N.°29 de hoteles de lujo en Ciudad de Panamá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 114 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — El Panama Hotel 4*
Número de habitaciones: 269
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Panama
Hotel El Panama
Hotel Esplendor Panama
El Panama
Hotel Toscana Inn Panama
Hotel Playa Panama
Hotel San Remo Panama
Hoteles Panama Ciudad
Panama Hotel Cinco Estrellas
Panama Hostel

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