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“Buena ubicacion, aunque le faltan detalles” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Continental Hotel & Casino

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Continental Hotel & Casino
4.0 de 5 Hotel   |   Via Espana and Ricardo Arias Street, Ciudad de Panamá 05890-823, Panamá   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º41 de 114 hoteles en Ciudad de Panamá
Certificado de excelencia
Lanus, Argentina
Colaborador de nivel
53 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
“Buena ubicacion, aunque le faltan detalles”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2014

El hotel esta muy buen ubicado. El desayuno es muy bueno, como así tambien el servicio de room service y cuando uno esta en la pileta: la variedad es muy buena y los precios tambien. Lo unico que faltaria es poner mas enfasis en la limpieza de las habitaciones y solucionar el problema de desagote de las bañeras: tuve que pedir 5 veces que vinieran a desagotar, y me insistian en que el desagote era lento, por lo que tuvimos que bañarnos cada media hora, hasta que recien a los tres dias mandaron a mantenimiento. Y otra es que los taxis del hotel son un 150 % mas caros que los de la calle, y no vale la pena.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 8 abril 2014
Estimado(a) Huésped:

Reciba nuestros saludos y agradecimiento por regalarnos su opinión, la cual nos permite mejorar nuestros servicios y productos.

Deseamos confirmarle que nos hemos reunido con nuestros Gerentes de Ama de llaves y de mantenimiento para corregir estas anomalías y reforzar nuestra secuencia de servicio.

Una vez más, muchas gracias por la oportunidad que nos brindo de atenderle en nuestro hotel.

Esperamos nos visite nuevamente y poder complacerlo en todas sus expectativas.

Atentamente,

Mirna Capel
Gerente de Atención al Cliente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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414 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    145
    153
    60
    29
    27
Ver opiniones para
88
110
44
82
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lanzarote, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2014

Excelente hotel, bien ubicado, con un personal amabilísimo, instalaciones limpias y habitaciones amplias y cuidadas. Desde luego uno se siente como en casa en este hotel. Una piscina perfecta para darte un buen chapuzón en las calurosas tardes de Panamá ... Que más se puede pedir ????

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 3 abril 2014
Apreciado Sr. Lanzarote:

Deseamos hacerle extensivos los cordiales saludos en nombre de todo nuestros colaboradores y agradecerle sus lindos comentarios sobre nuestras instalaciones y servicios. Esto nos motiva a seguir esforzándonos, para ofrecer cada día el mejor servicio posible.

Esperamos poder tener una nueva oportunidad ,de atenderlo en esta su casa.

Quedamos a sus ordenes.

Atentamente,

Mirna Capel
Gerente de Atención al Clientef
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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2014

Me aloje un fin de semana con mi novio, la atención del personal fue buena , lo unico malo es que al llegar a la habitación el baño estaba tapado llame para que solucionaran el problema pero despues de atendernos aun presentaba problema, por todo lo demas muy buena atención

Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
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Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 17 marzo 2014
Estimada Srta. Carol M:

Reciba usted los más cordiales saludos en nombre de todos los colaboradores del Continental Hotel & Casino. Agradecemos mucho el tiempo que se tomo en escribir sus comentarios sobre los servicios recibidos.

Nos complace saber que a pesar del inconveniente que tuvo con su baño, el cual ha sido resuelto por nuestro Gerente de mantenimiento, estuvo a gusto con el resto de su estadía.

Deseamos ponernos a sus ordenes, esperando poder atenderle nuevamente en esta su casa.

Atentamente,

Mirna Capel
Gerente de Atención al Cliente
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Cartago, Costa Rica
Colaborador de nivel
50 opiniones
49 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2014

Lindo hotel, cómodo. seguro, limpio, excelente servicio de desayuno, con alimentos variados, frutas, cereales, jugos. Las habitaciones muy cómodas y espaciosas. Buen recibimiento, con toallitas húmedas y agua saborizada y con la mejor actitud de serivicio y simpatía, cosa que cuesta encontrarlo en general cuando se visita mucho del comercio de Panamá. Precios muy cómodos y al alcance del bolsillo para un hotel tan bueno.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimado Sr. Edgar:

Reciba nuestros más sinceros saludos, aunado a deseos de éxitos. Nos complace mucho saber que pudimos sorprenderlo, con alguno de nuestros detalles, con los cuales lo único que deseamos es poder agradar a nuestros clientes y que se lleven un bonito recuerdo de nosotros.

Agradecemos el tiempo que se tomo en escribir su opinión, ya que esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

Quedamos a sus ordenes en esta su casa, para su próxima visita a la ciudad de Panamá.

Atentamente,

Mirna Capel
Gerente de Atención al cliente
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Yerba Buena, Tucuman, Argentina
Colaborador de nivel
103 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2014

Me fui muy conforme del hotel, realmente es muy lindo.La habitación muy amplia, el personal siempre atento y a disposicion. El desayuno es variado pero no demasiado. El hotel tiene en una de las salas un organo que cuenta con un sistema por el cual el musico dependiendo que tecla toque mueve otros instrumentos que se encuentran distribuidos en toda la sala. Es muy lindo de ver y oir, si van averiguen que dia pueden escucharlo.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 7 marzo 2014
Estimada Srta. Cony W:

Ante todo le hacemos llegar nuestros más cordiales saludos. Agradecemos el tiempo que se tomo en escribir una opinión sobre nuestro hotel y sobre nos complace saber que disfruto en nuestro lobby bar Wurlitzer. Esperamos poder atenderla nuevamente en esta su casa.

Gracias por la oportunidad que nos brindo de atenderle

Atentamente,

Mirna Capel
Gerente de Atención al cliente
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Continental Hotel & Casino

Dirección: Via Espana and Ricardo Arias Street, Ciudad de Panamá 05890-823, Panamá
Ubicación: Panamá > Provincia de Panamá > Ciudad de Panamá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles con casino en Ciudad de Panamá
N.°5 de hoteles al mejor precio en Ciudad de Panamá
N.°25 de hoteles de lujo en Ciudad de Panamá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 128 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Continental Hotel & Casino 4*
Número de habitaciones: 363
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Continental Panama
Continental Hotel And Casino
Riande Continental Panama
Hotel Riande Continental
Continental Riande Hotel Panama City
Hotel Continental Casino Panama
Continental Hotel & Casino Panamá/Ciudad De Panamá
Continental Hotel Panama City
Hotel Riande Panama
Continental Riande Panama City

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