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“Seguridad ante todo radica en la prevencion” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Continental Hotel & Casino

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Continental Hotel & Casino
4.0 de 5 Hotel   |   Via Espana and Ricardo Arias Street, Ciudad de Panamá 05890-823, Panamá   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º32 de 111 hoteles en Ciudad de Panamá
el salvador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Seguridad ante todo radica en la prevencion”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2009

Ciertamente mi estadia en el hotel fue algo que la organizacion que patrocino mi viaje tomo a bien hacer.... El servicio y atencion desde que se llega al lobby, la recepcion, el servicio de botones y el servicio a la habitacion son de lo mejor que pude observar durante los cinco dias de permanencia en la ciudad de panama.

Creo que lo unico que habria que añadir y supongo que si razonamos bien seria un buen punto que deberian considerar los ejecutivos o directivos del hotel y es lo siguiente:

El baño tiene un concepto moderno y muy bello eso no hay que negarlo. Pero tambien deberia considerarse que la prevencion de riesgos es lo mejor forma de evitar accidentes y quizas de por si algun reclamo o incluso accion legal.

Mi observacion es que el piso del area de la ducha deberia ser sustituido por uno que sea anti derrapante o por lo menos acomodar alfombras anti deslizantes, ya que considerando que hay huespedes que pueden ser de tercera edad, obesos, mujeres embarazadas o convalecientes que de caer mientras estan bañando sufririan desde golpes, escoriaciones o lesiones mayores.

El riel de apoyo que esta empotrado en la pared es una forma cosmetica de prevenir un accidente en el baño pero no es garantia de que cumpla esta funcion.

Otro detalle es que las puertas que indican salida por las escaleras algunas estan cerradas y eso evitaria una pronta accion de evacuacion en caso de terremoto o incendio. Incluso el trabajo de bomberos seria infructuoso.

Agradeceria mucho si es tomada esta critica de forma constructiva, ya que parte de mi trabajo radica en la seguridad industrial e higiene laboral... Estas recomendaciones las hago Ad honorem.... En mi trabajo si cobro.

Cuidense mucho... Exitos y satisfacciones.

Atte. Ismael Cruz Marroquin [--]

  • Se alojó el mayo de 2009, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 13 noviembre 2013
Estimada Srta. Carosita:

Agradecemos mucho sus buenos comentarios y nos complace saber que nuestro servicio e instalaciones fueron de su total agrado.

Quedamos a sus ordenes para cualquier solicitud. Esperamos volver a hospedarla en este su hotel.

saludos atentos,

Mirna Capel
Gerente de Atencion al Cliente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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309 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    105
    114
    43
    22
    25
Ver opiniones para
62
86
33
65
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Montevideo-Uruguay
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
26 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2009

Nos quedamos en el Continental ya que Copa Airlines tuvo sobreventa de pasajes y nos alojaron allí.
El hotel es viejo pero está bien mantenido.
Las habitaciones son cómodas, prolijas. No tienen buena vista.
El baño también muy prolijo.
El desayuno variado, las comidas también de buena calidad (aunque no excelentes). El agua que sirven en el restaurante es horrible, no se puede tragar.
El restaurante, como lugar físico no es lindo, feo decorado también.
La piscina es chica, y no da mucho rato el sol.
La atención del personal regular, tirando a buena

  • Se alojó el febrero de 2009, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 13 noviembre 2013
Estimado Huésped:

Agradecemos sus comentarios y nos complace saber que dentro de la situación ocurrida con su vuelo pudo
encontrar un poco de comodidad en nuestras instalaciones. Cabe mencionar que hemos iniciado un programa de remodelacion que nos permitirá ofrecerle un hotel moderno y renovado en todas y cada una de sus áreas a mediano plazo.

De igual forma hemos implementando cambios en nuestros servicios, con el objetivo de poder satisfacer las expectativas de Todos nuestros clientes.
Quedamos a sus ordenes para atenderle durante su próxima visita a la Ciudad de Panamá.
Atentamente,

Mirna Capel
Gerente de Atención al cliente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2009

Agradecer al personal de este bello hotel ya que su atención fue esmerada, desde la llegada el Sr. Carlos nos recibió con esmero y empeño con un trato de calidad y distinción.
Los botones educados y respetuosos.
Las habitaciones con calidad de primera y su servicio a la habitación atenta y pronta.
El servicio de restaurant en el bufet de desayuno amplio y con excelente sabor.
El ambiente tranquilo en sus zonas de piscinas y jacuzzi que permite relajarse y disfrutar fuera del entorno comercial .
Localizado cerca de todo los servicios compras, comidad y fiancieras.
El acceso al internet excelente y seguro, en un ambiente adecuado y cordial.
Solamente queda recomendarles y que disfruten.
Gracias Personal Riande Continental y Casino.

  • Me gustó — La atencion
  • No me gustó — Ruido de los carros
  • Se alojó el enero de 2009, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
    • 4 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 13 noviembre 2013
Estimada Srta. Grettel:

Agradecemos sus buenos comentarios y nos complace saber que todos nuestros servicios e instalaciones fueron de su total agrado y pudimos satisfacer sus expectativas.

Quedamos a sus ordenes para atenderle durante su próxima visita a la Ciudad de Panamá.

Atentamente,

Mirna Capel
Gerente de Atención al cliente
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panama
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2008

Mi primer día en este hotel fue una maravilla porque todo el personal me hizo sentir muy bienvenido y comodo.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Mirna C, Guest Relations Manager en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Google Traductor
Dear Guest:

First of all we appreciate your great comments about our hotel. We are pleased to know that we could meet your expectations.

We look forward to an upcoming opportunity to serve you as you deserve.

Thank you very much,

Mirna Capel
Customer Service Manager
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Caracas
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2007

Sus servicios WEB son de lo peor... No pude realizar mi viaje y aún cuando les notifiqué 1mes antes que no me alojaría alli y traté de eliminar mi reservación, de igual forma debitaron una noche en mi TDC.
Si es que llegas a reservar es mejor que utilices sus instalaciones, aunque dudo mucho que tengan un buen servicio, pues las empresas serias cuidan su imagen, y al parecer aquí no les importa su imagen corporativa.

  • Se alojó el diciembre de 2007, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
    • 3 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 13 noviembre 2013
Estimado Huésped:

Deseamos expresarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo con su reservación.
Agradecemos sus comentarios ya nos permiten corregir nuestras anomalías. Le puedo confirmar que esta situación ha sido corregida con la Gerente de reservaciones.

Actualmente contamos con una nueva administración, la cual está orientada a brindar un servicio de excelencia, ya que nuestro principal objetivo es la satisfacción de todos nuestros huéspedes.

Esperamos poder contar con la oportunidad de atenderle nuevamente y cambiar la mala imagen, que se llevó de nuestro hotel.

Muy Atentamente,

Mirna Capel
Gerente de Atención al Cliente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Continental Hotel & Casino

Dirección: Via Espana and Ricardo Arias Street, Ciudad de Panamá 05890-823, Panamá
Ubicación: Panamá > Provincia de Panamá > Ciudad de Panamá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles con casino en Ciudad de Panamá
N.°19 de hoteles de lujo en Ciudad de Panamá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 105 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Continental Hotel & Casino 4*
Número de habitaciones: 363
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Continental Panama
Continental Hotel And Casino
Continental Riande Hotel Panama City
Hotel Continental Casino Panama
Riande Continental Panama
Hotel Riande Continental
Continental Hotel & Casino Panamá/Ciudad De Panamá
Continental Hotel Panama City
Hotel Riande Panama
Continental Riande Panama City

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