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“Teníamos expectativas mas altas” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Le Suisse Spa & Resort

Le Suisse Spa & Resort
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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Le Suisse Spa & Resort
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Santa Lucia Milpas Altas, Km 34.5, Antigua, Guatemala   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º67 de 76 hoteles en Antigua
Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Teníamos expectativas mas altas”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2013

Fuimos con mi esposa con la idea de relajarnos y dedicarnos tiempo el uno al otro. Desde que llegamos sentimos la ausencia de servicio. Hay que dejar el automóvil unos tres niveles abajo de la recepción y subir por gradas las maletas. Luego de registrarse hay que volver a bajar dos niveles las maletas por otras gradas mas angostas. La habitación es simple. Lavamanos y sanitario muy pequeño y hay que pegar las rodillas a la pared para poder utilizarlo. No pudimos dormir ya que la cama es malísima y las cortinas son see through. El restaurante cierra a las 6:00pm por lo que tuvimos que pedir la comida una hora antes de poder comerla. Aún fría la comida estaba muy buena. La recepción cierra a las 7:00pm. Tiene una piscina que no imagino quién puede utilizarla ya que el agua es congelada. Cuando quise utilizar el spa de hombres tuve que salirme ya que una pareja de esposos me pidió que me retirara porque ellos lo estaban utilizando como pareja. La recepcionista, la persona que atiene el restaurante y las personas que hacen los masajes son muy atentos pero creo que la gerencia debe mejorar la experiencia que tienen sus clientes desde que llegan, especialmente en cuanto a las instalaciones.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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25 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6
    3
    3
    6
    7
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3
10
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
guatemala
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2013

Es un oasis de paz, con sus excelentes masajes y tratamientos naturales, me sorprendio encontrar un restaurante vegetariano con diferentes platillos saludables y una clinica homeopatica integrada al Spa, asi que no alcanza el tiempo para hacer muchad cosas saludables.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

El servicio es muy bueno al igual que la comida. El lugar deja mucho que desear pues esta muy descuidado desde la entrada. El cuarto olía a moho y humedad y se podía ver el moho en las paredes. El baño era tan pequeño que había que usar el inodoro de lado. El área de masaje en pareja olía a húmedo. Y no se puede hacer reservaciones si no se cancela el 50% por adelantado.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Antigua, Guatemala
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2013

Hola siempre he ido al le suiss spa para relajarme y pasar un buen momento, esta vez decidí alojarme ya que había visto fotos de las habitaciones y de la piscina y me parecía bien para pasar un fin de semana relajada. Cuando hice la Reservacion me pareció bastante caro, pero enfin pare comprandola, cuando llegue y me dieron la habitacion, era sumamente pequeña pero acogedora, lo malo es que es muy bullicioso habia gente afuera de la habitación y podia escuchar todo y pues claro la gente de afuera escucha lo que pasa en mi habitación, el baño pequeñisimo y cuando quise darme una ducha el agua caía demasiado caliente y no habia manera de ponerla mas fria, la piscina no es climatizada y es super fria. En la noche nos dijeron que debiamos ordenar la cena antes de las 6pm lo cual nos parecio muy temprano pero ni modo cuando nos llevaron la comida nos llevaron platillos que no ordenamos, llamamos a recepcion pero nadie contesto, en la noche solo habia un guardian que no sabia nada, y cuando intente dormir se escuchaba una vaca que no dejaba de mugir y claro no dormi muy bien, al dia siguiente me relaje con los masajes que venian incluidos en el paquete. La verdad es que el hotel es muy caro para lo que de verdad te ofrecen yo se que pueden hacerlo mejor.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2013

Me encanto el lugar, el masaje estuvo muy bien dormimos como osos.

La comida estuvo deliciosa y muy sana, no es la comida tradicional ya que es vegetariana pero tiene mucho sabor y hay mucha variedad de quesos y tés.

La atención muy buena, nos preguntaron siempre que era mejor para nosotros y si todo estaba bien.

Para la gente que no esta acostumbrada a comer en horario si hay problema, en mi opinión es un lugar para descansar entonces el horario de cena esta bien.

El sauna y el jacuzzi estaban bien, solo tomen en cuenta que es separados hombres y mujeres pero también tienen la opción de suite con sauna y jacuzzi por un valor un poco mas alto.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Le Suisse Spa & Resort

Dirección: Santa Lucia Milpas Altas, Km 34.5, Antigua, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Departamento de Sacatepéquez > Antigua
Servicios:
Balneario
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles balneario en Antigua
Número de habitaciones: 30
También conocido como:
Le Suisse Spa And Resort
Le Suisse Hotel Antigua Guatemala

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