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“Excelente hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Casa Santa Rosa Hotel Boutique

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Casa Santa Rosa Hotel Boutique
3.5 de 5 Hotel   |   1 | Alameda Santa Rosa, Antigua 3001, Guatemala   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º21 de 76 hoteles en Antigua
Mexico
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Excelente hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel maravilloso, acorde con lo que se espera de una ciudad como antigua, pequeño, acogedor, estructura colonial, recamara amplia con chimenea, el baño es igualmente amplio e iluminado. Se disfruta de descanso placentero, mucho silencio. El desayuno es maravilloso, la gente de la cocina es amable, sonriente. El hotel esta siempre limpio, el cuarto es arreglado tan pronto sales dl hotel. Solo dos recomendaciones: hay que dejar alguien en la recepcion de manera permanente, el dia que ibamos de tour a tikal nos pasaron a buscar a las 4 am y no había quien nos abriera la puerta, la cual se encontraba con llave y perdimos el vuelo. Golpeamos, timbramos, llamamos al numero del hotel, el aparato telefonico sonaba dentro de uno de los cuartos pero nadie contestaba. Hubo que llamar al administrador para que ubicara a alguien que nos abriera. Afortunadamente nuestra maravillosa agencia de viajes Guatemalanadventures logro cambiar los boletos para el otro dia y no perdimos ni tiempo ni dinero, pero de no ser así, lo habríamos lamentado mucho, ademas en caso de requerir evacuar por temblor o incendio, los huéspedes quedan atrapados. Y la segunda recomendación es que en un buen hotel boutique siempre son amplios y generosos con las amenities, nos alojamos 5 noches y solo nos dejaron un kit de shampoo, crema y jabón para la larga estancia...triste porque la crema de manos es italiana y resulto ser maravillosa.

Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
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Casa Santa Rosa H, Director de Recepción en Casa Santa Rosa Hotel Boutique, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Estimada
Sra. Mary F.

Muy buenas tardes, agradecemos de antemano su comunicación y por hacernos llegar sus felicitaciones y sugerencias.

Le pedimos disculpas por lo sucedido, nos hubiera sido de mucha ayuda que usted nos informara del tema el mismo día que ustedes tenían planeado su viaje y así apoyarles en lo que ustedes requieran y compensar nuestra falta.

Gracias por su comentario y estamos trabajando en las observaciones que nos indica para servir mejor a nuestros huéspedes y amigos que nos visitan.

Se despide de usted muy cordialmente.

Casa Santa Rosa
Hotel Boutique
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139 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    112
    21
    4
    0
    2
Ver opiniones para
26
71
10
13
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Jose, Costa Rica
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2014

NOs referieron a este hermoso sitio de descanzo, para el ultimo dia de nuestra convencion... Hubiera deseado que fueran mas... En realidad este hotel te hace sentir "en casa". Por un precio muy accessible, se obtiene el major descanso de la cuidad, en un ambiente familiar y con la cordialidad de todos sus colaboradores. Habitaciones amplias, equipadas, limpias, comfortables, que te transportan a la Antigua de prinicipios del siglo pasado, mezclado con un toque de clase y modernismo. Un Excelente sitio para hospedarse. Lo recomiendo.!

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son muy espaciosas, pero las mejores son la #2 y la # 3
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Casa Santa Rosa H, Director de Recepción en Casa Santa Rosa Hotel Boutique, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
Estimado
Dr. David Porras
Presente



Muy buenos días, le deseamos todo lo mejor en sus actividades diarias.
Nos permitimos enviarle Nuestras Muestras de Agradecimiento al enviarnos su mensaje y por hacernos sentir orgullos de que estamos haciendo un buen trabajo y que logramos llenar sus expectativas y hacerle sentir como en casa.

Quedamos a sus órdenes para su próxima estancia y esperamos nos pueda visitar junto a su familia, ó en planes de trabajo que serán Bienvenidos.

Se despide de usted muy cordialmente.

Casa Santa Rosa
Hotel Boutique
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Florencia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014

El hotel en general supero mis expectativas, es un lugar muy bonito, muy acogedor, las habitaciones muy cómodas y el servicio excelente. Tiene un servicio de desayunos muy bueno y el personal es muy amable, me hospedaría de nuevo ahí.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Casa Santa Rosa H, Gerente en Casa Santa Rosa Hotel Boutique, respondió a esta opinión, 5 marzo 2014
Sr. (a):

Agradecemos su comentario y su tiempo que tomo al escribirnos.

Para Casa Santa Rosa es agradable saber que su estadía fue agradable, y que estamos realizando un buen trabajo.

Esperamos volver a verlo (a), siempre será bienvenido (a).

De nuevo mil gracias,

Saludos cordiales

Administración
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Queretaro, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2014

Me encanto hospedarme en este hotel, es un hotel pequeñito y muy bonito, los jardines son bellísimos, las habitaciones muy confortables, el desayuno riquísimo y el trato del personal de lo mejor, además esta muy bien ubicado, lo que te permite caminar por todos los atractivos de la Antigua. Volvería nuevamente a seleccionar este hotel ¡

Consejo sobre las habitaciones: La habitación jazmin es muy bonita me encanto y es la primera en cuanto entras al hotel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Casa Santa Rosa H, Director de Relaciones Públicas en Casa Santa Rosa Hotel Boutique, respondió a esta opinión, 14 febrero 2014
Estimado
Sr. Thim McFrey
Presente

Un placer saludarle, deseamos que todas sus actividades las lleve a cabo con mucho éxito.

De antemano agradecemos su comunicación y por enviarnos su mensaje nos es grato saber que su estancia fue agradable y llena de muchas emociones.

Esperamos verle muy pronto con su familia que serán Bienvenidos a esta que es su casa.

Se despide de usted muy cordialmente.

Casa Santa Rosa
Hotel Boutique
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Chimaltenango, Guatemala
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2014

Recientemente estuve tuvimos un grupo de estudiantes de Bachillerato de los Estados Unidos, hospedadas en este hotel por cuatro noches, y realmente fue muy bonito ser que ellas se sentían como en casa lejos de sus casas propias, y uno que es Guatemalteco, eso pues es realmente agradable y realmente un orgullo poder tener este tipo de opciones para los extranjeros. Me encantó todo, pero sobre todo LAS SONRISAS de los miembros del equipo Santa Rosa, y pues especialmente Andrea que es la expresión misma de lo que es UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE. Gracias por ser tan CALIMAX chicos !!!!!

Consejo sobre las habitaciones: A mi me parecieron todas muy lindas en realidad !!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Casa Santa Rosa H, Gerente en Casa Santa Rosa Hotel Boutique, respondió a esta opinión, 30 enero 2014
Estimado
Sr: Julio Meléndez
Presente


Reciba un cordial y atento saludo, y éxitos en todas sus actividades.

De antemano agradecemos su comentario y bien que llenamos sus expectativas y nos inspira a seguir dando un buen servicio.

Esperamos verle muy pronto, recuerde esta es su casa.

Casa Santa Rosa
Hotel Boutique
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Información adicional sobre el Casa Santa Rosa Hotel Boutique

Dirección: 1 | Alameda Santa Rosa, Antigua 3001, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Departamento de Sacatepéquez > Antigua
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º21 de 76 hoteles en Antigua
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 111 € - 161 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Casa Santa Rosa Hotel Boutique 3.5*
Número de habitaciones: 9
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
No es la típica sensación de estar en un hotel... es como estar en un espacio entre descanso y familiaridad... de cortesía y calidez un agradable intercambio de palabras entre los demás huéspedes, sobre todo en el desayuno. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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