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“Exelencia” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Porta Hotel Antigua

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Porta Hotel Antigua
4.0 de 5 Hotel   |   8a Calle Poniente No 1, Antigua 03001, Guatemala   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º12 de 76 hoteles en Antigua
EcoLíderesNivel Plata
Guatemala
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Exelencia”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

La verdad de los pocos hoteles que e visitado por exelencia este es el mejor hotel que conozco en la antigua, y lo mejor de todo es el servicio al cliente todo el personal es muy atento muchas gracias.

Consejo sobre las habitaciones: la tranquilidad en las habitaciones son excelentes
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado Sr. Herber O,

Gracias por compartirnos su experiencia con el servicio brindado a usted y su familia durante su más reciente estadía.

Esperamos verle muy pronto nuevamente.

Atentamente,
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419 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    257
    136
    18
    2
    6
Ver opiniones para
106
114
27
67
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
59 opiniones 59 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014

El hotel tiene una arquitectura muy buena, Me parecipó pintoresco y acorde a las caracteristicas de la ciudad. El desayuno es excelente, no sólo por su abunacia sino también por su calidad. EL hotel está muy bien ubicado, cerca del centro, pero en una calle tranquila. El wi fi no funcionaba todos los días con buen nivel.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Estimado Sr. Alvaro I,

Gracias por tomar el tiempo de compartir su experiencia con nuestro equipo. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en cuanto se refiere al servicio de Internet inalámbrico en todo momento, y agradecemos el hacérnoslo saber para nosotros poder trabajar en esta área y solucionarla para beneficio de nuestros futuros huéspedes.

Esperamos tener la oportunidad de ser sus anfitriones en su próxima visita a La Antigua Guatemala.

¡Un fraternal saludo hasta Buenos Aires de parte de la familia Porta!

Atentamente,
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Copán, Honduras
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2014

Me gusto mucho sus jardines, estan muy bien cuidados, los desayunos riquisimos, hubo un problema con nuestra reservacion pero la encargada logro arreglarlo. las habitaciones muy amplias, las camas muy ricas y comodas.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Estimada Sra. Mariela V,

Agradecemos haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios y valoraciones respecto a su más reciente estadía en Porta Hotel Antigua. Lamentamos el inconveniente con su reservación previo a su ingreso y nos alegra haber estado a la altura de sus expectativas en la resolución del mismo.

Esperamos atenderle nuevamente en un futuro próximo.

Saludos cordiales,
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Santo Domingo, República Dominicana
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2014

Parece que en Guatemala


Parece que en Guatemala, el paraíso es real
Es un círculo de vida, yo me refiero al Porta
En la Antigua Guatemala, te permite disfrutar
Esas calles empedradas, de la Zona Colonial.

El Porta Hotel Antigua, es una magia espontanea
Inspira escribir poemas, al dejar mi suave cama
Pero lo más impactante y con toda sinceridad
Es su servicio amistoso, sueño con la eternidad.

Hermoso Museo de Arte, cerca de la Catedral
Su cercanía hace galas, al bello Parque Central
La experiencia religiosa, en la iglesia La Merced
Con grado de 4 estrellas, el tesoro que encontré.

Cómodas habitaciones, cómplices pa descansar
La piscina esta preciosa, el gimnasio es sin igual
Encuentra seguridad, aun en las transacciones
El trato de sus gentes, se viven las emociones.

Quien ha arreglado mi cama, la quisiera conocer
Como a mi amigo Eulalio y la atención de don José
El servicio en este Hotel, parece ser de allá arriba
Hay un jardín celestial, compuesto por 3 Marías.


Flor de María y del Rosario, en mi Dios las bendigo
Álvaro, Lorena y Nery, también al señor Mallino
Y Juan Mateo mi tocayo, cual Luna Monte de Oca
En Ezequiel está escrito, que aquí yo dejo mi nota.

Con más sesenta años, me contó la vecindad
Me brinda más que servicio, con hospitalidad
El servicio del este hotel, experiencia religiosa
Se me acaban las palabras, como decir otra cosa.

Voló mi imaginación, la experiencia excepcional
Que provoca el relajarse, a las orillas de Atitlán
Lo he vivido de nuevo, sueño y vuelvo a regresar
En esta musa que inspira, yo me quisiera quedar.

Consejo sobre las habitaciones: A juzgar por mi experiencia, cualquier lugar que elija la pasara de maravilla…
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión, 12 julio 2014
Estimado Sr. Juan M,
Muchas gracias por compartir este lindo poema con la comunidad en Trip Advisor. Para nuestro equipo es muy grato saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y las hemos superado, nuestra razón de ser es crear experiencias que alegren la vida de todos nuestros clientes.
Esperamos tenerle nuevamente en un futuro próximo.
¡Un abrazo hasta República Dominicana de parte de la familia Porta!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Guatemala
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

A mi llegada me dirijo al restaurate a almorzar una pésima atención me tuve que levantar a buscar a un mesero para que pusiera cubiertos en la mesa, aparte cuando uno hace una reserva deberían de explicar que cuentan con 2 anexos del hotel y donde va a quedar la habitación porque yo iba con niños por la piscina y me dejaron en un añexo algo muy incómodo estar atravesandose la calle para comer o ir a la piscina, al regrese de la mala atención recibida en el restaurante llego a la recepción y me informan que mi habitación estará lista dentro de 45 minutos y ya siendo las 3:30 pm estoy de acuerdo en no poder entregar antes las habitaciones pero después de la hora no me parece correcto hable y unos 20 min después logres una habitación siendo 4:00 pm para nada representa el hotel las estrellas que tienen y el valor precio/atención está totalmente malo soy una turista local y definitivamente nunca más
vuelvo al hotel.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión, 12 julio 2014
Estimada Sra. N22hh,

En nombre del equipo que conforma el Hotel Porta Antigua permitame mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes sufridos durante su última estancia con nosotros. Igualmente agradezco sus comentarios y retroalimentación, ya que nos ayudan a identificar nuestras debilidades y corregirlas.
Nuestra razón de ser y nuestro objetivo primordial es lograr que nuestros clientes disfruten de una estancia y experiencia que excedan sus expectativas.

Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Porta Hotel Antigua

Dirección: 8a Calle Poniente No 1, Antigua 03001, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Departamento de Sacatepéquez > Antigua
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles balneario en Antigua
N.°2 de hoteles de negocios en Antigua
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Antigua
N.°3 de hoteles de lujo en Antigua
N.°8 de hoteles románticos en Antigua
N.°9 de hoteles para familias en Antigua
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 113 € - 203 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Porta Hotel Antigua 4*
Número de habitaciones: 110
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
BIENVENIDO A PORTA ANTIGUA - LA ANTIGUA GUATEMALA Maravíllese de los majestuosos volcanes, ronde por las calles empedradas que circulan iglesias y monumentos históricos o simplemente abrace la cultura cálida que se encuentra únicamente en la encantadora ciudad de La Antigua Guatemala o mejor conocida como Antigua Esto no es solamente un destino de vacación, boda o reunión -es un viaje que enriquecerá su vida. Guatemala ubicada en Centro América es reconocida como el Corazón de la Civilización Maya. Porta Antigua lo conecta con la cultura, historia, tradición, glamour, pasión y espíritu de Guatemala. Ubicado estratégicamente en el distrito histórico de La Antigua - una de las tres capitales principales del nuevo mundo junto con la Ciudad de México, México y Lima, Perú durante el período de la conquista española - nuestro pintoresco pero sofisticado alojamiento ofrece una experiencia inolvidable. Usted se sentirá inspirado por la energía que permea cada rincón de este destino único. Sólo relájese y absórbalo todo. Porta Antigua, conocido también como Hotel Antigua, el hotel con mayor tradición en el destino por más de 65 años fue escogido como uno de los Cinco Mejores Hoteles en Centro América por los lectores de la revista Condé Nast Traveler. Usted sabrá por qué en cuánto cruce el umbral de la puerta. Cada una de nuestras 110 habitaciones y suites tienen arquitectura tradicional acentuada con artesanías y textiles guatemaltecos. Disfrute el lujo total en nuestra opulenta master suite o reserve una de nuestras habitaciones de lujo, funcionales y accesibles. Nos aseguramos que usted esté conectado con sus amigos en casa con acceso a Internet inalámbrico y también le ayudaremos a llegar a su vuelo a tiempo con nuestro transporte al aeropuerto - solamente algunas de las ventajas en nuestro hotel. Comparta este destino inolvidable con su familia, amigos, seres queridos o colegas celebrando un evento especial en Porta Antigua. Este es el lugar ideal para bodas excepcionales, banquetes y eventos corporativos. Con ocho salones individuales que pueden adecuadamente acomodar hasta 400 asistentes, podemos manejar todo desde reuniones grandes hasta ocasiones íntimas. ¿Buscando cocina auténtica guatemalteca? La encontrará justo afuera de la puerta de su habitación en el Restaurante Los Moros. Complete su noche en el distinguido Bar El Conquistador. Relájese con un masaje que le derretirá los músculos o uno revitalizante y luego disfrute de un tratamiento de belleza en nuestro lujoso y renombrado Ceiba Spa. Con un sauna húmedo, área de relajación y temascal (sauna indígena), el Spa y Gimnasio Ceiba Porta es el mejor lugar para escapar. También ofrece equipo de última tecnología para hacer ejercicio, incluyendo máquinas de entrenamiento cardiovascular y pesas, las cuales le ayudarán a mantener su rutina de ejercicios mientras esté de viaje de negocios o de vacaciones. Los mejores restaurantes, los bares más prendidos y los mejores y más exquisitos lugares de compras están a sólo momentos de su habitación. Experimente museos fascinantes e impresionantes ruinas o conozca a los vecinos en los mercados cercanos. ¿No puede decidir qué sitio visitar antes? Golf, escalar volcanes, una visita guiada al canopy, finca de orquídeas, tanto de dónde escoger, podemos ayudar. Nuestro amigable equipo siempre está deseoso de responder cualquier pregunta que usted pueda tener acerca de la región o contacte a nuestro operador de turismo ubicado en el lobby del hotel. Quédese en Porta Antigua y descubra por qué seguimos siendo uno de los hoteles líder y más reconocidos en la encantadora ciudad de La Antigua Guatemala. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Antigua
Porta Hotel Antigua Guatemala
Porta Antigua Hotel Guatemala
Antigua Hotel Guatemala

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