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“PESIMO SERVICIO AL CLIENTE” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Quinta de las Flores

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Quinta de las Flores
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Calle del Hermano Pedro 6, Antigua, Guatemala   |  
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 76 hoteles en Antigua
Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
“PESIMO SERVICIO AL CLIENTE”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2013

Hice una reservación por medio de su sitio de internet y 10 días después al ver que no me contestaron aún, llamé al hotel y sólo me informaron que al parecer ya no tienen lugar pero nunca tuvieron la cortesía de avisármelo. Si así es de pésimo su servicio sólo para reservar no me imagino como puede ser lo demás. Qué clase de servicio al cliente manejan, pésima la forma en que tratan a sus clientes potenciales.

Se alojó el enero de 2013, viajó con la familia
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226 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    184
    35
    4
    1
    2
Ver opiniones para
71
66
19
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2013

Si uno no desea estar en el centro de Antigua con el tráfico y los ruidos este es el lugar perfecto. Los jardines son mágicos uno se pasea y admira las plantas y los árboles y no se cansa de caminar por ellos. La piscina tiene una excelente ubicación y gradas para entrar con rocas al fondo. Las habitaciones están decoradas con muy buen gusto y un cuidado especial por cada detalle.El parque infantíl con la serpiente y los columpios es un espacio que los niños y las niñas disfrutan mucho. ¡Un lugar inolvidable al que regresamos cada vez que podemos!

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Santiago, Chile
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2012

Estuve dos días en Antigua y este hotel es una excelente lugar para alojarse. El hotel está un poco alejado del centro, pero la caminata es muy agradable, además que vale la pena el lugar. Las habitaciones son muy modernas, pero con un toque de finca que las hace muy acogedoras. La gente es muy gentil y preocupada. El restaurante es precioso y muy bien atendido. Tienen una pequeña tienda con productos de fairtrade, en caso de que uno olvide algún recuerdo. Muy recomendado.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Écija, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2012

Hay opciones más baratas y centricas, más si vas como mochilero. Está un poco apartado del centro, pero supuso un maravilloso retiro como final perfecto para un viaje de 3 semanas, por toda la paz que pueden dar su jardin, piscina, chimenea, la vista de los volcanes compartida con ardillas, algún colibrí y otros pájaros, una cortita carta pero muy buenos platos y atención y preciosos detalles en cada sitio.

Consejo sobre las habitaciones: Cada habitación es distinta. Para nosotros lo ideal es que tuvieran chimenea. El jardín es un plus...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Puerto Rico
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2012

La mejor decision en la Antigua,jardines de ensueno,cuartos muy bonitos,hay un lugar con 3 computadoras e internet,gratis.La atencion,fenomenal.....y la comida muy buena,lo recomiendo!!

  • Se alojó el julio de 2012, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Quinta de las Flores

Dirección: Calle del Hermano Pedro 6, Antigua, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Departamento de Sacatepéquez > Antigua
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Antigua
N.°15 de hoteles románticos en Antigua
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 120 €
Número de habitaciones: 19
También conocido como:
Hotel Quinta De Las Flores Antigua Guatemala
Quinta De Las Flores Hotel Antigua

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