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“Lujo, Calidad y Servicio. No se puede pedir mas” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Palace Downtown Dubai

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The Palace Downtown Dubai
5.0 de 5 Hotel   |   Mohammed Bin Rashid Boulevard | Downtown Dubai, Dubái 9770, Emiratos Árabes Unidos   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Precio especial
AED899 de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º15 de 486 hoteles en Dubái
Madrid
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Lujo, Calidad y Servicio. No se puede pedir mas”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2014

¡Que decir de este hotel! Nuestra experiencia ha sido tan maravillosa que las palabras se quedan cortas. Hemos estado 6 noches y desde la llegada hasta la salida hemos disfrutado de una atención y un servicio como en pocos sitios. Tengo claro que en caso de volver a Dubai volvería a alojarme allí. La arquitectura del hotel es maravillosa, asemejando a un antiguo palacio árabe. Nada que ver con esos hoteles en rascacielos o edificios modernos sin encanto alguno. Este hotel tiene un encanto especial. La habitación, enorme y era de las mas baratas. Daba al lago e incluso podíamos ver desde la misma parcialmente el espectáculo de las fuentes, pues el hotel está muy convenientemente situado al lado del Dubai Mall y del Burj Khalifa. La habitacion tenía una terraza pequeña que disfrutamos mucho. Dan albornoz y zapatillas y te reponen botellas de agua mineral constantemente. En la habitación tienes hasta un Ipad para tu uso. Por supuesto hay wi fi gratis. La cama enorme y comodísima y tienes carta de almohadas. Nuestro paquete incluia desayuno. Abundante y sensacional. ¡Puedes comer para toido el día si quieres!. La piscina (que es fabulosa) tiene un servicio sensacional. Te sirven agua con hielo, de vez en cuando toallitas humedecidas frias con olor a menta, a veces un sorbete, todo para combatir el calor y hacer la estancia mas agradable. Recomiendo pasar un tiempo en la piscina para relajarse de verdad y disfrutar. Los consejers del hotel se desviven por hacerte la vida mas agradable y organizarte cualquier excursión que quieras hacer. Nosotros fuimos a Dubai sin haber reservado nada y ellos nos ayudaron con recomendaciones a organizar las excursiones que hicimos (hasta nos hicieron el check in on line del vuelo de vuelta). Todo lo que nos organizaron resultó sensacional. El hotel limpísimo. No solo te hacían la habitación todos los días cambiandote toallas y sábanas si lo pedias sino que por la tarde tienen el "turn down service" donde te vuelven a cambiar las toallas si ven que has usado alguna e incluso nos han llegado a dejar mas zapatillas... Solo cenamos en el restaurante "Asado" del Hotel. Un argentino. La comida era muy buena pero un poco caro para los estándares de Dubai. En definitiva, ni un solo pero a nuestra estancia. El hotel puede resultar un poco caro pero merece la pena hasta el último céntimo del precio. ¡Ah! y cuando nos fuimos nos hicieron un regalo a mi marido y a mi por nuestra estancia: una pequeña cartera de piel para cada uno. Eso no lo habíamos visto en nuestra vida. De verdad, no os lo penseis a la hora de elegir hotel en Dubai. No hay otro igual. Una última cosa: nosotros reservamos directamente a través de la página del hotel y sale mas barato que a través de agencia o en paquete.

Consejo sobre las habitaciones: Pedid habitación en la planta 1, que es donde está el restaurante de desayunos y salida a la piscina...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager en The Palace Downtown Dubai, respondió a esta opinión, 16 marzo 2014
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Dear Guest,

I would like to thank you for taking your time to share such a comprehensive feedback about your stay on TripAdvisor!

We are delighted to read that you enjoyed staying with us and appreciate décor, charming atmosphere, pool and dining facilities, location, room amenities and high technologies we use to meet every guest’s need. It is motivating to hear that you appreciate our service and efforts of our staff to make every guest feel special!

We are pleased that you enjoyed your departure gifts and hope they will remind you about wonderful time you spent with us!

On behalf on the whole team, I would like to thank you for you kind words about The Palace Downtown and we will be looking forward to welcoming you back at your “home” in Dubai!

Best regards,

Michael Sorgenfrey

General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.089 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    825
    174
    46
    31
    13
Ver opiniones para
192
497
60
161
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2014

Uno de nuestros favoritos y el mejor sí quieres visitar las principales atracciones de Dubai y tienes poco tiempo para hacerlo. Mereceré la pena pagar una habitación con vistas a la fuente de Dubai, pero también puedes ver el espectáculo desde unos bancos situados al lado de su estupenda piscina desde la que también puedes admirar el genial edificio del Burj Kalifha.
La terraza del restaurante donde se sirve el desayuno -que, por cierto es buenísimo en variedad y calidad- es un sitio realmente encantador para empezar el día .
Además está a unos pasos del asombroso Dubai Mall y del propio Burj y en una de las ciudades más espectaculares del mundo.
Las habitaciones son muy bonitas y el servicio impecable .
Repetimos al año siguiente en una estancia de tres noches y todo volvió a ser perfecto

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager en The Palace Downtown Dubai, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
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Dear Guest

We are happy to know that you enjoyed your stay with us and we thank you for the positive comments about our facilities such as restaurants, location, pool and the room, as well as the service from our associates.

It was indeed our pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in a not too distant future.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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Barcelona, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
100 votos útiles 100 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014

para mi es el mejor hotel de Dubai.
Laaaaaa situacion es perfecta al lado de Emirates Mall,enfrente de la torre AlKhalifa.
El restaurante Thai y el bufet de la piscina, son realmente fenomenales, aconsejo no perderselos.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Michael_Sorgenfrey, General Manager en The Palace Downtown Dubai, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
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Dear Guest,

Thank you for taking time to share your positive feedback on your stay at the Palace!

We are glad that you enjoyed your experience with us and appreciated our Thai restaurant.

On behalf of the entire team we look forward to welcoming you back soon.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013

Es un buen hotel para estar cerca de lo mejor de dubai, la ubicacion no puede ser mejor, tienes a unos pasos el dubai mall y a otros cuantos el burj kalifha , vistas increibles hacia esta torre, y la decoracion y arquitectura de este son geniales...

El precio de el hotel vale por esto mencionado anteriormente y por su atencion en el concierge que es muy buena , nos atendio una persona llamada chitra el cual es muy agradable y servicial...

El desayuno es muy bueno y a un precio accesible para los precios de dubai, por la noche del 25 de dic fuimos a fumar shisha al rededor de la piscina y fue algo muy placentero...

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
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Michael_Sorgenfrey, General Manager en The Palace Downtown Dubai, respondió a esta opinión, 6 enero 2014
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Dear Guest,

Thank you for sharing your review on Trip Advisor. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us while experiencing the Downtown Dubai area. We are glad to read such positive comments about the breakfast, pool, service from our associates as well as from Chitra who will be thrilled to read your feedback.

It was indeed our pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back soon.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2013

Es comodisimo ,mucho mejor q estar en nuestra propia casa
Esta ubicado en pleno corazón de Dubai,y si uno sale a la ventana puede ver desde allí, el espectáculo de las Aguas Danzantes , q hacen cada 1/2 hora, todas las noches.
El desayuno es buenísimo,la pileta divina,y la vista desde la habitación, inmejorable.

Consejo sobre las habitaciones: Q elijan las habitaciones q dan al lago y además alguna q no quede demasiado lejos del lobby, xq las...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Michael_Sorgenfrey, General Manager en The Palace Downtown Dubai, respondió a esta opinión, 25 noviembre 2013
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Dear Guest,

Thank you for sharing your experience with everyone on Trip Advisor.

We are pleased to learn that you had enjoyed your stay with us including our pool, breakfast as well as the surroundings with beautiful views.

On behalf of the entire team we look forward to welcoming you back soon.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el The Palace Downtown Dubai

Dirección: Mohammed Bin Rashid Boulevard | Downtown Dubai, Dubái 9770, Emiratos Árabes Unidos
Número de teléfono:
Ubicación: Emiratos Árabes Unidos > Emirato de Dubái > Dubái
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles románticos en Dubái
N.°14 de hoteles de lujo en Dubái
N.°28 de hoteles de negocios en Dubái
N.°28 de hoteles para familias en Dubái
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 328 € - 642 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Palace Downtown Dubai 5*
Número de habitaciones: 242
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Palace Old Town Hotel Dubai
Palace Old Town Dubai
Hotel The Palace Old Town Dubai
Hotel Palace Old Town Dubai
Hotel The Palace The Old Town
The Palace Old Town Dubai
The Palace The Old Town Hotel Dubai
Palace The Old Town Dubai
Sofitel Dubai

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