Nos ivamos a ir para el 31 de dic. a reñaca con mi pareja a este hotel ... reserve el alojamiento y hasta ahi todo bien .. el problema fue que para terminar de reservar tenia que dar mi tarjeta de credito .. lo cual lo hice pero hubo un inconvienente con el saldo de la tarjeta ... entonces decidi hablar con hotel para trasferirle el TOTAL del valor de la estadia por banco..me dice que la tarifa ha aumentado pero que me la van a respetar y ademas que bueno que puedo hacer la trasferencia, hasta ahi todo bien, despues de un par de horas me llega un email diciendo que no van a aceptar la trasferencia y que la gerencia ha decidido anular mi reserva.... Para lo cual no me dieron ninguna explicacion solo que no podian esperar 1 dia para que le trasfiera, esto fue el dia 01-12 osea 1 mes antes... asi que la verdad muy desprolijo este hotel .. ademas nunca me contestaron los email siempre tuve que llamar varias veces por telefono...... Muy descortes y mal educado el personal o "la gerencia"....... no abran dado de baja la reserva porque querian aumentar el precio y asi cobrarselo a otro cliente ??????? se los dejo para que lo piensen...... El hotel se ve muy lindo... lastima que la gente es muy ineficiente........ Saludos desde Argentina