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“Lo mejor en viña” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sheraton Miramar Hotel & Convention Center

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Sheraton Miramar Hotel & Convention Center
4.5 de 5 Hotel   |   Avenida Marina N 15, Viña del Mar 99999, Chile   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º2 de 44 hoteles en Viña del Mar
Santiago, Chile
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
“Lo mejor en viña”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2014

Este es un hotel con calidad constante, que desde su apertura se ha mantenido como, a mi juicio, como el mejor en Viña del Mar.
Las habitaciones son amplias y comidas. La limpieza impecable. El desayuno bueno, pero no el mejor que he tomado. Buen gimnasio y piscina. El personal es atento y eficiente.
Al venir a viña es la mejor opción.

Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jbm_miramar, Quality Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión, 7 enero 2014
Agracemeos su comentario y nos pone muy contentos el haber cumplido con sus expectativas. Respecto al desayuno buffet, transmitiremos su observación a juestro equipo de Alimentos & Bebidas, quienes continuamente están trabajando para mejorar sus estándares de servicio y calidad.
Esperamos poder contar con su preferencia cuando visite nuevamente la ciudad.
Gracias.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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619 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    380
    173
    39
    15
    12
Ver opiniones para
117
294
23
92
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Santiago, Chile
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2013

Hace mucho tiempo que no íbamos al hotel.
El cambio ha sido para peor francamente.

La primera sorpresa la tuvimos al darnos cuenta que ya no cuentan con valet parking además había un evento y ya no había espacio en el estacionamiento subterráneo por lo que tuvimos que dejar nuestro auto en el estacionamiento de vehículos de renta(afuera) y caminar con nuestro equipaje hasta la entrada del hotel.

Como somos clientes Starwood nos dieron una habitación en piso preferente y de mayor tamaño.
Si pensamos en un hotel 5 estrellas suponemos que tiene que tener ciertos standards.
El colchón es de pésima calidad, las almohadas nos produjeron tortícolis todo el fin de semana por lo que la última noche dormimos sin ellas.
Las sábanas y toallas de bastante regular calidad.

La vista desde la habitación espectacular.

El desayuno continental contaba con plato de frutas unos panes de molde blanco e integral y dos medias lunas, fiambres surtidos, mermelada de 3 tipos y unos pancitos dulces.

El segundo día venía sin las medias lunas.

La primera noche comimos en el restaurant travesía del hotel.
Cuentan con un buffet bastante surtido y carta.

Elegimos la carta. De entrada un jardín de mariscos que consta de un surtido de mariscos muy bueno.
De segundo una sopa marinera excelente y un salmón grille con puré de arvejas que estaba mas o menos.

La piscina externa tiene reposeras y quitasoles. Cuenta con servicio de snack adhoc al lugar, atienden rápido y con una excelente disposición.

Tomamos unos masajes en el spa muy bien atendidos.

La verdad es que si sumamos y restamos, la experiencia fue bastante desilusionante ya que estábamos de aniversario y no fue lo que esperábamos.

Sobre todo contando que la habitación cuesta US500 la noche.
No cumple la calidad de la cadena starwood.

Consejo sobre las habitaciones: Los pisos superiores tienen habitaciones más grandes.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jbm_miramar, Quality Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión, 4 enero 2014
Muchas gracias por su importante comentario. Su opinión es muy importante. Lamentamos los inconvenientes, los que ya hemos transmitidos a los responsables de los departamentos correspondientes.
Si es posible, nos puede contactar por favor a reservas.miramar@sheraton.com, para que nos comuniquemos con usted y veamos los detalles. Muchas gracias.
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Viña del Mar, Chile
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 diciembre 2013

Nuevamente el Sheraton Miramar me sorprende, el servicio y la calidad son destacables. Creo que no existe otro lugar mejor en la ciudad. El Spa que tiene es increíble, lo disfrutamos mucho.
Destaca el excelente servicio y preocupación del equipo de recepción, Marcela Pizarro y Cristian Mera lideran un excelente grupo de personas, que realmente marcan la diferencia.

Volveré en cuanto pueda.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jbm_miramar, Quality Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión, 29 diciembre 2013
Agardecemos su comentario y nos alegramos de haber podido cumplir con sus expectativas. Transmitiresmos su feliciutación a Marcela y Cristian, quienes como usted bien señala, lideran nuestro equipo de Recepción.
Esperamos que pueda visitranos nuevamente muy pronto.
Gracias nuevamente y felices fiestas!
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 diciembre 2013

El hotel miramar tiene una vista impresionante. Su pileta con vista al mar es mas que linda y el servicio y la calidad del servicio en la pileta es excelente. Muy recomendable las empanaditas de queso y camarones. Los cuertos estan decorados modernos y con muy buen gusto. También la atención de sus empleados es muy amable y cordial. Los alrededores son espectaculares. Muy lindo caminar al atardecer sobre la rambla. Lástima que no haya playa en el hotel. Pero todo no se puede pedir!

  • Se alojó el enero de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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jbm_miramar, Quality Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión, 29 diciembre 2013
Agradecemos su retroalimentación postiva respecto a nuestro hotel, vista, decoración y servicio. Transmitiremos esto a nuestro equipo.Muchas gracias y esperamos tenerla de vuelta prontamente.
Felices fiestas!
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Génova, Italia
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2013

Pasè en esta maravilla mi primer aniversario con mi novio.
Ha sido todo maravilloso, le he hablado al jefe de reservas y nos han asignado una habitación vista al mar, con homenaje de champán y chocolatinas.
El hotel se encuentra en el paseo de Vina del mar, cerca de la playa: Usted puede alcanzar fácilmente sea Vina sea Valparaiso. Las habitaciones son muy espaciosas, dotadas de cada comfort, la conexión a internet wifi y el desayuno son a pago.
Aconsejo a todo el desayuno continental porque es decididamente abundante y muy vario. Para ser un hotel 5 estrellas el precio no es excesivo y la calidad es óptima.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jbm_miramar, Quality Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión, 26 diciembre 2013
Agradecemos su preferencia y nos alegramos de haber podido satisfacer sus expectativas, más aún en el cotexto de su aniversario. Esperamos poder tenerla con nosotros en sus futuras celebraciones. Muchas gracias y felices fiestas!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Sheraton Miramar Hotel & Convention Center

Dirección: Avenida Marina N 15, Viña del Mar 99999, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de Valparaíso > Viña del Mar
Servicios:
Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Viña del Mar
N.°1 de hoteles de negocios en Viña del Mar
N.°1 de hoteles de lujo en Viña del Mar
N.°2 de hoteles en la playa en Viña del Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 177 € - 277 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Sheraton Miramar Hotel & Convention Center 4.5*
Número de habitaciones: 142
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Miramar Hotel Vina Del Mar
Sheraton Miramar Hotel And Convention Center
Sheraton Miramar Hotel & Centro De Convenciones
Sheraton Vina Del Mar
Vina Del Mar Sheraton

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