Este hotel es parte de la cadena de hoteles del mismo nombre, pero la Atencion no esta a la altura de los demás, o al menos del ubicado en concepción, en donde he tenido oportunidad de estar.
La habitación ofrece comodidades adecuadas para un hotel de cuatro estrellas, en este sentido hay que decir que cumplen lo ofrecido.
El problema de este hotel es la atencion del personal, carente de empatía y muy probablemente de formación adecuada.
