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“buena atención pero falta mejorar detalles” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn Express Iquique

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Holiday Inn Express Iquique
3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Arturo Prat 1690, Iquique 0000, Chile   |  
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Ocupa el puesto n.º4 de 19 hoteles en Iquique
Antofagasta, Chile
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
“buena atención pero falta mejorar detalles”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2013

Es un hotel bastante bueno y cómodo, con wi fi en la habitación y desayuno incluido en el precio. Las camas y el baño bastante bien. El personal rápido y atento en lo que se les solicita, incluso el recepcionista que nos atendió a la llegada tuvo la gentileza de ubicarnos en una habitación frente al mar, debido a que estaban remodelando el Hotel y no se nos había informado al hacer la reserva de estos inconvenientes. Estuvimos alojados con mis hijos 3 noches, y encontramos el desayuno muy pobre, poca variedad de comidas, fome, deberían mejorar esa parte. Lo mejor es la ubicación y que es especial para familias con adolescentes, ya que pueden alojarse en la misma habitación de los padres.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
holidayinnaeropuerto, Director Comercial en Holiday Inn Express Iquique, respondió a esta opinión, 19 junio 2013
Estimada Soledad,

Muchas gracias por tus comentarios, nos sirven para ir mejorando cada día mas.
Esperamos tenerte pronto con nosotros de nuevo.

Saludos,

Holiday Inn Chile y Buenos Aires
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203 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    58
    95
    43
    5
    2
Ver opiniones para
51
66
8
47
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2013

Estuvimos 3 noches.El hotel esta muy bien ubicado, a pasos de Cavancha, cerca del centro , de playa Brava. Las camas de las habitaciones excelentes.
Concuerdo con algunos comentarios en que el lugar para el desayuno es algo pequeño. El desayuno buffet es muy bueno, pero un día encontre una desagradable sorpresa: ponían yoghurts vencidos hacia una semana. Ojo con esto. Lo otro negativo es que un hotel uno busca tranquilidad y parece que desde hace meses están en reparaciones y en mayo aún estaban haciendo arreglos y a las 09:00 ya estaba dando martillazos y despertando a la gente.En general, bueno pero falta preocupación por detalles. El caso de los yoghurts es imperdonable.

  • Se alojó el mayo de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Matias S, Manager en Holiday Inn Express Iquique, respondió a esta opinión, 14 mayo 2013
Estimado Huésped,
Agradecemos mucho su preferencia y sus comentarios.
Hemos tomado medidas inmediatas respecto de su observación del desayuno. Esto respondió a una situación puntual que no habíamos tenido anteriormente, nuestras disculpas por el inconveniente.
Tal como usted menciona estamos en proceso de remodelación de nuestro hotel, modificando todas las áreas comunes del lobby, lo que nos permitirá contar con instalaciones mas amplias, modernas y cómodas.
Lamentamos las posibles molestias que esta obra pueda haberle ocasionado y quedamos a su disposición para una futura estadía.

Saludos Cordiales

Matias.
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Santiago, Chile
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2013

Estuve por dos noches por trabajo y la atención es excelente. Ahora, no tiene un restaurant que lo haría completo, pero el servicio de alimentación tipo "snack" o platos preparados, salva la situación por dos días, pero no lo tengo claro si es por más tiempo. Debo agregar que existe variedad, pero hay que llegar temprano para poder escoger alternativas y no al ultimo, que se tiene que escoger lo que va quedando.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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holidayinnaeropuerto, Director Comercial en Holiday Inn Express Iquique, respondió a esta opinión, 19 junio 2013
Estimado Carlos,

Muchas gracias por tus comentarios. Aprovecho la oportunidad para decirte... porque tener un restaurant cuando puedes tenerlos todos? Todos nuestros hoteles de Chile y Buenos Aires que son Express tienen convenio con los mejores restaurantes de cada ciudad, la cuenta la pueden cargar a la habitación, tienen servicio delivery y algunos descuentos. La próxima vez pide la información en la recepción o búscala en la nueva maleta informativa de tu habitación.

Te esperamos!

Saludos,

Holiday Inn Chile y Buenos Aires
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Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Me alojé una semana en este hotel. En general el personal es amable, la habitación era amplia y cómoda (buen colchón y ropa de cama, aunque muy altas las almohadas). El desayuno rico y abundante, aunque les falta un poco de espacio (cuando hay mucha gente se llega a hacer una fila para poder sacar el desayuno). Hubo algunas cosas que no me gustaron: el aseo en los lugares comunes es deficiente, el gimnasio estaba bastante sucio y también las mesas y sillas que están alrededor de la piscina, llenos de polvo, hasta hubo un papel que me di cuenta que estuvo tirado en el suelo durante toda la semana; el baño del primer piso estaba lleno de papeles. Por otro lado el jacuzzi no funcionaba y era algo que realmente me habría gustado usar. Por último, la elíptica del gimnasio estaba mala. Según la recepcionista ahora iban a remodelar todo, ojalá que sea así porque tal como está, lo encontré caro para lo que es; se supone que uno está pagando suponiendo que todos los servicios que ofrecen funcionan perfectamente y no fue así, pero no hacen ni un descuento tampoco... Y por el precio, el lugar debiera estar impecable en términos de aseo, pero dejó mucho qué desear.

Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Matias S, Manager en Holiday Inn Express Iquique, respondió a esta opinión, 1 abril 2013
Estimada Carolina,
Gracias por sus comentarios. Revisaremos los puntos que menciona de forma inmediata para tomar las acciones que correspondan.

Cordiales saludos

Matias
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Antofagasta, Chile
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

He visitado este hotel desde hace varios años y la calidad se ha mantenido intacta.
Buenas camas baño con abundante agua, toallas de buena calidad, secador, shampoo, etc.etc.
En general muy agradable la estadia en este hotel.
El precio un poco caro, siendo inicio de fin de semana largo.

  • Se alojó el marzo de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Matias S, Manager en Holiday Inn Express Iquique, respondió a esta opinión, 1 abril 2013
Estimado huésped,
Muchas gracias por sus comentarios, es un agrado saber que disfruto su estadía con nosotros. Quedamos a su disposición para su próxima visita.

Saludos cordiales,

Matias
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Información adicional sobre el Holiday Inn Express Iquique

Dirección: Avenida Arturo Prat 1690, Iquique 0000, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de Tarapacá > Iquique
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles en la playa en Iquique
N.°2 de hoteles de negocios en Iquique
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 92 € - 139 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Express Iquique 3*
Número de habitaciones: 116
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Posada Express Iquique
Hotel Holiday Inn Express Iquique
Iquique Holiday Inn

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