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“Completo” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Costaustralis

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Hotel Costaustralis
3.5 de 5 Hotel   |   Pedro Montt 262, Puerto Natales 6160000, Chile   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º12 de 25 hoteles en Puerto Natales
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Completo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Buen hotel con preciosa ubicación con una vista privilegiada. El servicio buffet en el desayuno es completo en todos los aspectos lo mismo con el servicio de restaurant. Un muy bello ambiente acogedor

  • Se alojó el febrero de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión, 20 febrero 2013
Estimado pasajero:

Le agradecemos el haber escrito comentarios respecto del hotel. Nos esforzamos cada dia en mejorar cada aspecto del hotel para que la estadía sea confortable y placentera.
Sus palabras nos ayudan a seguir esforzándonos.

El equipo de Hotel CostAustralis
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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157 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    45
    82
    23
    2
    5
Ver opiniones para
22
70
10
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogota, Colombia
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2013

Sólo pasamos una corta noche de nuestra luna de miel en el hotel, sin embargo, la experiencia tuvo altibajos. Su estructura es espectacular, sus interiores fueron una gran sorpresa (por su buen diseño), la habitación es muy acojedora, comoda, limpia y diseño atractivo, los tamaños son apropiados de baño, cama y en general todo.

El desayuno fue decepcionante, muy pero muy poca oferta. Durante toda la noche escuchamos una planta electrica de fondo... si no fuera por nuestro extremo cansancio con seguridad hubieramos exigido cambio... pero el sueño fue más poderoso!!

Llegamos a muy altas horas de la noche, la recepción muy cordial pero no había servicio de restaurante y debimos salir a buscar una pizzeria (buena oportunidad para ver a Puerto Natales dormir), lo que si estaba funcionando era el bar, lindo lugar y buen pisco.

Su estructura y ubicación maravillosa pero el restaurante opaca el lugar...

Del precio podemos decir poco pues venia incluido en nuestro tour, pedimos buenos hoteles y este cumplio por poco.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión, 20 febrero 2013
Estimado pasajero:

En vista de lo que Ud. describe en su comentario, quiero informarle que estamos tomando las medidas necesarias para dar completa solución a los inconvenientes que nos menciona.
Estaremos encantados de recibirlo nuevamente.

El equipo de Hotel CostAustralis
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Nos hemos quedado en este hotel 2 veces, la primera fuimos solo con mi marido, la segunda con el y toda su familia. La atencion siempre impecable, desde el telefono hasta la amabilidad de la gente. La ubicacion es muy buena y la vista desde las habitaciones que dan al mar, espectacular. Ademas tiene descuento para la gente que vive en magallanes y es bastante bueno. Lo malo, le falta una piscina o un jacuzzi y ademas el estacionamiento es sumamente pequeño.

  • Se alojó el diciembre de 2012
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión, 20 febrero 2013
Estimada pasajera:

Le agradecemos sus comentarios. Revisaremos los temas que nos menciona. Esperamos poder darle solución a la brevedad.

Esperando que vuelva, se despide


El equipo de Hotel CostAustralis
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Bolzano, Italia
Gran Crítico
93 opiniones 93 opiniones
36 opiniones de hoteles
Opiniones en 40 ciudades Opiniones en 40 ciudades
43 votos útiles 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2012

Si bien es un buen hotel frente al fiordo de ultima esperanza, hay detalles que mencionar.
Las habitaciones con vista al fiordo son bonitas, quizas un poco pequeñas, un defecto es que no tiene frigobar, pero a comparacion con el Cabo de hornos que es de la misma empresa en punta arenas, en este ponen como cortesia agua y en el costaustralis no siendo este mas caro que el mencionado anteriormente. El desayuno es bueno y completo pero en ambos falta bacon , lo que hace que todos los dias haya salchicas. El estacionamiento es pequeño y normalmente un caos, lo cual indica que es mejor dejar el auto frente al hotel. El personal es muy atento, no tan asi las camareras que hacen las habitaciones. De todas formas es un buen hotel salvo detalles, quizas un poco caro para lo que ofrece.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santiago, Chile
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2012

Fue una agradable estadía a pesar de algunos inconvenientes menores que hubo y que se escapan de las manos del personal (televisor programado a distintas horas para despertarse de huésped anterior, llamadas desconocidas a la hab) El resto superó con creces mis expectativas, excelente atención, excelentes servicios.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Costaustralis

Dirección: Pedro Montt 262, Puerto Natales 6160000, Chile
Ubicación: Chile > Región de Magallanes > Puerto Natales
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º12 de 25 hoteles en Puerto Natales
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 94 € - 204 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Costaustralis 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Costa Australis Puerto Natales
Costa Australis Hotel
Costa Australis Puerto Natales
Hotel Costaustralis Puerto Natales, Región De Aysén

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