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“naturaleza, aventura y confort al mejor nivel!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Remota

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Remota
4.5 de 5 Hotel   |   Ruta 9 Norte, km 1.5 | Huerto 279, Puerto Natales, Chile   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 25 hoteles en Puerto Natales
Villa La Angostura, Neuquen, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“naturaleza, aventura y confort al mejor nivel!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2013

En medio de una naturaleza impresionante y hermosa, el hotel remota con su arquitectura a tono con el medio ambiente, el máximo confort y excelente atención, es una experiencia que vale la pena repetir! La gastronomía del mejor nivel!

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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162 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    120
    26
    10
    3
    3
Ver opiniones para
26
73
9
15
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
santiago
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2013

Muy buena ubicación, arquitectura particular y novedosa, adecuado al paisaje.
Maravillosa vista a las montañas y al mar.
Esta opinión se refiere sólo al hotel y no a los servicios de expediciones.
En el lado por mejorar, nuestra reserva estaba incorrecta, pero resolvieron el problema gracias a que el hotel estaba a media capacidad. Personal cortés pero con poca experiencia, el checkout fue penoso. El servicio de comedor, desorganizado en el orden y la secuencia de los platos y bebidas. El menú, podría ser mejor por el precio. El diseño de las habitaciones, austero, buenas camas. El diseño del baño, adecuado si a Ud no le importa que su pareja comparta sus labores intimas (tiene un vidrio entre el dormitorio y la sala de baño). Curioso.
La aislación acústica de las habitaciones es muy mejorable (!). Tomamos tres habitaciones, en un baño, la ducha no funcionaba.
En resumen, gran locación, novedosa arquitectura, pero falta para equiparar incluso a otros hoteles de Chile de similares características y similar precio.

Consejo sobre las habitaciones: Plantas superiores tienen mejor vista, sin duda.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RemotaHotel, Public Relations Manager en Remota, respondió a esta opinión, 26 septiembre 2013
Estimado Sr. Pablo V.,

Le agradecemos su comentario a través de T.A. ya que para nosotros, siempre son bien recibidas las opiniones de nuestras visitas, especialmente aquellas que nos permitan visualizar aspectos que nuestros clientes estiman, opinan o hayan experimentado, que son posibles de mejorar.
Le comentamos que la organización de Remota, siempre está permanentemente atenta y trabajando con mucho empeño, en mejorar todos los aspectos de nuestra operación.
Ante cualquier opinión o sugerencia de mejora, hablamos con todos las involucrados y hacemos todo lo posible para que cualquier aspecto que no haya sido del gusto de nuestras visitas, no se vuelvan a repetir.
Estaremos muy contentos que en su próxima visita, pueda comprobar personalmente nuestra permanente superación y así tenga la mejor de las experiencias, como la han tenido la inmensa mayoría de nuestras experimentados viajeros.
Nuevamente le queremos dar las gracias por su comentario constructivo y estaremos felices de volver a tenerlos en Remota.

Atentamente
Director de Relaciones Publicas
REMOTA
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2013

En Remota todo está diseñado para que la experiencia del viajero sea óptima. Nos alojamos ahí con mi familia a mediados de julio por 5 días. Lo primero que llama la atención es que el hotel es completamente armónico con la zona en la que se ubica. Su arquitectura y diseño interior sigue una íntima línea estética con la Patagonia, rememerando las haciendas magallánicas e incorporando elementos de su cultura. El hotel es rústico pero cálido y cómodo. Está repleto de altos ventanales que permiten mirar el horizonte magallánico desde cualquier punto, lo que mantiene al visitante totalmente conectado con el entorno. Las habitaciones tienen todo lo necesario para máxima comodidad. Son amplias, cálidas y bien equipadas, aunque no tienen televisor y eso se agradece.
El personal es también uno de los puntos altos del hotel. Desde Claudio (el gerente del hotel) hasta los choferes Chapa y Chato, todos se encargan de que tu estadía sea perfecta. Los guías son de primer nivel, muy bien informados y conectados con la Patagonia. No cumplen el típico rol del guía que repite una información como si fuese una grabadora, sino que comparten su experiencia y la viven mano a mano con los viajeros, compartiendo como si fuesen uno más del grupo. Feña, Pato, Clau, Rafa y Pedro se preocupan de todos los detalles de la jornada y te apoyan en todo y te ayudan a que tu experiencia sea completa. El lazo termina siendo más cercano a la amistad que a la relación entre cliente y personal.
En el área de la cocina y los comedores Micki y Rodrigo son expertos en atenderte a la perfección. Al primer día ya se aprenden tu nombre y el de tus hijos y registran casi mágicamente todos tus gustos: saben qué trago te gusta, con qué lo mezclas y a qué temperatura servírtelo. Es casi una atención personalizada que se agradece.
Volvería mil y una veces y espero hacerlo lo antes posible. Es como volver a casa.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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LaGerencia, Guest Relations Manager en Remota, respondió a esta opinión, 13 agosto 2013
Querido viajero,
Qué gusto saber que tu experiencia en Remota fue inolvidable y que te sentiste como en tu hogar, como también que hayas notado la armonía y sincronía del hotel con el entorno en que se encuentra. Te agradecemos las buenas palabras para nuestro staff al mismo tiempo que los elogios para nuestra cocina.
Saludos a la distancia y ya sabes que cuentas con un hogar en plena Patagonia.
¡Un abrazo desde Remota!
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Santiago, Region Metropolitana, Chile
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2013

En medio de un cerro se encuentra enclavada una construcción que a primera vista parece una estancia, no te puedes imaginar el mundo que hay dentro de ella.
Afuera cae nieve y el viento juega con los pastizales y canta con un silbido juguetón.
Al entrar te reciben una mezcla de texturas y colores tierra que te acogen e invitan a relajarte y a olvidarte de cualquier cosa que haya en el exterior. Telares, cuencos, cueros, fogones, maderas, leños crean un ambiente delicioso.
Sus sencillos pasillos como especie de laberintos minimalistas recorren el entorno creando una ventana hacia Ultima Esperanza.
Dentro de este entorno y con una pequeña caminata por el frío patagónico se encuentra un refugio de agua. Una piscina temperada larga y tranquila te espera para disfrutar del calor y la vista. Unos saunas diferenciados hacen transportarte a un cálido verano húmedo y en el exterior dos hot-tab te invitan a sentir el ambiente nevado junto a una copa de espumoso.
Las habitaciones decoradas con exquisito gusto y encanto invitan a un descanso placentero. No hay nada que te interrumpa el estado de profundo silencio mas que el ruido del viento que en ocasiones puede ser ensordecedor.
Los lugares comunes siempre alrededor de un fogón o mesa redonda son el lugar perfecto para el aperitivo al atardecer. Invitándote a la cena de una manera sutil. Cuando llega el momento de la cena, el encargado de recitar amablemente, y a modo de que no te queden dudas, el menú, te ofrece distintos platos variados, encontrando entre ellos la clásica centolla en pastel y deliciosas costillas de cordero. La cocina del Remota brilla por su propuesta y creatividad. Un festival de platos creados por el chef, innovando con productos de la zona y re planteando otros clásicos son un festín que solo es igualado por las conversaciones surgidas en la sobre mesa.
El ambiente, la comida y el calor humano hace difícil dejar el hotel para recorrer las maravillas de la Patagonia. Aunque los snacks preparados por la misma cocina que acompañan los trekking te hace el guiño con la calidez de las puertas adentro.
Un lugar para extrañar, no solo por sus paisajes, si no que El Remota te hace parte del entorno y con ello parte del mismo hotel. El reflejo de la armonía entre los que trabajan y la naturaleza patagónica hace añorar el volver cada vez.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LaGerencia, Guest Relations Manager en Remota, respondió a esta opinión, 5 agosto 2013
Querida amiga,
Leer el comentario de tu experiencia en Remota es inspirador. Un verdadero poema a nuestro trabajo y servicio. Es gratificante para nosotros que nuestros huéspedes se sienta tan cómodos y felices mientras vivien la experiencia de quedarse en Remota y todo lo que ello involucra: excursiones a lugares de un encanto mágico, una gastronomía inolvidable y habitaciones donde el descanso se vive en su máximo esplendor.
Gracias por elegirnos y ya sabes que tienes un hogar en la Patagonia.
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Estar en Remota fue una experiencia inolvidable. Primero porque te muestra la Patagonia que es mucho más que el parque Torres del Paine, por la arquitectura del hotel que se integra a un paisaje espectacular. Llegar al hotel en sí mismo es lo mejor, tiene vistas increíbles en todos los lugares, el sonido del viento es maravilloso y la gente que trabaja en él hacen que uno se sienta muy especial pues siempre están pendientes de los más mínimos detalles. La comida es deliciosa, las excursiones muy buenas y las habitaciones muy limpias y cómodas. Apenas salí de Remota supe que iba a extrañar y que querría volver cuanto antes a este mágico lugar.
En febrero de este año estuve en Explora de Torres del Paine y no tiene nada que ver con el hotel Remota, ya que en Remota te muestran que la excelencia de un hotel y el servicio que entregan, puede existir incluso en un lugar tan apartado como este.

  • Se alojó el julio de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LaGerencia, Guest Relations Manager en Remota, respondió a esta opinión, 5 agosto 2013
Qué gusto nos da cuando un huesped se va del hotel tan feliz y satisfecho de haber vivido la experiencia de quedarse en Remota. Vivir la Patagonia total es nuestra premisa y qué bueno que así haya ocurrido para tí. Intentamos que todo lo que hacemos sea inolvidable y palabras como las tuyas nos alientan, sobre todo cuando hablas de las excursiones o de nuestra comida, dos pilares de lo que significa vivir la experiencia Remota.
Un saludo desde la Patagonia, donde hay un lugar esperándote...
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Información adicional sobre el Remota

Dirección: Ruta 9 Norte, km 1.5 | Huerto 279, Puerto Natales, Chile
Ubicación: Chile > Región de Magallanes > Puerto Natales
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Puerto Natales
N.°2 de hoteles románticos en Puerto Natales
N.°3 de hoteles para familias en Puerto Natales
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 197 € - 285 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Remota 4.5*
Número de habitaciones: 72
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Remota Puerto Natales
Remota Puerto Natales, Región De Aysén
Remota Hotel Puerto Natales

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