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“Muy mala experiencia” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Rey Don Felipe

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Hotel Rey Don Felipe
4.0 de 5 Hotel   |   Armando Sanhueza 965, Punta Arenas 6200729, Chile   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
Hasta 25% de descuento
Ocupa el puesto n.º4 de 25 hoteles en Punta Arenas
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel bronce
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Muy mala experiencia”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2014

Vine de jueves a domingo para descansar en un hotel reconocido de punta arenas, supuestamente serio y respetable, y resulta que todas las mañanas han habido trabajos que emiten ruidos molestos, comenzando a las 9.30 am y terminando despues del medio dia. Imposible descansar. Intentamos hablar con el gerente del hotel en repetidas ocasiones y su respuesta fue que estaba ocupado y no tenia tiempo para atendernos, ni a nosotros ni a las 5 o mas otras habitaciones que alegaban por lo mismo. Recomiendo evitar este hotel a toda costa, ya que si hay algun problema lo mas seguro es que el gerente no hara nada por resolverlo.

Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerenciaRDF, Gerente en Hotel Rey Don Felipe, respondió a esta opinión, 11 marzo 2014
Estimado Sr.

junto con lamentar los inconvenientes que experimento durante su estadía, los que se deben a mejoras que se realizan para en breve plazo entregar nuevos y mejores servicios a nuestros huéspedes, lamento tambien que no haya sido correctamente informado de mi ausencia en esos días debido a uso de días feriados.

Por razón alguna dejo de atender los requerimientos de cualquier naturaleza de nuestros huéspedes y buscar personalmente la solución satisfactoria de toda contingencia que pueda afectarlos.
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398 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    197
    147
    41
    7
    6
Ver opiniones para
60
165
18
60
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Región de Magallanes, Chile
Colaborador de nivel
91 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2014

Sin lugar a dudas un excelente hotel para la ciudad, con precios bastante accesibles, es un hotel relativamente moderno, con excelentes y amplias habitaciones,con una atención de lujo y un restaurante digno de disfrutar e imperdible. Se encuentra prácticamente en el centro de la ciudad, or lo que está excelentemente bien ubicado. De todas maneras para recomendarlo...!!!

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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GerenciaRDF, Gerente en Hotel Rey Don Felipe, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
Estimad@ huésped, junto con saludarle, agradecemos mucho su favorable opinión. Palabras como las suyas son las que mantienen la motivación de todo nuestro equipo de trabajo por tener siempre un desempeño acorde a las necesidades de nuestros visitantes.
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Viña del Mar, Chile
Colaborador de nivel
265 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 160 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2014

Es un muy buen hotel, bien ubicado, solo a pocas cuadras de la plaza, personal de muy buen trato, camas cómodas, excelente ducha y un desayuno muy rico y variado.
No lo califico como excelente porque el precio es bastante alto.... en fin, es lo que se estila en la patagonia.
De todas maneras recomendable.

Se alojó el febrero de 2014
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GerenciaRDF, Gerente en Hotel Rey Don Felipe, respondió a esta opinión, 25 febrero 2014
Estimados huéspedes,
muchas gracias por sus favorables comentarios, esperamos contar con su visita nuevamente y tener la oportunidad de satisfacer el 100% de sus expectativas.
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Ushuaia, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2014

Acabamos de alojarnos por segundo ano consecutivo en el Hotel Rey Don Felipe y nuevamente quedamos muy satisfechos con nuestra experiencia. La atención de todo el personal fue muy buena y cálida. La habitación que nos asignaron fue excelente (311), grande, cómoda, elegante, funcional y a diferencia del ano anterior no fue excesivamente calurosa. El hotel ofrece room service, lo cual valoramos especialmente los viajeros que llegamos con auto muy cansados y sin ganas de salir a cenar. La cocina del hotel es quizás uno de sus puntos mas altos, hemos recorrido varios restaurantes locales y para nosotros sigue siendo la mejor opción en Punta Arenas. En general los precios guardan una buena relación con la calidad. Nos encantaría volver a este hotel.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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GerenciaRDF, Gerente en Hotel Rey Don Felipe, respondió a esta opinión, 25 febrero 2014
Estimados huéspedes, es un agrado saber que nos han visitado nuevamente y que su estadía resulto satisfactoria.
Naturalmente vuestros comentarios son una importante motivación en todo nuestro equipo para continuar entregando un servicio de calidad.
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El Calafate, Santa Cruz, Argentina
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2014

Muy buena estadia, estacionamiento privado, buen desayuno. Super recomendable. Centrico, la atencion muy bien. Amplia habitacion, buen baño, wi fi excelente. Excelente decoracion. Un solo tema.... empezaron un arreglo en una habitacion cercana a las 8.... y el martillo nos desperto.

Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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GerenciaRDF, Gerente en Hotel Rey Don Felipe, respondió a esta opinión, 29 enero 2014
Muchas gracias por sus favorables comentarios.
Lamentamos que los trabajos hayan perturbado su descanso, controlaremos el desempeño de los responsables de ciertas remodelaciones para que no ocurra nuevamente ni con otros huéspedes.
Esperamos tenerlos nuevamente por aquí y que puedan disfrutar de las mejoras a que dan lugar estos trabajos.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Rey Don Felipe

Dirección: Armando Sanhueza 965, Punta Arenas 6200729, Chile
Ubicación: Chile > Región de Magallanes > Punta Arenas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Punta Arenas
N.°1 de hoteles de negocios en Punta Arenas
N.°1 de hoteles de lujo en Punta Arenas
N.°2 de hoteles para familias en Punta Arenas
N.°3 de hoteles románticos en Punta Arenas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 209 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Rey Don Felipe 4*
Número de habitaciones: 45
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado en Punta Arenas, austral ciudad de contrastes y fuerte personalidad que guarda en memoria cada época de su historia, y a tan solo dos cuadras de la plaza de armas, cercano a edificios y palacios históricos, museos, puerto y otros sitios de interés turístico. En un moderno edificio con un diseño arquitectónico inspirado en las tradiciones e historia de la provincia de Magallanes, con espacios interiores acogedores y confortables, en donde el huésped encontrara además de encanto, variados servicios, tecnología y pequeños detalles que lo convierten en un lugar ideal para hombres y mujeres de negocios así como para familias y grupos con intereses turísticos. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Rey Don Felipe Punta Arenas

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