Es un Hostal muy cómodo, muy tranquilo, lo elegimos desde hace 5 años todos los fines de año por tener familia y amistades en Punta Arenas. La dueña, Francisco y todo el personal son muy cálidos y siempre atentos a nuestras necesidades. Somos un matrimonio que viaja mucho por el mundo y siempre buscamos comodidad y tranquilidad, el Hostal del Estrecho por ser 3 estrellas es perfecto, muy confortable, cálido y ambiente familiar.

hice reserva con 3 semanas de anticipacion indicando que viajaba con niños pequeños por lo que requeria seguridad, llame dias antes del viaje para ver si estaba todo bien y asegurarme y me informan que habian arrendado las habitaciones en la fecha de mi viaje a clientes antiguos y se les habia olvidado avizarme, al manifestar mi molestia me cortaron.

llegue a esta hostal acompañando a mi pareja en realidad fue horrible no tanto por el inmueble que se nota es una casa antigua pero bien cuidada si no por el personal no se como todavia se puede contratar gente asi en estos tiempos la mucama tiene unas maneras horribles de atender y la niña de la cocina siempre esta enojada no recuerdo como se llama la mucama pero por favor no espanten mas a los clientes aparte la habitacion no esta del todo limpia y no es manera de acoger a los turistas

Tenía la pieza arrendada todo el mes y el fin de semana salí a recorrer los alrededores de Punta Arenas. Cuando volví el Domingo en la noche me di cuenta que habían arrendado mi pieza a otras personas y pusieron mis objetos personales en bolsas de basura. Al pedir una explicación la dueña no fue capaz de dar la cara y su hijo se comporto de manera grosera y soberbia. Gente de muy mala calidad.