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“exquisito lugar” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Tcherassi Hotel

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Tcherassi Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Calle del Sargento Mayor N 6-21 | Barrio San Diego, Cartagena, Colombia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º32 de 119 hoteles en Cartagena
Certificado de Excelencia 2014
Buenos Aires, Argentina
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
“exquisito lugar”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2014

con todas las comodidades, en medio de la ciudad amurallada, a pasos de todo lo bello e importante para ver. Estuvimos en la habitación Radzimir. Atención del personal impecable. Riquísimo todo lo del restaurant Vera. Recepción atenta a todas las necesidades e inquietudes. Para recomendar.

Consejo sobre las habitaciones: Dormimos plácidamente en la habitación reservada.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerenciaTcherassi, Gerente en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión, 1 febrero 2014
Buenas tardes,

Gracias por sus amables comentarios, son muy importantes para nosotros y contribuyen al mejoramiento continuo en cada una de nuestras areas. Su satisfacciòn es nuestro orgullo, asi que continuaremos revisando cada detalle en busqueda de la excelencia.

Esperamos recibirlos y atenderles nuevamente,

Saludos cordiales,
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76 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    50
    15
    7
    3
    1
Ver opiniones para
5
47
3
4
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2013

Divina decoración, hotel Sobrio con mucho estilo!! el mejor hotel de lujo en Cartagena.
Las habitaciones amplias y cómodas. la comida del restaurante VERA deliciosa.
Volvería una y mil veces!!


El servicio muy personalizado, Felicitaciones a los empleados!! ellos si que hacen la diferencia.
Gracias por todo.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Lia G, General Manager en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión, 2 julio 2013
Apreciada Laura,

En nombre de todo el equipo Tcherassi Hotel agradecemos su visita y excelentes comentarios. Nos complace saber que haya disfrutado al maximo su estadia.

Continuaremos trabajando cada dia para superar sus expectativas y brindarle a cada uno de nuestros huespedes una grata experiencia.

La esperamos muy pronto de regreso.

Saludos cordiales,

Lia Osorio Gallo
Gerente General
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Bogotá, Colombia
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2013

tuvimos la oportunidad de pasar un fin de semana en este hotel y es un sitio muy bonito. La atención de todo el personal, las pocas habitaciones, que lo hace íntimo y romántico, las instalaciones, todo..... fue un fin de semana increíble. Nuestra habitación estaba ubicada en la segunda planta, daba al patio interior, super tranquila, esta equipado con todas las comodidades. El desayuno super, sin ninguna duda lo recomiendo a todo el mundo

  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Lia G, Director General en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión, 6 julio 2013
Apreciada Sra. Patricia,

En nombre de todo el equipo Tcherassi Hotel reciba un cordial saludo y nuestro sincero agradecimiento tiempo y gratos comentarios, son muy importantes para nosotros. Nos motivan a continuar trabajando por la calidad de nuestros servicios y satisfaccciòn de quienes nos visitan.
Esperamos tenerla pronto de regreso.
Saludos cordiales,

Lia Osorio Gallo
Gerente General
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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Estamos hospedados en la suite gazar que es la mejor de las siete suites que tiene el hotel, pero nos encontramos con una hotera en la mitad de la habitacion, la parte de la piscina privada no esta limpia, la pantalla del tv tiene rallas, la imagen se ve bastante mal, el servicio ya no es el mismo, nos toco llamar a pedir toallas para las asoleadoras, antes mantenian listo todo, por la puerta del servicio entra el personal del servicio sin golpear, que lastima, nos gustaba realmente pero ahora nos sentimos en un hotel boutique de primera. Es la primera vez que envío mis comentarios por este medio, pero realmente lo hago para que mejoren el servicio y se comporten como en un hotel de primera que es lo que prometen.

Se alojó el febrero de 2013, viajó en pareja
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Lia G, Gerente en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión, 6 julio 2013
Apreciada Sra. Andrea,

Agradecemos su tiempo y apreciamos sus comentarios, para nosotros son muy importantes. Hemos estado trabajando en cada una de sus recomendaciones para lograr un servicio impecable y generar en nuestros huespedes y visitantes una completa satisfacciòn. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y cambiar su percepciòn.

Saludos cordiales,

Lia Osorio Gallo
Gerente General
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Bogotá, Colombia
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2012

Es absolutamente acogedor y romántico. Vale la pena una escapada paradisiaca y soñadora.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Tcherassi Hotel

Dirección: Calle del Sargento Mayor N 6-21 | Barrio San Diego, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles balneario en Cartagena
N.°15 de hoteles de lujo en Cartagena
N.°33 de hoteles románticos en Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 214 € - 342 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Tcherassi Hotel 4*
Número de habitaciones: 7
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Silvia Tcherassi Hotel Cartagena
Hotel Tcherassi Cartagena

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