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“Cada estrella bien ganada, esmerado servicio” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Sonesta Hotel Cartagena

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Sonesta Hotel Cartagena
4.0 de 5 Hotel   |   Carrera 9 # 35-104 Barrio la Boquilla, Cartagena, Colombia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º59 de 118 hoteles en Cartagena
Bucaramanga
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
117 votos útiles 117 votos útiles
“Cada estrella bien ganada, esmerado servicio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2013

Destacable: habitación con balcón y muy buena vista (512), cama king size, lencería, almohadas, dotación y amenities de calidad. Estuve 4 días, y el desayuno siempre fue muy surtido y completo ( muy ricas las áreas de huevo y carimañolas), el servicio y la atención están a la altura, atienden muy bien al huésped y esto sin duda es un valor agregado frente a otros hoteles del Caribe. siSi desea un verdadero descanso y cambiar las playas de Bocagrande inundadas de vendedores y atiborradas de turistas y ruido, esta es la mejor elección, la Boquilla me pareció más limpia, playas menos profundas, siendo Semana Santa no las vi congestionadas, y con una ubicación privilegiada con los últimos y más lujosos resorts y muy cerca de la Ciudad Antigua. Por mejorar: los pescados preparados impecablemente, pero la cocción de las carnes de res y ave deben mejorarla, especialmente el de las picadas, del resto considero que el catering es sobresaliente.

Consejo sobre las habitaciones: Piso alto con vista al mar o la ciénaga. Yo me hospedé en la 502, confortable y espaciosa.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hernan D, Director General en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión, 11 abril 2013
Respetado Huespéd, reciba un cordial saludo de parte de Sonesta Hotel Cartagena. Para nosotros fue un gran placer haber tenido la oportunidad de servirle; apreciamos sus comentarios y sugerencias. Para nosotros es muy importante conocer su percepción acerca de la hospitalidad que ofrecemos en nuestro Hotel pues de esta manera lograremos optimizar nuestras fortalezas así como detectar y corregir nuestras debilidades. Quedamos muy pendientes de su próxima visita a nuestra Ciudad y gracias por ayudarnos a perseguir nuestro principal ideal que es su absoluta aprobación y satisfacción.


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188 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    73
    64
    38
    10
    3
Ver opiniones para
54
45
2
31
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barranquilla, Colombia
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Un hotel bien ubicado, agradable y buena atención ofreciéndonos gracias a su oficina de calidad al huésped soluciones para nuestro confort. Solo por esta atención personalizada que muestra verdadero interés por el huésped se nota que es un hotel para volver , lastima siendo nuevo y bonito algunas zonas externas se vean un tanto deterioradas. Eso si la comida muy rica y buenas piscinas ademas de la vista y sus balcones.

  • Se alojó el marzo de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hernan D, Director General en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión, 16 abril 2013
Respetado Huespéd, reciba un cordial saludo de parte de Sonesta Hotel Cartagena. Para nosotros fue un gran placer haber tenido la oportunidad de servirle; apreciamos sus comentarios y sugerencias. Para nosotros es muy importante conocer su percepción acerca de la hospitalidad que ofrecemos en nuestro Hotel pues de esta manera lograremos optimizar nuestras fortalezas así como detectar y corregir nuestras debilidades. Quedamos muy pendientes de su próxima visita a nuestra Ciudad y gracias por ayudarnos a perseguir nuestro principal ideal que es su absoluta aprobación y satisfacción.


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Barranquilla
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2013

Estuve dos noches y en terminos generales lo catalogo como un muy buen hotel. Su desayuno buffet incluido es completo, cómodas habitaciones, playas limpias y piscinas adecuadas. El estacionamiento en el sótano es amplio,

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Hernan D, Director General en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión, 16 abril 2013
Respetado Huespéd, reciba un cordial saludo de parte de Sonesta Hotel Cartagena. Para nosotros fue un gran placer haber tenido la oportunidad de servirle; apreciamos sus comentarios y sugerencias. Para nosotros es muy importante conocer su percepción acerca de la hospitalidad que ofrecemos en nuestro Hotel pues de esta manera lograremos optimizar nuestras fortalezas así como detectar y corregir nuestras debilidades. Quedamos muy pendientes de su próxima visita a nuestra Ciudad y gracias por ayudarnos a perseguir nuestro principal ideal que es su absoluta aprobación y satisfacción.

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Bogotá, Colombia
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2013

Con mi familia nos hemos hospedado en varias oportunidades, es agradable, me permito sugerir algunos valores agregados que harian del hotel un lugar inolvidable:
- en temporada contar con grupos musicales de la region o boleristas que le dieran un ambiente de alegria al lugar, mas aun teniendo en cuenta que esta lejos de la ciudad. Esto en la terraza o en los alrededores de la piscina.
_ El uniforme de los meseros es negro. Podia pensarse en una camisa caribeña
No descuidar el acceso a la playa y alli construir un kiosco para las necesidades del huesped de dia y que inclusive se pudiera visitar de noche con una buena ambientacion y musica chillout. el lugar se presta para pensar en esa idea.

Consejo sobre las habitaciones: el 27 de Marzo de nuevo me voy a hospedar porque es un muy buen hotel, ojala tengan en cuenta mis op...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Hernan D, Director General en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión, 16 abril 2013
Respetado Huespéd, reciba un cordial saludo de parte de Sonesta Hotel Cartagena. Para nosotros fue un gran placer haber tenido la oportunidad de servirle; apreciamos sus comentarios y sugerencias. Para nosotros es muy importante conocer su percepción acerca de la hospitalidad que ofrecemos en nuestro Hotel pues de esta manera lograremos optimizar nuestras fortalezas así como detectar y corregir nuestras debilidades. Quedamos muy pendientes de su próxima visita a nuestra Ciudad y gracias por ayudarnos a perseguir nuestro principal ideal que es su absoluta aprobación y satisfacción.

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2013

Buen hotel, excelente servicio, a mi mujer y a mi nos gustó la carta y la habitación fue lo que esperábamos en términos de costo/beneficio. La ubicación es la ideal si quieres estar lejos de la dinámica turística abrumadora de otros sectores de Cartagena, pero lo que más destacamos es la amabilidad de los empleados

  • Se alojó el enero de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Hernan D, Director General en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión, 16 abril 2013
Respetado Huespéd, reciba un cordial saludo de parte de Sonesta Hotel Cartagena. Para nosotros fue un gran placer haber tenido la oportunidad de servirle; apreciamos sus comentarios y sugerencias. Para nosotros es muy importante conocer su percepción acerca de la hospitalidad que ofrecemos en nuestro Hotel pues de esta manera lograremos optimizar nuestras fortalezas así como detectar y corregir nuestras debilidades. Quedamos muy pendientes de su próxima visita a nuestra Ciudad y gracias por ayudarnos a perseguir nuestro principal ideal que es su absoluta aprobación y satisfacción.


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Información adicional sobre el Sonesta Hotel Cartagena

Dirección: Carrera 9 # 35-104 Barrio la Boquilla, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º59 de 118 hoteles en Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 83 € - 180 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sonesta Hotel Cartagena 4*
Número de habitaciones: 118
Opciones de reserva:
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