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“Muy lindo hotel” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Sofitel Legend Santa Clara

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Sofitel Legend Santa Clara
1.0 de 5 Hotel   |   Calle del Torno 38-29 | Barrio San Diego, Cartagena, Colombia   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º6 de 118 hoteles en Cartagena
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“Muy lindo hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2012

Todo en el hotel fue muy bueno. La comida, las habitaciones, la pileta, el spa. Esta bien ubicado, el personal es muy atento. Todo bien

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión, 31 agosto 2012
Estimado Jorge M,

Agradecemos sus comentarios sobre su estadía en nuestro hotel.
Compartiré sus impresiones con nuestro equipo. Todos estaremos complacidos de volver a atenderlo y hacer que su agradable experiencia se repita con nosotros.

Nuevamente gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia.

Atentamente,

Andrea Gonzalez M.
Guest Relations Manager
Sofitel Cartagena Santa Clara
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889 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    663
    137
    43
    23
    23
Ver opiniones para
162
402
45
100
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2012

Aunque no me alojé en el hotel,lo visité, disfrute varios de los servicios, y como en otras ocasiones que he estado allí, lo encontré acogedor y amable. Cada rincón encantador y cómodo. Para el bar El Coro, que es un ambiente que disfruto, tan sereno, como bello de arquitectura, atención y diseño interior, haría una sugerencia en cuanto a la música, puesto que suele ser altisonante, ya que pasa a cada momento de la electrónica a la salsa, al lounge, al son, al jazz, a ésta y aquella, y el volumen sube y baja, a veces un poco alto y molesto; ésto es sencillo de mejorar: un poco de programación, selección de música, y control del volumen, serán suficientes.

Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión, 31 agosto 2012
Estimado Cesar C.

Agradecemos enormemente haberse tomado el tiempo de compartir sus impresiones acerca de nuestros servicios.
Tendremos muy en cuenta sus comentarios y los compartiré con nuestro equipo. Estoy segura que este feedback será una motivación para trabajar en la continua mejora de nuestros servicios.

Una vez mas gracias por sus apreciaciones y esperamos volver a atenderlo pronto en nuestras instalaciones.

Saludos cordiales,


Andrea Gonzalez M.
Guest Relations Manager
Sofitel Cartagena Santa Clara
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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2012

Habitaciones increíbles , con balcón terraza, la piscina espectacular, muy buena atención , comida típica . Los alrededores son tranquilos, frente al mar. Excelente hotel.

Se alojó el agosto de 2011, viajó con los amigos
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión, 9 julio 2012
Estimado Aguirrecir

Agradecemos sus comentarios acerca de sus estadía en Sofitel Santa Clara. Es muy importante para nosotros tener un feedback de parte de nuestros huéspedes.
Con todo gusto compartiré sus impresiones con nuestro equipo quienes estarán contentos de saber que tuvo una placentera estadia.

Esperamos volver a atenderlo en nuestro hotel.

Cordialmente

Andrea Gonzalez M.
Guest Relations Manager
Sofitel Santa Clara
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sidney, Australia
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
28 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2012

Tenia memories Esperanzas. Estuvimos con un par de amigos Australianos. El servicio fue terrible. Mala comida. El barman no sabe como preparar las bebidas. No limpiaron la habitacion hasta las 5 PM. En resumen, un desastre!

  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Director de Relaciones Públicas en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión, 5 julio 2012
Estimado Chevalierlatin

Agradecemos mucho haberse tomado el tiempo de compartir sus impresiones sobre su estadía en el hotel. Lamentamos que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por esto permítanos pedirle las mas sinceras disculpas.
Nos gustaría además tener un poco mas de información sobre su estadía con nosotros, como su numero de habitación y fechas de estadía. Esto con el fin de tomas las medidas necesarias para solucionar los inconvenientes y evitar que ocurran nuevamente en el futuro.
Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos que nos contacte pronto al guestrelations.santaclara@hotmail.com

Atentamente,
Andrea Gonzalez M.
Guest Relations Manager
Sofitel Santa Clara
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Montevideo
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2012

Excelente en todos sus aspectos: Su ubicación es muy apropiada, dentro de la parte amurallada y a una cuadra del mar, rodeado por restaurantes de buen nivel. Su ambientación y conservación (construido aprovechando un antiguo convento de 1621) son maravillosas. La atención del personal, el desayuno, las habitaciones..., todo lo que uno pueda pedir. En mi opinión, la mejor alternativa para quedarse en Cartagena.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el Sofitel Legend Santa Clara

Dirección: Calle del Torno 38-29 | Barrio San Diego, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Cartagena
N.°1 de hoteles para familias en Cartagena
N.°1 de hoteles en la playa en Cartagena
N.°2 de hoteles balneario en Cartagena
N.°5 de hoteles románticos en Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 221 € - 566 €
Categoría del hotel:1 estrella(s) — Sofitel Legend Santa Clara 1*
Número de habitaciones: 46
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sofitel Santa Clara Cartagena
Sofitel Santa Clara Hotel Cartagena
Sofitel Hotel Santa Clara
Sofitel Cartagena
Cartagena Sofitel

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