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“Un lujo!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Casa San Agustin

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Hotel Casa San Agustin
4.0 de 5 Hotel   |   Centro Calle de la Universidad No.36 - 44, Cartagena 1300, Colombia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 126 hoteles en Cartagena
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
9 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
“Un lujo!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2013

Fui por trabajo a Medellín y decidí visitar Cartagena.
Me quedé sólo dos días. Lo mejor, por eljos, el hotel Casa San Agustín.
La ciudad es muy linda, pero el casco antiguo en Panamá me parece más restaurado.
El hotel es de primerísimo nivel. Llevan sólo 9 meses abiertos pero ni se notan!
Las instalaciones buenísimas. me sentí como en mi propia casa!
Daba gusto dormir en la cama, con plumones comodos y suaves. El baño fabuloso, el desayuno buenísimo (quizás habría puesto panes más grandes) y el servicio a la habitación un lujo!
Sandra fue una excelente anfitriona. Muy dulce y dispuesta a orientar.
Volvería 1000 veces a Casa San Agustín!

  • Se alojó el junio de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gustavo_santoscoy01, General Manager en Hotel Casa San Agustin, respondió a esta opinión, 13 julio 2013
Estimada Sra Dominique

Agradecemos mucho sus amables comentarios. Para nosotros es muy satisfactorio que nuestros huéspedes tengan una estadía inolvidable y superar sus expectativas.

Esperamos volver a recibirla en nuestro hotel para brindarle una cálida bienvenida.

Cordialmente,

Gustavo Santoscoy
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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371 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    323
    43
    2
    1
    2
Ver opiniones para
39
237
21
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2013

Este maravilloso hotel boutique es de lo mejor. Nos hicieron sentir muy bien, nos regalonearon ya que estábamos celebrando nuestro aniversario de matrimonio y la habitación hermosa y muy cómoda. El servicio es de excelencia, siempre dispuestos y atentos, todo impecable y maravillosa decoración. El restaurante Alma es delicioso...en pocas palabras un lujo de hotel en el centro histórico de Cartagena. Volvería encantada. Gracias Casa San Agustín!

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monteria, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2013

Confortable, La atención es excelente, la comida del restaurante y los desayunos son geniales!!! arquitectonicamente el hotel es muy lindo... recomendadisimo, Todos los empleados del hotel están a excelente disposición del huesped para cualquier minima inquietud.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gustavo_santoscoy01, General Manager en Hotel Casa San Agustin, respondió a esta opinión, 20 mayo 2013
Estimado Sr. Ajorozco

Muchas gracias por sus excelentes comentarios.

Casa San Agustin esta comprometido en proporcionar a sus clientes una estancia inolvidable y ofrecer siempre el mejor servicio.

Esperamos poder recibirlo nuevamente,

Cordialmente,

Gustavo Santos Coy
Gerente General
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2013

Estuvimos alojados en este espectacular hotel en abril y nuestra experiencia fue maravillosa. Es una casa antigua reciclada que abrió sus puertas hace aproximadamente 7 meses y está ubicado en el centro histórico.
Nosotros estuvimos en una suite deluxe, sumamente amplia, todo pulcro y decorado exquisitamente. El personal está en todo los detalles y todo en la habitación tanto como en el resto de las áreas comunes huele bien. Hasta el papel higiénico es perfumado!!
Con una arquitectura formidable y construído con materiales de lujo (en los baños hay mármol de Carrara por ej), y así puedo seguir con los pisos, etc... y miles de detalle más.
Estos señores saben lo que es la atención al huésped, no dejan nada librado al azar. Cambian las toallas y toallones 2 veces al día y te hacen sentir como una reina.
El Restaurante del hotel es muy bueno al igual que la ambientación.
La piscina es climatizada y para nuestro gusto el agua estaba un poco caliente, unos grados menos no le vendrían nada mal considerando el calor que hace en Cartagena.
Durante nuestro viaje por Colombia este sin duda fue el lugar donde más cómodos y mejor atendidos nos sentimos.
El Hotel es sumamente recomendable. Felicitaciones al gerente y a todo el personal del hotel, especialmente a las señoritas del front desk.

Consejo sobre las habitaciones: Tal vez las habitaciones que no dan a la calle sean un poco menos ruidosas (sobre todo los días de s...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
29 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2013

Es un hotel muy bonito y tranquilo. El servicio es excelente. Las instalaciones están limpias, siempre hay gente limpiando (mucho personal), ordenando y sirviendo al cliente.
Todo esta excelentemente decorado, con muy buen gusto. El hotel cuenta con una piscina, pequeña y bastante incomoda ya que no cuenta con reposares o camastros. Si tiene un área de living adyacente. Ademas nunca da el sol, siempre parece que esta nublado cuando uno esta en el hotel, sin embargo, cuando uno sale se da cuenta que es un día radiante de sol (imagino que debe ser asi en casi todos los hoteles de este estilo en el centro). Tiene un solarium en el 3er piso, con ducha y barra, pero con el calor que hace en cartagena, no le veo mucha utilidad.
El desayuno es bueno cuando es buffet y excelente cuando es a la carta (cuando hay poca gente). Y todo muy sabroso y de muy buena calidad.
La zona es de las mejores en cartagena, en el centro histórico, ya que la playa (bocagrande) deja bastante que desear. El precio es alto comparado con hoteles en otras ciudades, pero todo es caro en cartagena.
El restaurante ALMA, que funciona en el mismo lugar donde se desayuna, es espectacular. Caro pero muy bueno. Muy buena comida, buenos tragos, buen ambiente y atención. Comimos en varios restaurantes de la ciudad, muchos de esos lujosos y sin dudas este fue el mejor.
Si lo que quiere es pasear por el centro de cartagena y llegar luego a un lugar fresco y reconfortante, este es el hotel indicado.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gustavo_santoscoy01, General Manager en Hotel Casa San Agustin, respondió a esta opinión, 8 abril 2013
Estimado barribarri

Recibe un cordia saludo en mi nombre y nuestro equipo.

Muchas gracias por sus buenos comentarios y recomendaciones, son muy valiosas para nosotros.

Esperamos nos visite en una proxima oportunidad.

Cordialmente,

Gustavo Santoscoy
Gerente General
Hotel Casa San Agustin
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Casa San Agustin

Dirección: Centro Calle de la Universidad No.36 - 44, Cartagena 1300, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 126 hoteles en Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 283 € - 518 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Casa San Agustin 4*
Número de habitaciones: 30
Opciones de reserva:
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