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“Muy limpio, pero corporativo, no familiar. Buena relación precio valor.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hampton by Hilton Cartagena

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Hampton by Hilton Cartagena
3.0 de 5 Hotel   |   Av. San Martin #8-13, Cartagena 130001, Colombia   |  
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Ocupa el puesto n.º33 de 116 hoteles en Cartagena
Caracas
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
“Muy limpio, pero corporativo, no familiar. Buena relación precio valor.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2014

El hotel es nuevo, y de linea corporativa, no familiar, las habitaciones en excelente estado y limpieza, las camas y almohadas perfectas para un buen descanso. Los closets no tienen gavetas para guardar la ropa menuda. El personal en general muy amable, aunque no existen botones, ni roomservice, es un hotel dirìamos casi de autoservicio. . la piscina muy pequeña pero bien ubicada en el piso 17. El desayuno fue exactamemente el mismo , sin variedad alguna durante los 9 dìas que estuvimos. En recepción Jasson nos atendió especialmente con mucho profesionalismo, al igual que su Gerente General Juan Manuel Quijano, quien fue receptivo y atento a nuestras observaciones. Además el hotel está ubicado a media cuadra de la playa y cerca de muchos restaurantes y comercio.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones son iguales, no hay para escoger.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión, 25 enero 2014
Apreciada Fresita65

Muchas gracias por su amable comentario. Nos da gusto saber que hemos ofrecido una grata estancia en el corralito de piedra. Estamos de acuerdo con usted en que nuestro personal, los detalles de las habitación y las instalaciones, la vista hacen del hotel un lugar perfecto para descansar y disfrutar.

Más que un hotel corporativo, Somos un nuevo concepto de Hotel eficiente, dirigido al viajero que busca comodidad, ubicación y conectividad con el mejor precio del mercado.

Espero verla nuevamente y tener el placer de atenderle.

Jessica Testa
Gerente General, Hampton by Hilton Cartagena.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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282 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    132
    109
    31
    8
    2
Ver opiniones para
50
101
19
56
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Medellin, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2014

Para los huéspedes es muy importante el servicio, por lo cual la atención y las comidas ofrecidas en el Lobby debe mejorar mucho. Para los huéspedes es muy importante el servicio, por lo cual la atención y las comidas ofrecidas en el Lobby debe mejorar mucho.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión, 25 enero 2014
Estimado JoseM

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus observaciones. Le queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas si tuvo algún inciden con el servicio prestado por nuestros miembros de equipo o si el desayuno no fue del todo satisfactorio para usted; a través de comentarios como el suyo nos percatamos de las cosas que se pueden mejorar en nuestros servicios y nos llenan de impulso para alcanzar nuestra meta que es exceder las expectativas de nuestros clientes.

Se tomarán muy cuenta todas sus sugerencias y esperamos nos brinde la oportunidad de volverle a atender próximamente.

Jessica Testa
Gerente General, Hampton by Hilton Cartagena
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2014

Un muy buen hotel para visitar Cartagena, bien ubicado, y tanto las habitaciones como la atención del personal son excelentes, recomendable. Cuando viajamos el hotel tenía un año y aún no contaba con servicio de restaurant para almorzar o cenar, pero hay muy buenas opciones por la zona

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión, 24 enero 2014
Estimado Gabo_Bonifacio

Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros, Nos da gusto saber que encontraron todo lo que necesitaban desde una buena ubicación y que las acomodaciones hayan hecho su estancia placentera. Es de gran orgullo para nuestro staff saber que el servicio proporcionado fue excelente.

Esperamos poder verlo nuevamente.

Jessica Testa
Gerente General, Hampton by Hilton Cartagena
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Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2014

Muy buen hotel, bien ubicado, excelentes instalaciones, buena atención del personal, buen precio, el desayuno es variado. Instalaciones aseadas. El área de la piscina es muy agradable y tiene buen espacio para asolearse.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
@SergioFelipe

Agradecemos su amable comentario. Es de vital importancia para nosotros saber que su estadía fue satisfactoria. Muchas gracias por destacarnos con cinco círculos!!

Nos alegra saber que la ubicación de nuestro hotel estuvo acorde a sus necesidades y que haya disfrutado nuestro desayuno y piscina además de todas nuestras instalaciones.

Será un gusto tener el placer de volver a recibirlo pronto.

Jessica Testa
Gerente General
Hampton by Hilton Cartagena
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Barranquilla, Colombia
Gran Crítico
89 opiniones 89 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
47 votos útiles 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

El hotel tiene un sistema de check-in al ingresar donde pagas el valor de tu estadía por adelantado incluyendo el desayuno. La recepción no queda en el primer piso sino en el 15, lo cual permite que cuando te vayas no debas pasar por recepción sino irte y ya.
Para ingresar al hotel debes hacerlo accediendo electrónicamente con tu tarjeta de habitación.
Las habitaciones son muy confortables, modernas y elegantes. No hay room service.
El hotel esta muy bien ubicado en el sector de Bocagrande.

Consejo sobre las habitaciones: Cualquiera esta bien
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan Manuel Q, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
@MauricioR Muchas gracias por compartir sus amables comentarios. Es un placer para nosotros formar parte de agradables experiencias para nuestros huéspedes, le agradecemos la confianza puesta en nosotros. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que nuestras cómodas y modernas habitaciones hayan hecho sentirlo seguro y como en casa. Esperamos tenerlo nuevamente en un futuro cercano.

Juan Manuel Quijano
Gerente General
Hampton By Hilton Cartagena
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Información adicional sobre el Hampton by Hilton Cartagena

Dirección: Av. San Martin #8-13, Cartagena 130001, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º33 de 116 hoteles en Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 130 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hampton by Hilton Cartagena 3*
Opciones de reserva:
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