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“Regular” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Capilla del Mar

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Hotel Capilla del Mar
3.5 de 5 Hotel   |   Bocagrande, Carrera 1ra. No. 8 -12, Cartagena 3939, Colombia (Previamente Capilla del Mar Global Hotel)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º37 de 118 hoteles en Cartagena
La Guaira, Venezuela
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Regular”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2013

En general todo bien pero hay ciertas cosas que no se pueden pasar por alto

-Buffet de desayuno tiene muy poco de donde elegir
-Wifi no llega a las habitaciones
-El restaurante es muy pequeno y cuando hay gente colapsa el servicio
-Hay que pagar los toldos en la playa
-Una construccion en todo el frente que hay que tener las cortinas cerradas para que no te vean los obreros

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerenciaCapilla, Community Manager en Hotel Capilla del Mar, respondió a esta opinión, 9 abril 2013
Apreciado Huésped

Para nosotros es muy importante el tiempo que usted toma para compartir su experiencia en este importante portal, por esta razón agradecemos sus comentarios.

De antemano ofrecemos disculpas por las molestias que no hicieron amable su estadia, efectivamente como usted indica, frente a nuestro hotel estan realizando una construcción, la cual ha traido inconformidades a nuestros huéspedes.

Respecto al wifi en todas las habitaciones hay dispositivos con internet, en la mayoria de los casos no funciona correctamente por la configuración de los dispositivos moviles o laptos de los usuarios. Esperamos en otra oportunidad poder cumplir a cabalidad sus requerimientos.

Agradecemos nuevamente cada una de sus observaciones, las cuales se tendrán en cuenta y se tomarán correctivos necesarios.

Carolina Abello Ramos
Community Manager
Hotel Capilla del Mar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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764 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    341
    297
    81
    25
    20
Ver opiniones para
173
281
36
112
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2013

el hotel tiene una exelente atencion,esta ubicado en la zona de Boca grande que es la parte moderna de Cartagena.
La habitacion que nos dieron era hermosa, con vista al mar en el piso 20,
El desayuno es muy completo, tambien un bar en el ultimo piso donde esta la pileta y desde ahi, se puede ver la ciudad.
tiene ademas un restorant en el primer piso, donde se puede almorzar y cenar, pero a su vez, esta muy cerca de la calle principal,donde encontraras varios lugares para come rico!!!,

  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerenciaCapilla, Community Manager en Hotel Capilla del Mar, respondió a esta opinión, 10 abril 2013
Apreciado Huésped

Agradecemos el tiempo que dispuso para compartir su experiencia en nuestro Hotel, para nosotros es de vital importancia recibir sus amables comentarios.

Nos complace profundamente que haya tenido unos días placenteros en nuestros diferentes ambientes, y que disfrutara de cada uno de ellos. Esperamos tenerlos pronto en esta su casa en Cartagena.

Buenos Recuerdos

Carolina Abello Ramos
Community Manager
Hotel Capilla del Mar
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2013

Fui por solo 2 días y me encantó. La atención fue genial, todo muy moderno y super limpio. Llegamos y nos habían dado una habitación mejor a la que habíamos reservados sin cobrarnos extra. Esta muy bien ubicado.
Volvería y lo recomiendo.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerenciaCapilla, Community Manager en Hotel Capilla del Mar, respondió a esta opinión, 30 abril 2013
Apreciado Huésped

Como primera medida queremos agradecer el tiempo utilizado para compartir su experiencia en nuestro hotel con todos los viajeros que leen este importante portal.

Nuestro personal siempre estará dispuesto a atender todos sus requerimientos y hacer de su estadía, una experiencia inolvidable. Para nosotros es placentero recibir cada uno de sus comentarios, gracias nuevamente por recomendarnos con todos los viajeros.

Esperamos pronto contar con su amable presencia.

Cordialmente,

Carolina Abello Ramos
Community Manager
Hotel Capilla del Mar
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argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2013

El hotel está ubicado frente al mar y a una cuadra de la avenida principal, en la zona de Bocagrande La verdad, me gustó mucho el hotel, muy buena atención por parte del personal. No tuvimos ningun inconveniente en ningún momento de la estadia, El check in sin problemas, En la playa muy buena atención, aunque fuimos un solo día, Con respecto al spa no puedo dar mucha opinion, Las habitaciones con vista al mar son magnificas La piscina muy linda, muy limpia, un poco chica, esta en el piso 22 y es verdad hay que subir un piso por escalera ya que el ascensor te deja en el piso 21 en el hall de las salas de conferencia, cuando yo fui no habia nadie, pero es medio incomodo para pasar en traje de baño o envuelta en una toalla. Respecto al menu, los desayunos son espectaculares, en cambio las cenas en el restaurante buffet, no son variadas, es siempre lo mismo, en cambio en el restaurante San Marino, si bien no es variada la comida, es super abundante. Nosotras contratamos las excursiones en el hotel y excelente las dos excursiones. El hotel es muy recomendable y si lo eligen no se van arrepentir

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerenciaCapilla, Community Manager en Hotel Capilla del Mar, respondió a esta opinión, 30 abril 2013
Apreciado Huésped.

Es para nosotros muy grato leer excelentes comentarios, acerca de nuestros servicios, habitaciones y por supuesto de nuestra gastronomía. Gracias por compartir con miles de lectores esta experiencia que nos hace sentir orgullosos de nuestro servicio.

Estamos muy complacidos de haberlo atendido en ésta su casa en Cartagena de Indias y muchas gracias por recomendar nuestro hotel a todos los viajeros.

En el Hotel Capilla del Mar, cuidamos cada detalle de su estadía y nuestros colaboradores siempre estarán atentos a todos sus requerimientos.

Nos vemos pronto !!

Cordialmente,

Carolina Abello Ramos
Community Manager
Hotel Capilla del Mar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Venezolano
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Me hospedé sólo una noche, fue un viaje corto de trabajo. El lobby es bonito y te da una sensacion de comodidad. La habitacion que me asignaron estaba en el piso 20 y tenía excelente vista, tanto del mar como de la ciudad. Aunque me sentía cómodo, se percibían reparaciones en el baño que hacían notar el desgaste por los años. El area de la piscina, en el piso 22 es muy bonita. El desayuno es variado y de excelente calidad.

Se alojó el marzo de 2013, viajó de negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerenciaCapilla, Community Manager en Hotel Capilla del Mar, respondió a esta opinión, 30 abril 2013
Apreciado Huésped.

Agradecemos el tiempo que tomó para describir su experiencia en ésta su casa en Cartagena de Indias.

Queremos comunicarle que nuestro hotel desde hace unos años, esta realizando remodelaciones en sus instalaciones, para ir a la vanguardia del mercado y mantener el confort que siempre hemos trasmitido a nuestros huéspedes y clientes.

Gracias por exaltar nuestra gastronomía, esperamos pronto contar con su presencia para vivir una experiencia inolvidable.

Cordialmente,

Carolina Abello Ramos
Community Manager
Hotel Capilla del Mar
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Información adicional sobre el Hotel Capilla del Mar

Dirección: Bocagrande, Carrera 1ra. No. 8 -12, Cartagena 3939, Colombia (Previamente Capilla del Mar Global Hotel)
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles para familias en Cartagena
N.°8 de hoteles en la playa en Cartagena
N.°10 de hoteles balneario en Cartagena
N.°17 de hoteles de negocios en Cartagena
N.°26 de hoteles románticos en Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 105 € - 264 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Capilla del Mar 3.5*
Número de habitaciones: 203
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
HOTEL CAPILLA DEL MAR renovado y confortable. Así es hoy el Capilla del Mar, un hotel cinco estrellas que ofrece a ejecutivos y turistas una experiencia cálida, amable, enfocada en los detalles y con todas las comodidades. Cuenta con una ubicación privilegiada, frente al mar, en la zona turística y moderna de Cartagena de Indias, a 5 minutos del Centro Histórico y a 15 del aeropuerto, con pisos Totalmente nuevos y 203 habitaciones de las cuales 167 se encuentran completamente renovadas. Sus restaurantes, Del Buffet y San Marino, ofrecen una novedosa propuesta para huéspedes y ciudadanos; lucen diferentes y modernos y con la excelente gastronomía que los caracteriza. En el bar El 21, se disfruta buena música, exóticos cocteles y la mejor vista de la ciudad. En la piscina Solarium, rodeada de cielo y mar y ubicada en el último piso del hotel, podrá disfrutar de la vista a la ciudad a 360º, y de los exóticos cocteles y todas las especialidades del chef. En la playa Viejo Beach, frente al hotel, pase días soliados y divertidos. Nuestro Fitness Center & Spa es el lugar perfecto para el descanso, la belleza y la armonía. ... más   menos 
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También conocido como:
Capillas Del Mar
Capilla Del Mar Hotel Cartagena
Hotel Capilla Mar Cartagena
Hotel Barlovento Cartagena
Hotel Capilla Del Mar Global Cartagena
Capilla Del Mar Cartagena
Cartagena Capilla Del Mar

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